Superonline internet sorunu

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps aboneliğimde sürekli internet kesintileri yaşamaktayım. Film izlerken, iş için bağlantı kurarken ve eğlence amaçlı kullanımda internet sık sık kopuyor ve bu kopmalar bazen 10–15 dakikayı aşan süreler boyunca devam ediyor. Buna rağmen tarafıma her sefer...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimde, modeme kablolu veya kablosuz fark etmeksizin yeni bir cihaz bağlandığı anda tüm evin internet hızı kullanılamayacak seviyeye düşüyor, hız KB seviyelerine iniyor ve internet adeta felç oluyor. Bu kr...

Superonline fiber internet aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana sürekli devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve sorun bir türlü giderilemedi. Bu süre içinde Superonline teknik destek ekibi toplamda beş defa evime gelmesine rağmen soru...

Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi'ndeki adresimde son iki aydır 1000 Mbps fiber internet hizmetinde sıkıntı yaşıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle cdn tabanlı servislerde, yani Instagram, TikTok, X, WhatsApp ve Cloudflare tabanlı sitelerde sürekli donma ve içeriklerin yükle...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Başakşehir’de kullandığım ev internetim, Eylül ayından beri aşırı yavaş. Özellikle akşam saatlerinde, televizyon açıkken ve evde olduğumuz zamanlarda internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu sorunu çözebilmek için geçen ay paketimi 200 Mbps’ten 1000 Mbp...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak 1 yılı aşkın süredir neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım sık sık Kbps seviyelerine düşüyor, sayfalar çok geç yükleniyor, çoğu zaman da “sayfa yüklenemiyor” hatası alıyorum. Normal internette gezinirken bile ci...

Turkcell Superonline internet hizmetim günün neredeyse yarısında çalışmıyor. Gün içinde defalarca kopma ve erişim sorunu yaşıyorum, nereye ulaşmaya çalışsam sistem hata veriyor ve sağlıklı bir destek alamıyorum. Sorunun yerinde tespiti için “gelip bakın” dediğimde benden servis ücreti talep ediliyo...

Turkcell Superonline fiber internet için 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 16 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de ödediğim ücretin karşılı...

Superonline fiber internet ile ilgili hız sorunu yaşamaktayım. Uygulamalarından saçma sapan testler yaparak konunun kablosuz ağ bağlantısı sorunu kanaatine vardılar. Sinyal güçlendiricisi almam gerekirmiş. Modeme 2 metre mesafe ya var ya yok arada duvar vs yok.

Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde, geçtiğimiz cuma günü saat 17.30 civarından beri sürekli bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunu hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden canlı mesajla...

Superonline’dan 50 Mbps’lik fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım çok düşük ve internette bir şey izlerken sürekli takılma yaşıyorum. Fiber olarak satılan bir hizmette bu şekilde performans sorunları yaşamaktan oldukça şikayetçiyim. Bu durumla ilgili müşteri hizme...

Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım ancak yaklaşık 1 haftadır ev içinde en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Hem kablosuz hem de modeme kablo ile bağlıyken hızım bu seviyenin üzerine çıkmıyor ve bu nedenle şu an derbiyi dahi sağlıklı bir şekilde izley...

7 Kasım’dan bu yana Superonline ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse 1 aydır internet bağlantım düzelmiyor, arıza kaydı bırakıyorum, ekipler geliyor, “yaptık, sorun çözüldü” deniyor ama en fazla 2–3 gün iyi gidiyor, sonra aynı sorunlar tekrar başlıyor. Maç izlerken internet ya tamamen...

Aydın Efeler’de ofis olarak kullandığım apartmandaki bireysel Superonline fiber ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanamıyorum ve bu durum hem ofis işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle görüş...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında geçen hafta kendi inisiyatifleriyle evimde kablo değişimi yaptılar. Bu işlemden sonra internet bağlantım kopmaya başladı. Kabloyu değiştirmeye gelen çalışanı aradığımda mesai saatinin bittiğini, ertesi gün geleceğini söyledi ve ertesi gün gelip...

İş yerim için Turkcell’den 12 ay taahhütlü, aylık yaklaşık 700 TL ödeyerek 100 Mbps VDSL internet paketi satın aldım. Daha önce aynı adreste Türk Telekom’dan gerçek 100 Mbps hız alabiliyorken, Turkcell bağlantısı yapıldığından beri hızım 15–16 Mbps’i geçmiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. İnterneti i...

Yaklaşık 10 senedir iş yerimizde kullandığımız Turkcell Superonline sabit internet hattımız, altyapı sorunu olduğu söylenerek bir anda tamamen kesildi. İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi Şehit M**** C**** Caddesi’ndeki adresimizde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyoruz ve işimiz gereğ...

Turkcell Superonline ev internetimi 1 aydan uzun süre önce bağlattığımdan beri, Wi-Fi üzerinden aldığım internette sürekli hız dalgalanmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman yaklaşık 186 Mbps ve daha da altını görüyorum, gün içinde de aralıklar...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev içinde özellikle bazı odalarda internet çekmiyor, bağlantıda sık sık kopma ve düşmeler oluyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu konuyla ilgili müşte...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ağustos sonunda fibere geçiş yaptım ancak bağlantıyı ilk aldığımız andan itibaren hız düşüklüğü ve sık kopmalar yaşıyorum. Evde olmadığımız dönemler olduğu için başlarda takibini tam yapamasam da, ekim sonu kasım başı itibarıyla a...