Superonline internet sorunu

Muğla Milas Hacıilyas Mahallesi Sarıoğlu Caddesi’nde ikamet ediyorum. İlçemizde doğalgaz altyapısından sorumlu olan Akme...rcan firmasının çalışmaları sırasında daha önce de sık sık su kesintileri yaşıyorduk. Son olarak 27.08.2026 tarihinde yaptıkları çalışma sırasında Superonline’a ait fiber kabloları...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Apartmanımızın Bodrum katında yer alan panodan geçen internet kablosu 29 Ağusto...s tarihinde koptu ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablo kopuk olduğu için sağlıklı şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tekni...

İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde kullandığım Superonline ev internetinde, 30 Ağustos’tan bu yana her gec...e aynı saatte bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat 01.45 olduğunda internet tamamen kesiliyor ve sabaha kadar telefonlarımız modeme bağlansa bile internete çıkamıyoruz. Kesinti sırasınd...

Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve artık günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştıran ...bir durumla karşı karşıyayım. Bölgemizde yaşanan altyapı sorunları nedeniyle Turkcell Superonline sabit internetimiz tamamen çekmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bağlantı problemi yaşıyorum. Modemde los ışığı yanmadığı için 31 Ağustos ...saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle 3 gün boyunca internetsiz kalmıştım, şimdi de 31 Ağustos 15.00’ten bu yana devam eden ve müdahale...

Superonline’ın Adana’daki adresimde yaklaşık bir yıldır Fiber Süper Son Fırsat 100 Mbps paketini kullanıyorum. Kampanyam... 08.08.2026 tarihinde bitti ve kampanya süresi boyunca hızda yavaşlık sorunu yaşadım. Apartmandaki diğer dairelerin kabloları Superonline tarafından ücretsiz olarak yenilenmesine r...

Turkcell Superonline aboneliğimde 24.08.2026 tarihinden itibaren hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem sürekli çalış...ır durumda olmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik. Bağlantımın kesilme sebebi olarak, bulunduğum apartmanda başka bir dairenin interneti bağlanır...

Kadıköy Fenerbahçe’de bulunan 10718914 numaralı 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 24 Ağustos tarihinden bu yana cidd...i bir paket kaybı (packet loss) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda yaşanan gecikmeler ve veri kayıpları nedeniyle aldığım hizmet fiilen kullanılamaz hale gelmiş durumda. ...

Yaklaşık 5 yıldır ailecek Turkcell hattımızı ve Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyoruz. Denizli Merkezefen...di Bahçelievler Mahallesi 29 Ekim Bulvarı No:179/B adresinde bulunan Bülent Börekçilik isimli iş yerimde kullandığım sabit internetle ilgili yaklaşık 3 aydır süren ve bir türlü kal...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. 24.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulunm...ama rağmen aradan yedi gün geçmiştir ve nakil işlemim hâlâ ilerlememiştir. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ve üç farklı bayinize gittim. Her seferinde “sizi arayac...

Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinde bir süredir hız düşüşü, kopma ve sinyal sorunları yaşıyordum. 2...7.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden yapılan kontrollerde bağlantı ve hız sorunu olduğu teyit edildi, teknik ekibin destek vereceği ve aynı gün için...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan beri kesintisiz şekilde packet loss ve yüksek ...ping sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce de aynı sorunu yaşamış, o zaman tarafınızdan bir işlem yapılarak düzeltilmişti; ancak sorun yeniden ve kalıcı biçimde ortaya çıktı. Şu ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum ekipleri adrese geldikl...erinde, hâlihazırda Türk Telekom altyapısını kullandığımı ve kendi kablolarını çekmeleri gerektiğini söylediler. Ancak kendi kablolarını çekmek için mevcut fiber kabloma müdahale e...

Superonline ev interneti aboneliğim için 199429552 numaralı arıza kaydım bulunuyor. 26 Ağustos 2026 tarihinde bina dışın...da fiber kablo kopmasına rağmen 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor. İlk arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ...

29 Ağustos sabahından beri evimizde Superonline ev interneti tamamen kesik durumda. Modemde özellikle “Alarm” ve “İntern...et” ışıkları sürekli kırmızı yanıyor ve sadece bizim dairede değil, birkaç dairede daha aynı şekilde internet yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradık. He...

Turkcell TV Plus + 1000 Mbps ev interneti paketi için 14.08.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Ardından 26.08.2026 ta...rihinde ayrıca bayiye giderek kimliğimle tekrar işlem yaptırdım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerin...

Superonline sabit fiber internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos günü öğlen saat 12.00’den itibaren yaklaşık 36 saattir... internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce de benzer uzun süreli kesintiler yaşadım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölge...

Uzun süredir Superonline altyapısını kullanan bir aboneyim. Binamızın önünde bulunan ve üzerinde Superonline ibaresi yer... alan internet rögar kapağı yaklaşık 1 yıldır kırık ve yerinden çıkmış durumda. Bu durum hem altyapının zarar görmesi hem de kaldırımdan geçen yayaların yaralanma riski açısından c...

Superonline ev interneti aboneliğim Karşıyaka bölgesinde 27 Ağustos’tan beri neredeyse sürekli kesik. 27 Ağustos’ta gide...n internetim ancak 30 Ağustos’ta yaklaşık 26 saat sonra kısa süreliğine, sadece 6 saatliğine geldi ve tekrar gitti. İnternet bağlantım olmadığı için ödediğim hizmetten faydalanamıy...

Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Ağustos tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 5 gündür hiçbir... şekilde hizmet alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bu nedenle evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam mümkün olmuyor. Sorunu fark ettiğim gün müşter...

Superonline ev interneti aboneliğimde yan bina inşaatı nedeniyle sürekli kablo kopma sorunu yaşıyorum. İnşaat alanına gi...den kablo tamamen açıkta ve korumasız bırakıldığı için bu durum üçüncü kez tekrarlandı. Son olarak 28.08.2026 Cuma günü bağlantım kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti ...

10 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline internet hizmetime ait taahhüt sürem sona erdiği için mevcut 100 Mbps hız... paketimi yenileyerek 500 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Ancak paket değişikliği tamamlanmasına rağmen internet hızımda herhangi bir artış olmadı ve hızım 100 Mbps paketine yakın ...

27 Ağustos tarihinde yaşanan voltaj dalgalanması sonrasında Turkcell Superonline ev interneti için kullandığım modemim t...amamen arızalandı ve cihazın güç ışığı dahi hiçbir şekilde yanmıyor. Bu teknik arızayı bildirmek için çağrı merkezinizi 3–4 kez aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi n...