Superonline internet sorunu

Turkcell Superbox hizmetini bugün bağlattım ancak ilk günden itibaren ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızı 15 Mbps civarında ve bu hızla neredeyse hiçbir yere girilemiyor, düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Günün her saatinde bu şekilde düşük hız alıyorum, kullanım deneyimi tamamen...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Bağlantı yapılırken yeni nesil modem takacaklarını söylediler ancak getirilen modem reklamlarda gösterilen marka/modelle aynı değil. Daha ilk günden itibaren hem bağlantı kopma sorunu yaşıyorum hem de modem çekim gücü zayıf olduğu için ...

10369789 numaralı Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 yıl önce, elimde modem olmasına rağmen daha uyumlu çalışır düşüncesiyle modemli paketi tercih ederek Superonline’a geçiş yaptım. Ancak çok kısa süre içinde hız problemleri ve bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Türk Telekom...

Yaklaşık 2 aydır hem Turkcell cep telefonu hattımda hem de Turkcell Superonline ev internetimde bitmeyen bir internet sorunu yaşıyorum. Cep telefonum da ev internetim de Turkcell olmasına rağmen, günün her saatinde çekmeme, aşırı hız düşüklüğü, sık kopma ve sayfaların açılmaması gibi sorunlar aynı a...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki üç ay önce internetim tamamen kesildi, portta bir sorun olduğu ve en kısa sürede ekip gönderileceği söylendi. Ekipler gelip müdahale etti, internet tekrar geldi ancak o günden sonra bağlantı kalitem adeta çö...

İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi'ndeki aynı site içerisinde iki daire arasında yer değişikliği yaptık. Benim dairemde Turkcell Superonline 500 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği bulunuyordu. Diğer dairenin interneti sorunsuz şekilde taşındı; ancak benim aboneliğim (müşteri numaram: 11354276) ...

Turkcell Superonline aboneliğim için son 2 aydır yaklaşık 1300 TL tutarında fatura ödüyorum ancak bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadık. Buna rağmen düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edildi. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede ad...

Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık son 15 gündür özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 20 Mbps’lik pakete aboneyim ancak akşamları yaptığım hız testlerinde hızım 2,14 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her hız düştüğü...

Turkcell Superonline ev internetim 09.12.2025 tarihi itibarıyla “internet bağlantı hatası” veriyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Adana Çukurova ilçesi Belediye Evleri Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Abone numaram 68880735’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde, günde en az 5–6 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yalnızca 1–2 kez kopma görün...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo...

Superonline VDSL 50 Mbps internet aboneliğimde son günlerde ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. İlk olarak 10.12.2025 tarihinde saat 01:15’te internetim kesildi, bakım olabileceğini düşünerek çok önemsemedim ancak yaklaşık 20 dakika boyunca modeme bağlanamadım. 11.12.2025 tarihinde yine aynı saatte...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni adresime taşındığımdan beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli sorunlu. İnternet düzgün çalışmadığı için TV+ da sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müş...

Superonline ADSL aboneliğimde son iki haftadır tekrarlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her Perşembe gece 00.00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bağlantı ancak Pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında tekrar geliyor. Bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Modem üzerinde inte...

Superonline fiber internet aboneliğimde bağlantı olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve ont ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete çıkış yapılamıyor. Sorun 12.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında başladı ve şu an itibarıyla devam ediyor. Bu zamana kadar böyl...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi kullanıyorum ve 01.12.2025 tarihinden beri neredeyse her gün, özellikle geceleri saatlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman uzun süre hiç gelmiyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemle...

Turkcell Superbox kablolu internet kullanıyorum ancak taşındığımız günden bu yana neredeyse bir yıldır evimde doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopma yaşıyoruz. Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’ndeyim ve bu bölgede “şebeke sorunu” olduğu söylenmesine rağmen bunun geçici olmadığı, müdahale edilmeyec...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir 50 Mbps internet kullanıyordum. İnternet hızımın çok yavaş olması sebebiyle dün paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim, ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı ve hız testlerinde yaklaşık 20 Mbps civarında hız almaya devam ediyorum. Antalya’daki adresimde bu s...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza bırakın yaklaşmayı, akşam saatlerinde Mbps seviyesinde hız görmek neredeyse imkansız hale geldi. Ankara Etimesgut bölgesinde bulunan evimde özellikle akşam 20.00–21.00’den sonra internet kullanılamaz bir seviyeye d...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, 16.10.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç giremiyorum, girebildiğim zamanlarda da hız çok düşük ve sürekli ping problemleri oluyor. Özellikle akşam saatlerind...