to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet ve TV hizmeti alıyorum. 4 gündür Adana Seyhan Gürselpaşa 75702 Sokak’taki evimizde internetimiz tamamen kesik. Bölgesel arıza olduğu söylendi ve bu süreçte internet paketi de tanımlanmadı, mağdur olduk.
Canlı destek hattında E*** Hanım ile görüştüm, ayda sadece 2 kez internet paketi tanımlanabileceği belirtildi. Ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 12823696, arıza kaydı numaram: 186539086. Hizmet için son ödediğim fatura tutarı yaklaşık 600 TL’dir.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Acil olarak internetimin açılmasını ya da en azından haftalık 40-50 GB ek internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim (müşteri no: 765**631) ile ilgili olarak, 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Adana Yüreğir bölgesinde internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı açıldı (örneğin: 18613877...
Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet abonesiyim. Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde 8 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama ve arıza kaydı (No: 184653945) oluşturmama rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum ç...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketini Adana Çukurova’da yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her ay en az 2 defa, bazen daha fazla olmak üzere, internetim uzun süreli olarak kesiliyor. Şu anda da internetim dünden beri kesik durumda. Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen b...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde, 23 Eylül 2025 tarihinden bu yana 100 Mbps paketimle 1 haftadır genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 64031668. Arızanın 10 saat içinde çözüleceği söylendi anca...
Yaklaşık 4 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Toros Mahallesi 78103 Sokak, Adana Çukurova adresinde ikamet ediyorum. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve arıza kaydımın açıldı...
Yorumlar