to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet abonesiyim. Abone olduğum ilk günden bu yana Almanya/Frankfurt yönüne olan bağlantılarda kronik paket kaybı ve hatalı yönlendirme (routing) problemi yaşıyorum ve sorun hiç düzelmeden sürekli devam ediyor.
Yaşadığım sorunu net olarak tespit edebilmek için winmtr ile testler yaptım ve elimde Frankfurt yönüne giden trafikte paket kaybını ve routing sorununu açıkça gösteren sonuçlar mevcut. Özellikle Almanya/Frankfurt üzerindeki sunuculara giden hatta anlamlı bir paket kaybı yaşanıyor, bu da bağlantı performansını ciddi şekilde etkiliyor.
Henüz Superonline müşteri hizmetleri veya teknik destekle bu konuda bir görüşme yapmadım. Ancak sorun aboneliğin başından beri kronik şekilde sürdüğü için, bu durumun altyapı veya yurt dışı çıkış/routing kaynaklı olduğu kanaatindeyim ve teknik bir inceleme gerektiğini düşünüyorum.
13016360 numaralı aboneliğim için Almanya/Frankfurt yönüne giden trafikle ilgili routing ve paket kaybı probleminin detaylı şekilde incelenmesini, winmtr çıktıları da dikkate alınarak gerekli yönlendirme ve network ayarlarının yapılıp sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Superonline 25227190 numaralı aboneliğime ait tam 2 aydır sorun yaşıyorum. 2 aydır evde internet bağlantım yok. Yok altyapı çalışması var yok efendim fiber var ona geçiş yapıyoruz diye beni oyalayıp duruyorlar. Beni mağdur ettiler ben bu iki ayda neredeyse eşim ve çocuklarımla birlikte 5.000 TL ilav...
Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son dönemde özellikle cs2 oynarken ciddi paket kaybı sorunu yaşadığımı fark ettim. Oyun sırasında pingimin dalgalanması ve paket kayıpları nedeniyle oyun deneyimim tamamen bozuluyor, sağlıklı bir şekilde online oyun oynayamıyo...
Yorumlar