Superonline internet sorunu

Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğim için 19.11.2025 tarihinden beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Daha öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyordum, ancak yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Ataşehir Yeni Çamlıca Mahallesi’nde oturuyorum ve sistemlerinde ar...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ hizmetimde yaşadığım taşınma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dijitale Özel TV Plus kampanyası kapsamında 500 Mbps hızında internet ve TV+ hizmeti alıyorum, aylık ödediğim tutar 670 TL ve sözleşmem 05.04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni e...

Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kesinti ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim sık sık yavaşlıyor, ping değerleri yükseliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kere aradım. Her aradığımda yalnızca uzaktan sinyal güçlendirme...

İstanbul Pendik’te Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 50 Mbps internet paketinde uzun süredir 6–7 Mbps hız alıyorduk. Bu nedenle hem daha iyi hizmet alabilmek hem de “yılın kampanyası” adı altında bize sunulan tekliften yararlanmak için paketi 1000 Mbps’e yükselttik. Ancak paketi yükselttikten...

Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Ping, Donma ve İnternet Kesintisi 5528**55 müşteri numarasıyla Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yüksek hız paketine geçmeme rağmen bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum. Online oyunlarda sürekli donma, gecikme (ping) ve b...

Yaklaşık dört aydır İzmir’de kullanmakta olduğum Superonline ev internetinden hiç memnun değilim. Ağustos ayından bu yana internetim sürekli kopuyor, donuyor ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Dört ay içinde defalarca kez bağlantı sorunu yaşadım ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geld...

Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Pro paketini Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre içinde bırakın 1000 Mbps’yi, 500 Mbps hıza bile stabil olarak neredeyse hiç ulaşamadım. İnternet hızım sürekli dalgalı, hiçbir zaman taahhüt edilen s...

Turkcell Superonline, evrak eksikliği gerekçesiyle internetimi askıya aldı. Başvuru ve kurulum sürecinde tüm evrakları teslim etmemize ve bayiden bu evrakları tekrar yükletmemize rağmen, 3 gündür internetimiz kapalı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak sisteme yüklenmediği belirtilerek geçi...

Yaklaşık 8 ay önce Antalya Kepez’de evime Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında sabit internet bağlattım. Kurulumdan bu yana internette sürekli donma, kasma ve bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun 8 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içerisinde neredeyse her ay olmak üzere toplam...

Superonline ev internet aboneliğimde 10 gündür “porta sinyal gelmiyor” şeklinde bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca bildirmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. İnternete erişemediği...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hız testlerinde yüksek hız görünmesine rağmen, hiçbir platformda videoları donmadan izleyemiyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor; Instagram, Twitter ve Youtube.com gibi uygulamalarda videola...

Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Superonline'da bağlantı problemleri yaşıyorum. Daha önce 500 Mbps internetim vardı, yine Superonline'da taahhüt bitti ve 1000 Mbps'lik internet bağlattık, modem değişti. Ama modemi değiştirirken gelen ekip sadece modemi fişe taktı, hepsi bu. Kablonun ucunu yenileme zahmetine dahi girmediler. Şu an ...

23 Kasım 2025’ten bu yana Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Abone numaram 69895386’dır. Bu süreçte Superonline müşteri hizme...

Adana Çukurova’da Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 26 Kasım saat 23:55’teki gece elektrik kesintisinden sonra internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç düzelmedi. Superonline abone numaram 12754856’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi ancak herh...

Superonline’dan Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum, yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptık ancak kurulum yapıldığı günden beri hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen hem bilgisayarda yaptığım hız testlerinde hem de televizyonda en fazla 150 Mbps civarında hız alabiliyorum. Defal...

10 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi başlattım. Abone numaram 110251358702. İnternet bağlandığı günden bu yana Instagram, Facebook, Twitter ve Youtube.com üzerinde özellikle Reels ve shorts videolarını izlerken sürekli takılmalar yaşıyorum. Benzer şek...

Superonline üzerinden fiber altyapı ile 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 3–5 aydır bana 1000 Mbps yerine 500 Mbps civarında hız veriliyor ve hizmeti satın alırken belirtilen hızı alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi yeniden ba...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline yalın VDSL abonesiyim ve bu süre boyunca evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İlk günden beri sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşarken, son 1 aydır evimde neredeyse hiç internet yok denecek kadar sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Defalarc...

Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps ev interneti ve TV+ hizmetiyle yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen hız çoğu zaman 20 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor, akşamları ve hafta sonları internet sürekli yavaşlıyor, bağlantı kopuyor ve TV+ yayınları donarak izlene...

Turkcell Superonline müşterisiyken, altyapısı olmayan yeni bir siteye taşındım. Bunun üzerine Superonline hattımı kullanamadığım için Superbox’a geçiş yapmak istediğimi müşteri hizmetlerine açıkça ilettim. Gelen görevliye de amacımın sadece geçiş olduğunu özellikle söyledim. Ancak işlem "geçiş" gibi...