Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alınan 50 Mbps İnternet 0.08 Mbps Hızda, Tamamen Kullanılamaz

Alınan 50 Mbps İnternet 0.08 Mbps Hızda, Tamamen Kullanılamaz
Alınan 50 Mbps İnternet 0.08 Mbps Hızda, Tamamen Kullanılamaz
32

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti yaklaşık iki haftadır neredeyse kullanılamaz halde. 50 Mbps olarak satılan hatta hız testlerinde 0.08 Mbps gibi komik rakamlar görüyorum, zaman zaman 3 Mbps civarını bile zor görüyor. Bin lira ödediğim internetten aldığım performans 0.08 Mbps seviyesinde kalıyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi.

Bu hız yüzünden ne doğru düzgün oyun oynayabiliyorum ne de basit bir internet sitesine girebiliyorum. Online oyuna girdiğimde sürekli bağlantı kopuyor, oyundan atıyor ve bugün bu nedenle toplamda yaklaşık 2 saat ceza yedim. Başka oyuna geçiyorum, bu sefer de her 5 dakikada bir oyundan atıyor. Video izlemek neredeyse imkansız, sayfa açılması bile dakikalar sürüyor ve insanı gerçekten delirtiyor.

Bugün bu sorunla ilgili başvuru yaptım ve artık kendi kendine düzelecek gibi de durmuyor. Yaşadığım durum umarım kimsenin başına gelmez

22 Ağustos 21:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ağustos 10:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ağustos 12:46

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Şehrin Göbeğinde 3 MB Fiber İnternet Hızı Veriyor

21 Ocak 2024 18:40659

Turkcell Superonline 50 MB hızında evde internet paketini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Vaat edilen...

Turkcell Superonline Şehrin Göbeğinde 3 MB Fiber İnternet Hızı Veriyor
Turkcell Superonline Şehrin Göbeğinde 3 MB Fiber İnternet Hızı Veriyor
Turkcell Superonline Şehrin Göbeğinde 3 MB Fiber İnternet Hızı Veriyor
Turkcell Superonline Şehrin Göbeğinde 3 MB Fiber İnternet Hızı Veriyor

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri

25 Mayıs 2024 21:221.313

Turkcell Superonline, 1 hafta öncesine kadar 50 Mbps internet paketimle sorunsuz bir internet kullanımı yaşıyorken taahh...

500 Mbps İnternet Ücretiyle 10 Mbps Hız: Kandırılmış Hissediyorum

10 Haziran 2025 10:50585

Superonline 500Mbps fiber internet ve Turkcell TV kullanıcısıyım. Uzun yıllar memnun bir şekilde devam ediyordum. Yaklaş...

Superonline Hizmet (sizlik) Yetersizliği Ve Umarsızlığı

27 Nisan 2024 21:50594

Turkcell Superonline yuvarlak ifadeler kullanarak internet hizmetimdeki sorunu çözmemeye devam etmekte. 50mbps internet ...

Superonline Hizmet (sizlik) Yetersizliği Ve Umarsızlığı
Superonline Hizmet (sizlik) Yetersizliği Ve Umarsızlığı
Superonline Hizmet (sizlik) Yetersizliği Ve Umarsızlığı
Superonline Hizmet (sizlik) Yetersizliği Ve Umarsızlığı
+2

Taahhüt Edilen Hız Verilmiyor, Destek Yetersiz

8 Aralık 2025 12:36216

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz paketime hız testi yaptım, 17 Mbps çıktı. Turkcell Superonline uygulamasından tekn...

Video Şikayetler

Superonline Superbox İnternet Çok Zayıf

SuperonlineSuperbox İnternet Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline Superbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

SuperonlineSuperbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline Hız Konusunda Yanılttı!

Superonline HızKonusunda Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Superbox Hız, Bağlantı Problemi

SuperonlineSuperbox Hız, Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Superonline Superbox Mağduru

SuperonlineSuperbox Mağduru

Profil fotoğrafı
Halit

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri