to read complaints and reviews, or file yours.Adana Huzurevleri Mahallesi bölgesinde neredeyse 2 gündür internet bulunmamakta. Arıyorum her aradığım süre tahmini tadi...lat süresi en az 3 saat uzuyor. Arıza kaydı açmalarını istiyorum açmıyorlar. Güya ivedilikle çalışıyorlar. Kimse ciddiye almıyor. Ayrıca TV Plus kullandığımızdan dolayı televizyon
13 Ağustos 2026 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün akşamı teknik servis bağlantı için geldi a...ncak hiçbir kurulum yapmadan, interneti aktif etmeden adresimden ayrıldı. O günden bu yana internet bağlantım hiç açılmadı, fiilen hiç hizmet alamadım. Defalarca müşteri ilişkiler
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketini kullanırken 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. An...cak aboneliği aldığım günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinin üzerine çıkmadı, hız testlerinde de bu açıkça görülüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Eafc oyununda Türkiye sunucuları açıldığından beri ping sorunu yaşamaktayım.... Türkiye’de sunucu olmasına rağmen sistem beni Türkiye sunucusuna bağlamıy
Turkcell Superonline kablo internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle bugün internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim... ancak yeni adresimde kablo altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ya altyapınızın uygun olduğu başka bir pakete geçmek ya da aboneliğimi iptal
Superonline internet aboneliğimi yaklaşık iki yılı aşkın süredir aynı adreste kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı k...alitesi son derece kötü. Çoğunlukla internet bağlantısı gidiyor, gittiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor. Durumu en net şekilde “10 birim kötü, 1 birim iyi” gibi açıklayabi
Superonline limitsiz internet abonesiyim. 13 Ağustos saat 12.30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bunun... altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belirli bir saat verip beklemem isten
Hatay Antakya’da deprem bölgesinde yaşayan bir aboneyim ve yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti...nde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Kurulum sırasında özellikle modem kablosu ile ilgili eksik ve hatalı bir işlem yapıldığını düşünüyorum, bağlantı bu nedenle sık sık kopuyor ve
Yaklaşık 14 yıldır İstanbul Topçular Eyüpsultan’da, Rami Kışla Caddesi Gündoğar 1 İş Merkezi No:** adresindeki iş yerimd...e kurumsal Turkcell Superonline internet abonesiydim. Türk Telekom’a ait yaklaşık 20 yıllık sabit hattımı da zamanında Superonline üzerine taşıtmış ve uzun yıllar hiçbir sorun yokm
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. 06.08.2026 tarihinden bu yana modemim çalışmıyor, internet hizmeti tama...men kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, sorunun büyük ihtimalle fiber kablodan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8 kez ar
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Bursa‑İnegöl’de her ay ortalama bir gün boyunca sebepsiz ve haber verilmeden ...internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler saatlerce sürüyor ve bu süreçte ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini ara
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 64485427 numaralı müşteriyim. Altyapı sağlayıcı kaynaklı port arızası ned...eniyle yaklaşık 17 aydır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ortalama 12 ile 25 kez arasında gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağl...antı tamamen kesik, günün hiçbir saatinde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece uzaktan kontrol yapıldığını, dönüş yapılacağını
Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır evimde ciddi kablosuz bağlantı sorunu ya...şıyorum. Modemin çekim gücü çok zayıf, evdeki tüm uzaktan bağlantılı cihazlarda (telefon, tablet, bilgisayar vb.) Wi-Fi ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor. 2015’ten ber
60628414 müşteri numarası ile Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 11.08.2026 tarihinden beri, yani bugün 1...4.08.2026 itibarıyla tam 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesiktir. Modemimde güç ve DSL ışıkları sabit yeşil yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanmakta ve bağlantı k
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Evde... ne kablolu ne de kablosuz olarak internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “anlık güncelleme” yapılıyor, bu işlemden sonra internet
13 Ağustos günü saat 12:00 sularından beri evimde Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik ve 30 saati aşkın sür...edir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden internet üzerinden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Sorunu hem Turkcell uygulaması üzerinden h
Turkcell Superonline ev internetim 7 Ağustos tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde tamamen yok. Yaklaşık on gün...dür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internetimizin kesildiği ve binadaki sadece iki dairenin internetinin yapıldığı, diğer dairelerin de
Turkcell Superonline fiber internet 200 Mbps aboneliğimi 4 Ağustos’ta eski ...adresim olan Çinili Cami Sokak No:28’den yeni adresim Baysaş İstanbul 216 D
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce, 7 Ağustos Cuma günü haberimiz olmadan sitede alty...apı değişikliğine gidildi ve bu sırada internetimiz tamamen kesildi. Apartmana bir daireye internet sorununu çözmek için geldiklerinde, diğer dairelerin sistemde kayıtlarının bulun
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Turkcell Su...peronline uygulamasına girdiğimde taahhüt yenileme ekranında ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 800 TL olarak gösterilen bir kampanya görüyorum. Ancak bu kampanyayı yenilemek için on
Superonline 10979691 abone numaralı internet aboneliğimi İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir ...aydır her hafta düzenli olarak internetim kesiliyor ve bu kesintiler 7–8 saatten önce giderilmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve ekiplerin
Yeni taşındığımız ev için 1 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hattımın nakil işlemi için başvuruda b...ulundum. Başvuru sırasında işlemin 2 ile 4 gün içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre dolduğunda herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğ
Yaklaşık 1,5–2 ay önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz paketi kullanmaya başladım. Kurulum yapıldığı g...ünden bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde 1000 Mbps hızını göremiyorum, aynı odada bile hız en fazla 500–600 Mbps civarına çıkıyor. Evin en uç kısmında ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
