Superonline İzmir Torbalı’da 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı

Sibel · 2026-05-25T15:18:11+03:00

Turkcell ev internetim yaklaşık 24 saattir arızalı olduğu için internet hizmeti alamıyorum. İzmir Torbalı’daki adresimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca mağdur durumdayım. Arıza ile ilgili 194897599 numaralı kayıt açıldı ve çağrı merkezi tarafından 24 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Arızanın daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sibel

Superonline

25 Mayıs 15:18113

Superonline

25 Mayıs 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

26 Mayıs 11:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sabit Ev İnternet Kesintisi 48 Saat Boyunca Sürekli, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Burak

Superonline

6 Şubat 17:52747

Turkcell Superonline sabit ev internetim 4 Şubat saat 20.00’den beri tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet erişimi ...sağlayamıyorum. Kesinti nedeniyle ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun altyapı sağlayıcıya iletildiğini, arıza ka...

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Viyan

Superonline

3 Kasım 2025 18:54348

31.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi Sokakadresindeki evimde Turkcell ev internetim tamamen ke...sik durumda. Bu adreste daha önce de sık sık kesinti yaşadık, ancak bu son kesinti en uzun süren oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyo...

Torbalı’da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi, Çözüm Yok Ve Fatura İptali Talebi

Seher

Superonline

8 Mart 16:09407

Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı’da bulunuyor ve 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sü...rekli çevrimdışı durumda ve bağlantı sağlanamıyor, evimde adeta yaşam durdu, internet bağlantısına ihtiyaç duyan hiçbir cihaz ve sistem çalışmıyor. Haftada sadece bir haftasonumuz ...

Turkcell İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Remzi

Superonline

9 Şubat 22:58156

Turkcell ev interneti aboneliğim için 7 Şubat tarihinden bu yana evimde internete kesinlikle bağlanamıyorum. Buna rağmen... bugüne kadar ne arızaya müdahale edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her görüşmede binada dikey ka...

Turkcell İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

24 Saatten Fazla Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

Bahadir

Superonline

6 Eylül 2025 15:53329

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 04.09.2025 tarihinde saat 18:00’den bu yana, yani 24 saati... aşkın süredir İzmir Torbalı’daki adresimizde internet hizmeti tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve çalışıldığı söylendi, ancak herhangi bir deste...