to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketimde son 2 gündür Bursa Yıldırım ilçesi Mevlana Mahallesi’nde 0... Mbps upload sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 69793966 numaralı aboneliğim üzerinden k
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir anlık paket kaybı, jitter ve mikro donmalar yaşıyorum. Evd...e hiçbir aktif kullanım yokken dahi bu sorunlar devam ediyor. Problem özellikle geforce Now kullanımında belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Üstelik geforce Now, Superonline’a ait bir
"Her şey için teşekkürler Superonline ailesi bu süreçte çok yardımcı oldular"
Turkcell Superonline ev interneti başvurumu Ekim ayından beri bir türlü tam...amlayamıyorum. Başvuru sırasında kampanyalı bir pakete 700 TL üzerinden baş
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haf...tadır İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki adresimde düzenli olarak in
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır her gece aynı sorunu yaşıyorum. Geceleri saat 00.00...’dan sonra internet tamamen kesiliyor ve ertesi gün sabah ancak 10.00 civarında yeniden geliyor. Bu nedenle geceleri internete hiç bağlanamıyor, işlerimi ve günlük kullanımımı sürd
Turkcell ev internetim Pendik / İstanbul adresimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyor. İnternete bağlansam... bile kısa süre içinde tekrar kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ancak sorunu çözemiyorlar ve kalıcı bir çözü
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Denizli Merkezefendi’de bulu...nuyor ve yaklaşık iki aydan uzun süredir ev internetim gün boyu sürekli kop
Superonline üzerinden kullandığım “Ücretsiz TV+ Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi ADSL - 100 Mbps’ye kadar - Limitsiz” int...ernet paketimde üç gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her on dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve günün her saatinde bu sorun devam ediyor. Şikayet kaydı ol
Yıllar önce başlattığım Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında evime getirilen modemi, performansında...n memnun kalmamama rağmen Kasım 2025’e kadar kullanmaya devam ettim. O döneme kadar 50 Mbps hızında bir internet paketim vardı ve bu hızın yarısını bile alamıyordum. Kasım ayında a
"Ertesi gün gelip yaptılar. Teşekkürler"
Turkcell ev internetimde 4 gündür devam eden bir pon arızası var ve bu yüzd...en internet hizmeti alamıyorum. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki adres
Şanlıurfa Suruç’ta yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ancak hattı aldığımız günden bu yana evde interneti... neredeyse hiç kullanamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen internet çekmiyor, sayfa açılmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Buna karşılık her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam e
Superonline evde sabit internet hizmetimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. ...18.01.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağl
"Uzun sürdü ama çözüldü teşekkür ederim"
Türk Telekom altyapısından geçiş yapmam için arandım ve fiber internet kuru...lumu için Superonline’a ikna edildim. İzmir Hatay’da bulunan adresimde fibe
Annem Turkcell Superonline ev internetini Kocaeli Körfez’de kullanıyor ancak yaklaşık 22 gündür interneti kullanamıyor. ...Sürekli kopma ve çalışmama sorunu yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturuldu, gelen ekipler sorunun giderildiğini söyleyip gidiyor fakat internet problemi aynı şe
Superonline sabit internet aboneliğim için Manisa Yunusemre 75. Yıl Mahallesi’nde bugün saat 09.40’tan beri internet eri...şimi tamamen kesik durumda. Modeme ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete çıkış yok. Hem sabit internetim hem de telefonumdaki mobil internetim olmadığı için telefon üzeri
"Sadece dün görüşme sağladığım müşteri temsilcisi Yeter Hanım adına bu puanı veriyorum. Kendisine desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Superonline fiber internet aboneliğimde gün içerisinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse günde 10 kez i...nternet bağlantım kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde servis ekiplerinin geleceği söylen
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. İ...nternet ilk bağlandığı günden beri çekmiyor, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve zamanla daha da kötü hale geldi. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız ço
Artık yeter, bıktık Superonline'dan. Sonra da bıktık; senelerdir bu altyapıyı çekiyorum. Türk Telekom binaya komple fibe...r kablo takacak. Ne gelen var ne giden, burası muştur, yolu yokuştur; giden gelmiyor. Neden Superonline ya da portu değiştirin? Yeter, bıktık. Sorumluları göreve davet ediyorum; in
2025 Kasım ayından önce yaklaşık Temmuz ayından beri Turkcell Superonline 25 Mbps internet kullanırken bağlantı sorunlar...ı yaşıyorduk. Defalarca yaşadığımız bu sorunlar üzerine 1000 Mbps sınırsız fiber pakete geçmemiz ve yeni modem almamız halinde sorunların çözüleceği söylendi. Bunun üzerine 1000 Mb
Turkcell Superbox 200 GB 4.5G paketimi Giresun Güce Örnek köyde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır çekim ve hızla ilgili cid...di sorunlar yaşıyorum. İlk başlarda bağlantı çok zayıf olsa da en azından bir şeyler izleyebiliyorduk, ancak son 2 gündür internet var gibi görünmesine rağmen cihaz “internet bağla
Yaklaşık 8 yıldır Superonline fiber internet müşterisiyim ve şu anda 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yak...laşık 6 aydır Manisa Şehzadeler Ege Mahallesi’indeki adresimde sürekli kısıtlanmış Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopuyor, internet ya hiç gelmiyor ya da kulla
Yaklaşık 1 aydır Superonline üzerinden evimde kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor; sayfalar açılmıyor ya da uygulamalar bağlanm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100