to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyor, hiçbir siteye giremiyorum. Defalarca servis hizmeti verilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve aynı problem tekrar ediyor.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde klasik olarak “servis 24 saatte gelir” deniliyor. Ancak Antalya’daki servis ekibi çoğu zaman 24 saatte gelmiyor, bazen 3 günü buluyor. Hem sürekli kopma sorunu yaşıyorum hem de servis hizmeti oldukça geç geliyor.
Sürekli tekrarlayan bu kesintiler ve yetersiz servis nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yüzden Superonline fiber internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır her ay mutlaka düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu ay içinde en az 2 kez kesinti oldu, önceki aylarda ise 3–4 gün üst üste internet tamamen gitti. Kesinti sırasında bağlantı tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde interne...
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve dalgalı bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün stabil çalışmıyor; hem hız düşük hem de sık sık kopmalar oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; iki kez m...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, aylardır ayda 2-3 kez tekrarlayan internet kopmaları yaşamaktayım. Sonunda servis ekibi geldi ve sadece 2 dakika süren, soketi yeniden kablosuna takıp yerine yerleştirdikleri bir işlem yaptıktan sonra ayrıldı. Bu işlem için 600 TL servis ücreti fatur...
Superonline fiber internet aboneliğimde Ocak 2026'dan beri gün boyu sık aralıklarla bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti hem iş hem de kişisel işlerim için kullandığım için bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorun üzerine Superonline müşteri hizmetleriyl...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve Antalya Kepez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık olarak her ayın 15 günü, sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün (17.09.2025) yine internet bağlantım kesildi. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sık sık tekrar ediyor. Yaşadığ...
Yorumlar