to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber abonesiyim ve en hızlı paket olan 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Mayıs sonundan beri Ankara Keçiören ...Yükseltepe’de bulunan adresimde internetim neredeyse hiç yok, sürekli kesilip duruyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz halde. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye dev
Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’ndeki adresimde 29 Haziran 2026 tarih...inden beri tamamen internetsizim, 4 gündür hiç hizmet alamıyorum. Sistemlerinde bina kabloları ile ilgili bir problem olduğu söylenmesine rağmen İzmir merkezindeki ekipler bu süre
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır internet kesintisi sorunu yaşıyorum. İzmir Buca’...daki adresimde internet gün boyunca sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle iş ve günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanmam gerektiği ha
"Öncelikle sikayetvar platformuna sesim olmayı başardıkları için içtenlikle teşekkür ediyorum. Benim 15 günde 7 şikayet kaydı oluşturarak başaramadığımı başardığınız için. Bugün sorunum çözüldü. Turkcell yetkilisi hanımefendiye gösterdiği yakin ilgiye teşekkür ediyorum fakat yineliyorum bu basari sikayetvar platformunun. Teşekkürü size ediyorum iyi ki varsınız"
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz ne...redeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve bu durum iş süreçlerimizi doğrudan aksatıyor. İstanbul Şişli Okmeydanı adresinde bulunan şirketimizde kullanılan hatta yönelik defalarc
Turkcell Superonline üzerinden 1000/50 internet paketini kullanıyorum ancak... uzun süredir paket hızımı alamıyorum. Trabzon Of’taki adresimde yaklaşık 5
Superonline ev fiber internet aboneliğim, 29.06.2026 Pazartesi gününden beri altyapı çalışması gerekçesiyle kesik durumd...a. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her kesinti günü için hattıma 5 GB mobil internet tanımlanıyor, yani sistem kesinti yaşandığını görüyor, fakat
İstanbul Başakşehir’de Superonline ev interneti kullanıyorum. Üç gündür modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hiç inter...nete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, aynı zamanda tatil döneminde evde olan çocuklarım da interneti kullanamıyor. Dün Superonline müşteri hizmetlerini araya
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinde saat 23.00’ten sonra modemimin internet ışığı maviden yeşile dönd...ü ve o andan itibaren internete bağlanamaz oldum. Modemi defalarca açıp kapattım, reset attım, hattı söküp tekrar taktım ancak hiçbir şekilde normale dönmedi ve bağlantı sorunu dev
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Cihazın firmware güncellemesi yapıldıktan sonra hem int...ernet tarafında hem de TV+ yayınlarında sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında hizmeti sağlıklı şekilde kullan
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
Superonline’a ait 62149155 numaralı ev interneti aboneliğimizi Samsun Ataku...m ilçesinde kullanıyoruz ve iki gündür internetimiz yok. Çarşamba günü saat
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.07.2026 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer Görükle Utku Sokak 500 No:...1 a adresinde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim iki gündür tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu bildirdiğimde tarafıma gece saat 02.00’de altyapı çalışması sebebiyle
"5 gün sonra dönüş yaptılar çok şükür ama ben Superonline üyeliğimi sonlandırdım. Modemi TV Plus iade ettim."
İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’nde bulunan adresimde, 01.07.2026 tarihi saat 11:00’den beri, yaklaşık 4...0 saatlik bir süredir Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için 01.06.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor ve özellikle son 10 güne yakındır tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım ve yaklaşık 15 gün boyunca
Yaklaşık 19 aydır Superonline abonesiyim ve 5 ay sonra taahhüdüm bitecek. 22 Haziran’dan bu yana taşındığım yeni adrese ...internetimi nakletmek için Superonline’ı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, talebimi iletecek kimseye ulaşamıyorum. Ne sabit hattan ne de cep t
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür bağlantı soketi çıktığı için evimde internet hizm...eti alamıyorum. Bu nedenle Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede arızamın ücretsiz olarak çözüleceği, teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ardından eve g
Turkcell Superonline iş yerimde internet kullanıyorum. Son 4 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum; gün içerisinde gün...de 80 kez bağlantım kopup geri geliyor ve tüm işlerim aksıyor. Son 4 gündür hiç internetim yok, ilgilenen de yok. En son modemin değişmesi gerektiğini söylediler. Ne gelen var, ne
Superonline fiber internet kaç gündür internet problemimizi çözemedi. Merkezi bir sorun var hala halledemediler evimizde...ki kamera sistemleri çalışmıyor işlerimize evden yönetiyoruz maddi olarak aşırı derecede zararı uğradık. Superonline o kadar rahat ki hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Fiber interne
Uzun süredir Superonline ev interneti ve buna bağlı olarak kullandığım TV+ hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir...kaç aydır TV+ sık sık çalışmıyor, her seferinde arıza kaydı açtırıyor ve genelde ertesi gün düzeliyordu. Ancak son olarak yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve buna bağlı
Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğim bağlandığı günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnter...net bağlantım neredeyse her bir iki dakikada bir kesiliyor ve yeniden bağlanıyor, bu yüzden ne doğru düzgün çalışabiliyorum ne de evde internetten faydalanabiliyoruz. Defalarca mü
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 18.06.2026 tar...ihinde internetim kesilmeye başladı, bir süre sonra sorun düzeldi ancak 01.07.2026 tarihinde aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Bu tarihlerden bu yana sık sık hizmet kesintisi o
01 Temmuz 2026 sabah saatlerinden beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor ve yaklaşık 24 saattir ev...imde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi. Arıza kaydım 196494315 numarasıyla oluşturuldu ancak müşteri temsilcisine bi
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 1 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç yok. Aynı apartmandaki ...komşularıma sorduğumda onlarda herhangi bir sorun olmadığını öğrendim, yani sorun sadece benim hattımda veya adresimde görünüyor. Adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesi, Gaziler Mahal
Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıcısıyım. 26 Haziran ...2026 tarihinde Nilüfer/Bursa Ataevler Mahallesi’indeki adresimde internet v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
