to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Modem Kısıtlaması İnternet Bağlantısını Engelliyor
Turkcell Superonline aboneliğimde Tenda ac1200 modem ile internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemi geçen hafta aldım, ancak ilk günden beri internete bağlanamıyorum.
Sorun üzerine arıza ekibi ile görüştüm, modem arızalı denilerek modem değişimi yapıldı fakat yeni modemle de aynı problem devam etti. Bunun üzerine Tenda ile iletişime geçtiğimde, modemin teknik olarak bir sorunu olmadığını, Superonline tarafından uygulanan bir kısıtlama nedeniyle internete çıkış verilemediğini söylediler.
Ankara Keçiören’de bulunan 11654187 numaralı aboneliğim için Tenda modemler üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve modemimi sorunsuz şekilde kullanarak internete bağlanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
