Superonline internet paketi

Yaklaşık 1-1,5 yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresimde, 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet ve televizyon hizmetim tamamen kesildi. Son bir haftadır evimde internet ve televizyonumu hiç kullanamıyorum. Daha önce de internet çekiş gücü...

Superonline TV paketi kullanıcısıyım. 9 Eylül Mahallesi 8. Cadde No:20/B Ulukent/Menemen/İzmir adresinde hizmet almaktayım. Dün saat 12:00’den itibaren internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. Bugün saat 13:30 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. 186599731 numaralı arıza kaydım açıldı, ancak arada...

Superonline 200 Mbps internet paketi için 3 hafta önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Keçiören’de bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yetkiliye aktarıyorum” denilerek oyalandım ve toplamda ...

23.10.2025 tarihinden bu yana Ataşehir Küçükbakkalköy’deki iş yerimizde Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyoruz. Yaklaşık bir aydır her gün, sabahları mutlaka modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve gün içinde internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyoruz. 1000 Mbps hızında bir pa...

1000 Mbps Superonline internet paketi kullanıyorum ve Ankara Yenimahalle’de oturuyorum. Özellikle Fenerbahçe maçları sırasında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli olarak donuyor; 10 saniye izleyip 50 saniye beklemek zorunda kalıyorum. Hız testlerinde de 1000 Mbps yerine 6...

Turkcell Superonline’dan yalın VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Paketimizi yenilediğimizden beri, yaklaşık 3 aydır evimizde internet hızı çok düşük ve çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimizde bu sorunu sürekli yaşıyoruz, günün hiçbir saa...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek tablet cihazlı yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana cihazın 8 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede cihaz teslim edilmedi. Konuyla ilgili üç kez müşteri ...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 2 haftadır evimdeki internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen Türk Telekom'un 35Mbps hız değerinde yüklediği içerikler yüklenmiyor. Modemle bağlantı kopmuyor ve hız testlerinde sonuç iyi gözüküyor buna r...

Turkcell hattı kullanırken bana ve eşime aynı paketi farklı fiyatlarla sundular. Benim faturam 450 TL iken, eşimin faturası 550 TL olarak kesildi. Konuyu sorduğumda “kişiye özel fiyat” cevabı aldım ve bu tutarsızlıktan dolayı Turkcell’den Vodafone’a geçtim. Aynı nedenle evimdeki Superonline fiber in...

Superonline’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetinde hem hız hem de fiyat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’daki adresimde, müşteri numaram 5460**22 ile yaklaşık 3 yıldır aynı paketi kullanıyordum ve faturam her ay 250₺ olarak geliyordu. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme veya onay olm...

Turkcell Superonline'dan 1000 Mbps limitsiz online özel ilk ay ücretsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır yeni tarifeye geçtiğimden beri sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Ankara Gölbaşı’nda hizmet alıyorum ve müşteri numaram 10979785’tir. Modemim başka bir odada ve kullandı...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum (Abone No: 688289***, İstanbul). Yaklaşık 4 aydır sıklıkla ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Genellikle hızım 10 Mbps’ye kadar düşüyor ve çoğu zaman internet bağlantım neredeyse hiç yok gibi, kullanamıyorum. Sorun evin her yeri...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet ve TV hizmeti alıyorum. 4 gündür Adana Seyhan Gürselpaşa 75702 Sokak’taki evimizde internetimiz tamamen kesik. Bölgesel arıza olduğu söylendi ve bu süreçte internet paketi de tanımlanmadı, mağdur olduk. Canlı destek hattında E*** Hanım ile görüştüm,...

Superonline’dan 50 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum, müşteri numaram 12667164. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım sürekli olarak 8 Mbps civarında oluyor ve her bağlantı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her seferinde müşteri hizmetleri sorunu geçici ...

Yaklaşık 6-7 aydır Sakarya Arifiye'de Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Başlarda hiçbir şekilde hız sorunu yaşamazken, Eylül ayı gibi başlayan ve yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir hız problemiyle karşı karşıyayım. Özellikle akşam saatlerinde internet hızımda aşırı derecede düşüş ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce internetim kendi kendine gidip geldi ve o tarihten bu yana hızım 1 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hızda hiçbir düzelme olmuyor. Ayrıca, internet hızım 1 Mbps seviyes...

Superonline’dan yaklaşık 10 yıldır hizmet alıyorum ve şu anda Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 5 aydır taahhüt edilen hızın çok altında, ortalama 37 Mbps hız alabiliyorum. Özellikle TV’den internete bağlandığımda sadece Y...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İstanbul’daki evimde, genellikle yalnızca telefon ve ara sıra televizyon bağlı olmasına rağmen, gün içinde yoğun kullanım olmamasına karşın bu sorun...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür (30.10.2025 dahil) internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Instagram, Youtube.com ve hatta WhatsApp’ta durumları bile açamıyorum, internet sürekli donuyor ve bir videoyu dahi oynatamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi b...

Superbox 400 GB paketini Bodrum/Muğla’da kullanıyorum. Her gün sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Bazen modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, nadir de olsa bu ışık yanmadığı zamanlarda da internetin hızı ve kalitesi çok kötü durumda. Hizmetin bu kadar sorunlu olması ...