Superonline internet sorunu
11.977 şikayet
Superonline Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün hem g...ündüz hem gece saatlerinde bağlantı ya yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her sefer

1000 Mbps Taahhüt Edilen Hızın Gerçekleşmemesi Ve Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı hızım en başından beri vaat... edilen hızın çok altında. Günün her saati, sürekli olarak düşük hız ve yüksek gecikme sorunu yaşıyorum, hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Müşteri numaram 12959649’dur. Müş

Kesintili İnternet Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1 aydır düzenli olarak internet erişim sorunu yaşıyorum ve 01.08.2026 t...arihinden beri de tamamen kesinti var, hiç internete giremiyorum. Evde ne kişisel işlerimi halledebiliyorum ne de diğer internet ihtiyacı olan cihazları kullanabiliyorum. Sorunla

Kimlik Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmetim Kesildi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım ve ya...klaşık 3 aydır sorunsuz şekilde hizmet alıyordum. Başvuru sürecinde ekipler
Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana kesintili şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde... wan ve internet ışıkları yanmıyor, internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne sorunu çözmek için ne de teknik servis randevusu oluşturmak için t
Fiber İnternet Kurulumunda Haftalarca Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Bosna Bulvarı’ndaki yeni taşındığım evime Turkcell Superonline fiber internet ba...ğlatmak için 16 Temmuz’da başvuruda bulundum. 18 Temmuz’da ekipler geldi ancak binanın havalandırma boşluğundan kabloyu çekemediklerini, binada bir sorun olduğunu ve daha yetkin bi
Kurulum Sonrası Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Kullanılmış Modem İçin 750 TL Ücret İtirazı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim dün bağlandı ancak bağlantı yapıldığı andan itibaren diğer odalarda çekim s...orunu yaşıyorum. Ev içinde internete bağlanmak istediğimizde sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Kurulum sırasında bu durumu ekibe bildirmeme rağmen, çözüm üretmek yerine sadece s
Superonline Mertsky’nin Sınırsız Söylediği İnternette Gizli Kota Ve Yavaşlama
Didim Akbük’te internet altyapısı olmayan bir bölgede, yerel bir firma olan mertsky üzerinden internet hizmeti alıyorum.... Kendileri Turkcell altyapısını kullandıklarını ve paketin sınırsız olduğunu söylüyor. Hizmeti ilk aldığımda yaklaşık on gün boyunca bağlantı gayet iyi çalışıyor, videolarda hiçbir

Superonline Kullanıcıları EA Sports FC 26 Türkiye Sunucularında Yüksek Ping Şikayeti
Turkcell Superonline fiber internet abonesi olarak, ea Sports fc 26 isimli çevrim içi oyunda Türkiye’de hizmet vermeye b...aşlayan sunuculara erişimde uzun süredir ciddi bir gecikme (ping) sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, günün her saatinde sürekli olarak kendini göstermekte v
Öne ÇıkanKonular
Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Günlerce Çözülmedi Ve Telafi İsteniyor
Turkcell Superonline ev internetim için 05.08.2026 tarihinde başlayan bir bağlantı sorunum var ve hâlâ çözülemedi. Çarşa...mba günü binaya gelen ekip arızanın dış kaynaklı olduğunu, başka bir ekibin gelip müdahale edeceğini söyledi ancak günlerdir internet bağlantım yok ve kimse sorunu fiilen çözmedi.
Taşıma İşleminde Port Sorunu, İnternetsiz Kalma Ve Fatura Ödeme Zorluğu
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline 5190**69 numaralı abonesiyim. 27.07.2026 tarihinde adr...es değişikliği için başvuru yaptık. Ertesi gün ekipler geldi, port olmadığı
Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Ayrı Fatura Kesintileri
Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet ve TV Plus paketini içeren bir teklif aldım. Görüşme sırasında bana int...ernet ve TV Plus’ın birlikte toplam 650 TL + KDV olacağı bilgisi verildi ve bu fiyata güvenerek aboneliğimi başlattım. Ancak son iki aydır faturalarımda internet ve TV Plus ücretl
Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Teknik Destek
"Gelen adam başka bir adrese gidiyor ancak çözüldü diye benim talebimi onaylıyor"
Kronik İnternet Kesintileri Ve Canlı Destek Sorunu
6.8.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Superonline fiber ev internetimde yine bir kesinti yaşadım. Bu tür kesintiler ha...ftada 2–3 hatta bazen 4–5 kez olduğu için artık kronik bir hale gelmiş durumda. İnternet bağlantım 16:08 civarında tekrar geldi. Kesintinin bana mı özel olduğunu yoksa genel bir ar
Superonline Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Maddi Mağduriyet
Çok uzun zamandır Superonline ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda anlık yaptığım hız testini ekte ekley...eceğim. Modemin bulunduğu odada bile internet sürekli donuyor, kopuyor ve bağlantı sorunu yaratıyor. Diğer odalarda ise internet tamamen çekmiyor. Ücretini düzenli olarak ödediğim
Superonline Taşıma Sürecindeki İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetimi taşımak için 29 Temmuz’da başvuru yaptım. Taşıma günü ev taşınma tel...aşı içerisindeyken Superonline beni aramış, telefonu o esnada göremediğim için açamadım. O günden beri, yaklaşık 1 haftadır evde internet yok ve bağlantım hâlâ taşınmadı. Bu süre
Superonline'da Sürekli Kesintiler Çalışma Hayatını Engelliyor
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde neredeyse her ay internet altyapısından kay...naklanan uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle interneti en yoğun kullandığımız saatlerde yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem ben evden çalışamıyor, hem de yetişkin çocukları
Superonline'da İnternetsiz Kalma Ve Haksız Faturalandırma
Muğla Menteşe’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 18.12.2025 tarih...inde başlayan aboneliğimin ilk 4 ayında sürekli “altyapı sorunu var” denilerek defalarca arıza yaşadım, uzun süre bağlantı problemleriyle uğraştım. Sonrasında sorunlar düzelmiş gib
Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Destek
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetimde 04.08.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyor...um. İnternet bağlantım gün içinde ara ara geliyor ancak çoğu zaman tamamen kesik durumda, modem üzerinde de los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak ç

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Adres Değişikliği Ve İnternet Hizmeti Sorunu Çözülmedi, Kullanılamayan Hizmet İçin Fatura Kesiliyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.08.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Ekipler gel...ip yeni adresime baktıklarında altyapı olmadığı için, başka altyapı üzerinden bağlantı sağlanabilmesi adına talep oluşturmam gerektiğini söylediler ve buna yönelik talep açıldı. O
Turkcell Superonline Fiber Bağlantısında Yüksek Ping Sorunu Oyun Deneyimini Bozuyor
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık son 1 aydır PlayStation 5 üzerinden oynadığım ...fc 26 oyununda ciddi ping problemi yaşıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen oyun içi ping değerlerim genellikle 40-50 MS aralığında ve bu durum çevrim içi oyun deneyimimi
Superonline İnternet Kesintisi Ve Özel Çocuklu Ailede Acil Çözüm Talebi
Superonline ev internetim 01.08.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, bir haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Evimde öz...el gereksinimli bir çocuğum var ve internet günlük hayatımız için çok önemli olmasına rağmen, bu süre boyunca kendi telefonumun internetini TV’ye bağlayarak günü kurtarmaya çalışıy

Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza İçin Hızlı Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modem sinyal ış...ığı yanmıyor, internet yok ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 198019585 numaralı kaydım açıldı anc

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















