to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox hizmeti için Huawei b618 model modem ile aylık 1300 TL ödeyerek internet kullanmaya çalışıyorum ancak ...bağlantı kalitesi 3G’den bile daha kötü seviyede. Hat sürekli kopuyor, internet çekmiyor ve çoğu zaman doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun aboneliğimin başından beri va
Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 23 Ekim 2026 tarihinden beri evimde internet tamamen ...kesik, günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modemde ne de bağlantıda herhangi bir aksiyon almama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma ve ciddi verim kaybı yaşıyorum. İstanbul Çekme...köy’deyim ve günün hangi saatinde internete bağlanırsam bağlanayım stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman maksimum 40–50 Mbps hız alabiliyo
Superonline altyapısı evimize geldiğinde aranarak bilgilendirildim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde internetimi Superonline ...limitsiz 1000 Mbps altyapısına taşıdım. O günden bu yana yaklaşık iki aylık süreçte 4–5 defa internetim tamamen koptu, her seferinde ekip çağırmak zorunda kaldım ve her arızada en
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki aydır İstanbul Silivri’de bulunduğum adreste i...nternet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle video içerik izlerken, TV uygulamalarında yayın açtığımda bağlantı neredeyse her beş dakikada bir kopuyor ve bu durum inte
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps taahhütsüz yalın VDSL internet hizmetimle ilgili 7 Ekim’den beri ciddi ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca, temsilcinizin ifadesiyle günde 50–60 kez kopuyor ve neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu nedenle yaklaşık üç haftad
Superonline fiber internet aboneliğimde, bölgemde her elektrik kesintisi olduğunda internet bağlantım da kopuyor ve elek...trik geri geldikten sonra da uzun süre internet hizmeti alamıyorum. Aynı sorunu şu ana kadar yaklaşık 5 kez yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. Telefonumdaki Wi-Fi ayarlarınd
Superonline ev internetim 19’undan bu yana akşam saatlerinden beri düzenli olarak kopuyor. Yaklaşık her 10 dakikada bir ...internet geliyor, 10 dakika sonra tekrar gidiyor ve bu durum günlerdir aynı şekilde devam ediyor, bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a
23.10.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 arasında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 90131361 sicil numara...lı Emir isimli personelden şikayetçiyim. İzmir Karabağlar’da kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde birkaç gündür kopma ve erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle “inte
Uzun yıllardır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ailem memlekette yaklaşık 6-7 yıldır Superbox kullanıyor, ben de yaklaş...ık 4 ay önce Diyarbakır’da çalıştığım için yeni bir Superbox hattı ve cihazı aldım. 300 GB’lik paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri cihazın interneti sürekli kesiliyor, ba
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Toplam 6 aydır aboneliğim var, son 3 aydır ise ciddi bağlantı kopma sorunl...arı yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde, evin tüm odalarında ve modeme bağlı tüm cihazlarda internet bağlantısı sık sık kopuyor. Bir hafta içinde yaklaşık 30 kez kopma oluyor ve
Uzun süredir Turkcell Superbox 1 TB 5g paketini kullanıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyoru...m. İnternet günün her anında ya kopuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor, çoğu zaman doğru düzgün sayfa bile açamıyorum. Sürekli kopma ve düşük hız problemi yaşamama rağmen kesintis
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.10.2026 tarihinde kopma sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. ...Buna rağmen o günden bu yana ne teknik servis yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bursa Yıldırım’daki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağ
Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve Akhisar’daki ilk fiber kullanıcıların...dan biriyim. Yaklaşık 6 senedir fiber hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps’lik paket kullanmaktayım. İnterneti neredeyse sadece Metin2 oyunu için kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinden beri
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde çok uzun zamandır ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyorum. 1...00 Mbps hızında tanımlı paket kullanmama rağmen internetim hem sürekli yavaş hem de gün içinde defalarca kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki temel internet kullanım
Turkcell Superbox hizmetini Zte Modem ile uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır internet performansı ile ilgili ciddi s...orunlar yaşıyorum. Hem hız çok düşük hem de bağlantı sık sık kopuyor, bu yüzden temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Sürekli donan, kopan ve yavaşlayan bir internet i
Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 3 haftadır Isparta Merkez’de internetim neredeyse ...hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızım 1,29 Mbps çıktı ve bu hızla interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor
Turkcell Superbox için kullandığım Wi‑Fi 7 5G modem ile Antalya Serik Çandır Sağlık Ocağı lojmanlarında sürekli bağlantı... kararsızlığı yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse günün her saatinde istikrarsız, sık sık kopuyor veya hız ve ping değeri anlık olarak çok dalgalanıyor; bu nedenle online bağl
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve 1 seneden fazladır akşam saatlerinde sürekli hız düşükl...üğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “güncelleme yaptık, düzeldi” denilip geçiştiriliyorum, ancak kısa süre sonra s
"Ücretsiz ekip gönderdiler, beni arayan müşteri temsilcisi çok çözümcül yaklaştı. Teşekkürler"
Uzun süredir Superonline internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıy...orum. Yaklaşık Nisan ayından beri, özellikle de Ağustos’tan bu yana interne
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 6 Ekim tarihinden itibaren internet bağlantımız kalıcı olarak kesilmeye başladı, öncesinde de ara ara kopmalar mevcuttu. Özellikle hava şartları bozulup yağ
Uzun süredir Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli... kopuyor ve çoğu zaman hiç kullanılamaz durumda. Bu süre boyunca internetimi neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet, Sürekli Bağlantı Kopmaları ve TV+ Premium Kurulum Mağduriyeti Ankara Etimesgut Ay...yıldız Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bölgemdeki fiber altyapının Turkcell Superonline tarafından sağlanması nedeniyle 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Premium paketine abone oldu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Evimde internet b...ağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada Turkcell Superonline kullanan diğer hatlarda herhangi bir sorun yokken bu problem sadece be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
