to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Hız Dalgalanması Sürekli Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. Aboneliğim başlangıçta 50 Mbps iken daha iyi bir hizmet alabilmek için 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak buna rağmen sorun hiç değişmedi.
İnternet hızım 1–2 gün normal çalışırken ertesi gün ciddi şekilde düşüyor, bağlantı kalitesi istikrarlı değil. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde modemi resetlememi istediler ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Kayıtlı hizmet numaram 5329**95’tir.
Ben artık geçici çözümler değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Superonline’ın teknik ekibinin adresime gelerek fiber hattımı ve altyapıyı detaylı şekilde incelemesini, hız dalgalanmasının kaynağını tespit edip sorunu tamamen çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aradığınız için teşekkür ederim. Superonline ile 5 yıllık yolculuğumuzu sonlandırmaya karar verdim. Kendilerine sebepleri ile anlattım. Artık ben değil Superonline düşünsün.
