Superonline'da 7 Gün Süren Bölgesel İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

Superonline sabit internet hizmeti kullanıyorum ve 7 gündür evimde internet hiç yok. Yalnızca bende değil, cadde üzerindeki çevremde kimse internete erişemiyor, bölgede toplu bir kesinti söz konusu.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece teknik bir sorun olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bir haftadır herhangi bir çözüm üretilmemesi, net bir bilgi paylaşılmaması ve kesintinin ne zaman giderileceğinin söylenmemesi mağduriyetimi artırıyor.

İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve 7 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Superonline’ın bölgemizdeki bu teknik sorunu acilen çözmesini ve internet hizmetimin en kısa sürede kesintisiz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.