to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet İçin 1.100 TL Ücretin İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Superonline üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım sürekli kopuyor. Hizmeti almaya başladığımdan beri neredeyse bir ay bile kesintisiz kullanabildiğimi hatırlamıyorum. Verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum ve bu durumdan son derece pişman ve mağdur durumdayım. Kablo Net kullanırken Superonline’a geçtiğim için bin pişmanım. Hizmeti Ankara Çankaya’da kullanıyorum.
Şu ana kadar en az 6 kez teknik servis geldi, kablolara kadar her şey değiştirildi ancak sorun hala devam ediyor ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede Superonline benim için tam bir pişmanlık oldu. Bu sorunlu ve istikrarsız internet hizmeti için aylık 1.100 TL ödüyorum.
Sürekli kopan ve istikrarlı şekilde kullanamadığım bu internet hizmeti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, sorun tespiti için gerekli teknik incelemenin daha kapsamlı yapılarak gerçek nedenin bulunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Abone numaram 5114**49’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
