Superonline internet sürekli kopuyor

Geçtiğimiz sene farklı bir operatörde çekim konusunda herhangi bir problem yaşamamama rağmen, fiber hattı eve çekmedikleri için hattımı Superonline’a taşıdım. Bu süreçte internet bağlantımdan hiç memnun kalmadığım halde, Ocak 2025’te taahhüdümü yenilemek gibi bir hataya düştüm. Taahhüt yenilemesinde...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Medya Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 20–30 gündür evimin diğer odalarında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada genelde sorun olmamasına rağmen, evim küçük olmasına karşın diğer odal...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bir haftadır kablosuz bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantı sorunsuz çalışırken, Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda bağlantı sürekli kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modem, Turkcell’in kurulum sırasında verdiği...

Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık son 2 aydır, modem ışıkları tamamen yanıyor olmasına rağmen gün içinde her saat sık sık kısa kesintiler yaşıyorum. Özellikle çevrimiçi oyun oynarken bağlantı anlık olarak gidip geldiği için oyunlarım donuyor, kopuyor ve bu durum artık inter...

Superonline üzerinden evime bağlattığım 100 Mbps fiber internet hattım yaklaşık 3–4 aydır sürekli kopuyor ve zaman zaman günlerce internet hiç gelmiyor. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Miralay Sokak No:9 Daire:5 adresindeki aboneliğim bina/daire altyapısı üzerinden sağlanıyor. Her kesinti ...

Turkcell Superonline ev internetimden uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetten bir film açtığımda film bitene kadar en az 10 kez bağlantı kopuyor, donuyor ve yayın sürekli kesiliyor. Bu kesintiler artık günlük ve sürekli hale geldi. Yaklaşık 1 ay önce internetim tamamen kesildi ve 1...

Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde uzun süredir gün içinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantım neredeyse her gün yaklaşık 10 kez kopuyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çalışma ve günlük işlerim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor....

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde, yani evde olduğum zamanlarda, bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Akşamları en az 2–3 kez bağlantı kopuyor, zaman zaman internet tamamen gidip geliyor, gitmediği zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki sayfal...

Uzun süredir Superonline evde fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı kopması ve Wi‑Fi ile ilgili sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, özellikle Wi‑Fi üzerinden sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bugün de, yaşadığım sorunlar için ...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ancak son üç-dört gündür her gün defalarca internet kesilmesi ve donma problemi yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iy...

Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık birkaç aydır akşam saatleri ve hafta sonları başta olmak üzere sürekli bağlantı kopması ve hız düşmesi yaşıyorum. Evime taşınalı 3 yıl oldu, bu süreçte ara ara sorunlar oluyordu fakat son aylarda bu durum kronik hâle geldi. Neredey...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Ocak’tan bu yana Konya Beyşehir’deki adresimde internetim günde en az 5 defa kesiliyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Turkcell Superbox 4.5G ZTE ev interneti kullanıyorum. Hattı aldığımdan beri, yani Ağustos ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık bağlantı tamamen kopuyor, bu nedenle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Sorun devam edince ...

Turkcell Superonline aboneliğim varken taşındım ve yeni adresimde de internet hizmetini kullanmak için adres değişikliği talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, yeni taşındığım adreste altyapılarının olmadığını belirtti. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini istedim ancak ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, müşteri numarası/hizmet numarası 12412723 olan hattımda 3 gündür ciddi hız problemi ve kopmalar yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sayfalar zor açılıyor ve bağlantı sürekli kopuyor; bu sorun gün boyunca aralıksız devam ediyor. Üstelik "çözüldü" olar...

Superonline fiber ev internetine yaklaşık 6 ay önce, önceki operatörde Wi-Fi çekim problemi yaşadığımız ve sürekli kesinti olduğu için geçtik. Bize duvarların arkasından bile çekebilen modemleri olduğu, Wi-Fi performansının daha iyi olacağı söylendi. Ancak geçtiğimiz günden beri yaşadığımız sorunlar...

Yaklaşık 6 aydır Superonline internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Ya verdikleri modem arızalı ya da hatta bir problem var. Evde Wi-Fi’ye bağlanan cihazlar bazen hiç IP alamıyor, bağlansa bile kısa süre sonra bağlantı kopuyor, internetsiz kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde inte...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kullanmakta olduğum 100 Mbps hızındaki paketimi yükseltmeme ve üzerine statik IP almama rağmen interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hız çok düşük çıkıyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorunlar nedeniy...

Turkcell Superbox 4.5G 500 GB kullanıyorum ve son 3 aydır neredeyse günün her saati internet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor. Öğlen, akşam, gece fark etmeksizin interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 1.800 TL ödüyorum ve bu hizmet karşılığında aldığım performan...

Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka adresimde 3 gündür ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli saatlerde bağlantı tamamen gidiyor, tekrar geldiğinde ise kısa süre sonra yeniden kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün Tu...