to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır evimde Turkcell internet abonesiyim ve neredeyse aboneliğimin başından beri bağlantı kopmaları ve çeki...m sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır bu sorunlar çok sık hale geldi, modem hem çekmiyor hem de bağlantı sürekli kopuyor. Öyle ki, modemin üzerine çanak anten takmayı bile
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet paketine yaklaşık 6 ay önce geçtim, o günden beri internetten verim alamıyoru...m. Online oyunlarda sürekli donma, takılma, geri atma oluyor ve oyunlar yüksek ping hatası veriyor. Sık sık internet kopuyor, bazı anlarda bağlantı tamamen kesiliyor. Hız testi yap
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim temsilcim tarafından sorunum giderildi"
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ hbo Max Devam kampan...yası abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantım gün içinde sürekli k
Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 aydır evimde WLAN bağlantım gün içinde düzensiz şekilde... sürekli kopuyor. Aynı binada yaşayan diğer dairelerde de benzer sorunlar yaşanıyor, yani problem sadece benim dairemle sınırlı değil. Adresim İzmir Çiğli, 9502 Sokak, Gül Apartma
Superonline ev interneti aboneliğim için 02.06.2026 tarihinden beri Esenyurt/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Modem sürekli kopuyor ve günlerdir internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak arıza bir t
05.06.2026 saat 17:00 itibarıyla Turkcell Superonline internet bağlantım tamamen kesildi. Aradan 32 saati aşkın süre geç...mesine rağmen sorunum çözülmedi. Bulunduğumuz bölgede internet kabloları bina önündeki ağaca bağlanmış durumda. Ağaç büyüdükçe ve budandıkça kablolar geriliyor, kopuyor veya bağla
""Sorunumuzu hızlı ve profesyonel bir şekilde çözen Turkcell Superonline ekibine teşekkür ederim. Harika hizmet! ""
Uzun yıllardır Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi evimde kullanıyoru...m. Bu süre boyunca tarafıma verilen ZTE ve Huawei marka modemlerle özellikl
"Şimdilik sorun düzeldi gibi görünüyor. Teşekkürler"
"Bugün nihayet sorunum çözüldü."
Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar yüzünden bu markayı seçtiğime resmen pişm...an oldum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde modem kendi kendine defalarca kopuyor, internet sürekli gidip geliyor, bağlantı bir türlü stabil olmuyor. Adına “fiber” denilen bir hiz
Superonline 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür günün her saatinde internet bağlantım sürekli kopuyor,... çoğu zaman da hiç bağlantı olmuyor. Bu nedenle evde yayın izleyemez hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak sorun çözülmeden
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır internet b...ağlantım sürekli kopuyor, bugün ise bağlantım tamamen gitti ve hiç internet
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum; yaklaşık 4–5 aydır bağlantıyı neredeyse hiç verimli kullana...mıyorum. 50 Mbps civarında bir paketim olmasına rağmen evde internet sürekli kopuyor, “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve bu durum günün her saatinde, saat fark etmeksizin
Uzun süredir Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev internet hizmeti alıyoru...m ancak hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bağlantı sürekli kopuyor, zama
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet...im çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internete ve sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor, oyun ya da dosya indiremiyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız o kadar
22 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ancak o günden beri bir günü bile düzgün..., kesintisiz internet kullanamadım. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kopuyor. Teknik ekip gelip sadece kablonun ucunu değiştirip gidiyor, ancak işlemden yakla
Turkcell Superonline VDSL abonesiyim ve Ocak 2026’dan beri internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaş...amaktayım. Sözleşmede tarafıma 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen hız testlerinde en fazla 1,2 Mbps alabiliyorum. Bu hızla ne düzgün bir video izleyebiliyorum ne de herhangi bir
Yaklaşık 20 gün önce aylık 800 TL ödeyerek 300 Mbps Superbox hattı kullanmaya başladım. Aldığım ilk günden beri neredeys...e sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyorum, bağlantı sürekli kopuyor, cihaz resetleniyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son olarak 26’sı itibarı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her ay farklı bir sorun yaşıyorum. Bize “sabit fiyat” denilerek... satılan tarifede birkaç ay sonra fiyat artışı yapıldı, bunun yanında ilk aydan itibaren de sürekli sorunlu bir bağlantıyla uğraşıyorum. İnternet ya kopuyor ya da hız ve ping değer
Turkcell Superonline üzerinden kendi adıma kayıtlı 50 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşı...k 3 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bağlantım neredeyse her 2 dakikada bir kopuyor ve günde 450–500 kez kesinti oluyor. Bu yüzden özellikle inte
4 gündür Superonline internetimiz yapılmadı Bitişik binamızda kentsel dönüşüm var. Yıkım esnasında Superonline internet ...kabloları koparıldı. 21 Mayıs 2026 tarihi sabah saat 10.00 da aramaya başladık 24 saat geçmeden arıza kaydı oluşturamadıklarını söylediler. 24 saat internetsiz kaldık sonrasında ki
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ancak günlerdir interneti kullanamıyorum. Avcılar Merkez Mahallesi’nd...e ikamet ediyorum ve sokaktaki altyapı ile kablolar sürekli zarar görüyor. Sadece son bir haftada iki defa kesinti yaşadık ve toplamda 4 gün boyunca internetsiz bırakıldık. Geçmiş
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimi Ankara Çankaya’da kullanı...yorum. Yaklaşık 1 aydır wi-fi bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
