Superonline internet sorunu

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Superonline 1.000 Mbps internet aboneliğimizde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu 2291 Sokak’taki adresimizde, altyapı sorunu nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şimdiye kadar teknik servis yönlendirilmedi. Modem ve kabloları ko...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 9 gün önce Pendik’te fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, 14 gün içinde ücretsiz iptal hakkım olduğunu belirtti. Ancak 2 gün önce iptal başvurusu yaptığımda, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İstanbul Kadıköy Göztepe adresimde 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı dahi oluşturulmadı. Bu süre zarfında 631 TL’lik aylık...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ücret karşılığında teknik ekip gönderebileceklerini söylediler, ekip geleceğini belirttiği saatte gelmedi ve iş yerimden boşuna izin...

Turkcell Superonline Limitsiz İnternet abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce Kocamustafapaşa Mahallesi, Cembaziye Mektebi Sokak No:22 Daire:3 Fatih/İstanbul adresine taşındım ve internetimin yeni adresimde bağlanmasını talep ettim. Ancak altyapı çalışması olduğu ve şu an bağlantı sağlanamadığı belirtildi...

Ankara’dan Manisa Demirci ilçesine taşındım ve Superonline fiber ev internetimi de yeni adresime taşıttım. Ancak taşınma işleminden bu yana yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Superonline’dan hiç kimse eve gelmedi, kimse ilgilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur...

Eve bir hafta önce Superonline internet bağlattım. Abone numaram 5120**42. Müşteri temsilcisini kaç kez aradım, sözde uzaktan talimat veriyorlar. Teknik servis gönderdiler, sadece açıp kapattı. Modemi yine çekmiyor. Üstelik bunu belirtmek için müşteri hizmetlerini aradım, ters bir üslupla dönüş aldı...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Karaman/Merkez/Valide Sultan Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece modemi açıp kapatmam söylendi ve kont...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıyoruz. Yani kullanamıyoruz. Bağlatalı 1 ay oldu. Kesinlikle interneti kullanamıyoruz. Sürekli bir kopma sorunu var ve faturamız en yüksek MB internet olmasına rağmen kesinlikle PC'de oyun oynatamıyor. İptal ettirmek istiyorum ama cayma bedeli çıkıyor.

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Okutan Sokak’ta oturuyorum. Dün akşam saat 21.00 civarından bu yana internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 0062325189. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece teles...

Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 12134109). Geçen ay sonunda internetim 2 gün boyunca tamamen kesildi ve dün öğlen saatlerinden beri tekrar internetim yok. Şu anda da hala bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve işimi aksattı. Yaşadı...

Superonline fiber internet hizmetimde iki gündür bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Muratpaşa Meltem Mahallesi’indeki adresimde bu sorun daha önce de yaşanmıştı; yaklaşık bir hafta önce teknik servis gelip sorunu çözdüğünü iletmişti. Ancak aradan sadece birkaç gün geçtikten sonr...

Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 5816**84). Son 5 gün içinde toplam dört kez internet kopma sorunu yaşadım. Her arıza sonrası bir gün boyunca internetsiz kalıyor, ertesi gün teknik servis geliyor. Her seferinde arızanın giderildiği söyleniyor, ancak 24 saat geçmeden tekrar “los” lamb...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hızım sürekli olarak 300 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi'indeki adresimde yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....

Superonline 25 Mbps limitsiz ev fiber internet kullanıyorum. Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki 2+1 evimde, özellikle yatak odasında internet çekmiyor. Evim büyük olmamasına rağmen bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve sorun her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana...

16 Haziran’dan beri İzmir Çiğli’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve iki gündür internet erişimim yok. Müşteri numaram: 577**37. Sorunu bildirmek için Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 saat sonra gelecek” denilerek oyalandım...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15.09.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden beri hiç bağlantı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve Antalya Kepez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık olarak her ayın 15 günü, sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün (17.09.2025) yine internet bağlantım kesildi. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sık sık tekrar ediyor. Yaşadığ...

Yaklaşık 3 hafta önce yurt dışına çıktım, cumartesi akşamı eve döndüğümde Turkcell Superonline internetimin olmadığı sorunu ile karşılaştım. O günden itibaren Turkcell Superonline'ı durumu bildirmeme rağmen arıza kaydı açıldığı halde hiçbir düzelme ve geri dönüş alamadım. Her gün aranıp güç bela bir...