to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 200 Mbps internet paketi için 3 hafta önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Keçiören’de bulunuyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yetkiliye aktarıyorum” denilerek oyalandım ve toplamda 7 kez aynı cevabı aldım. Buna rağmen ne bir randevu tarihi verildi ne de ekip yönlendirildi. Herhangi bir ödeme yapmadım.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve bugün içerisinde kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline, hayatımda yaptığım tek yanlış bu sanırsam. 1000 Mbps evde internete başvurdum, 100'e düşürmek istedim. İptal edip baştan başvurun dediler. İptal ettim, bir daha da başvuru yapamadım çünkü ilgisiz bir firma olduğu için bir haftadan uzun süredir iptali gerçekleştirmiyor. Bu yüzde...
Superonline’a yaklaşık 10–12 gün önce İzmir Karabağlar Esenyalı deki adresim için yeni internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan geçen sürede hâlâ bağlantı yapılmadı. Tam 15 gündür farklı farklı ekipler geliyor, her gelen de port durumu hakkında birbirini tamamen çürüten bilgiler veriyor. Bi...
Turkcell Superonline üzerinden 19 Şubat tarihinde ev interneti için online abonelik başvurusu yaptım, 20 Şubat’ta ise hiçbir kurulum veya işlem yapılmadan bu başvuruyu iptal ettim. Buna rağmen sistem üzerinden başvurum düşülmedi ve hâlâ aktif göründüğü için başka internet sağlayıcılarına abonelik ba...
Yorumlar