Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34123818

İnternet Ve TV Hizmeti İki Gündür Kesik, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sezgin
Superonline
03 Kasım 2025 14:11
444

Superonline TV paketi kullanıcısıyım. 9 Eylül Mahallesi 8. Cadde No:20/B Ulukent/Menemen/İzmir adresinde hizmet almaktayım. Dün saat 12:00’den itibaren internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. Bugün saat 13:30 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. 186599731 numaralı arıza kaydım açıldı, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve saha ekiplerinden geri dönüş alamadım.

İnternet üzerinden TV izlediğim için bu kesinti ciddi mağduriyet yaratıyor. Hizmetim aktif taahhüt kapsamında olmasına rağmen, sorunun bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Acil müdahale edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
03 Kasım 2025 14:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sezgin
Sezgin
04 Kasım 2025 04:50

Mağduriyet giderilmedi

Superonline Logo
Superonline
06 Kasım 2025 14:47

Merhaba Sezgin Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ege
Superonline
21 Şubat 12:43
159

Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Şubat’ta bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3 gündür ne gelen oldu ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Müşteri numaram 11906424 olup, bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa a...

Tüm Superonline İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Superonline İnternet Kesintisi Superonline İnternet Kesintisi kesinti Superonline adres Superonline arıza kaydı Superonline bağlantı Superonline geçiş Superonline internet Superonline saha ekibi Superonline taahhüt Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri