to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox 400 GB paketini Bodrum/Muğla’da kullanıyorum. Her gün sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Bazen modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, nadir de olsa bu ışık yanmadığı zamanlarda da internetin hızı ve kalitesi çok kötü durumda. Hizmetin bu kadar sorunlu olması işlerimin aksamasına sebep oluyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'yapılacak bir şey yok' denilerek geçiştirildim. Oysa paketi alırken bana kesintisiz ve yüksek hızlı internet sözü verilmişti. Her ay 2500 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim bu hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Arızanın acilen giderilmesini ve hizmetin taahhüt edilen şekilde, stabil ve kesintisiz olarak sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox 500 GB 25 MB paketini yaklaşık 15 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor; neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun bulunduğum bölgede yaygın ve aynı hizmeti kullanan diğer kişiler de memnun değil. Bu sür...
Turkcell Superbox Fiber hızında olarak satılan 1 TB kotalı paketinizi, aylık 2500 TL tarife ücretiyle uzun süredir kullanıyorum. Ürünü ilk kurduğumda internet hızım düzgün olmakla birlikte, zamanla hız sürekli olarak düştü ve artık zar zor 1 Mbit hız alabiliyorum. Cihazı hem evin farklı noktalarında...
Turkcell Superbox 500 GB paketini, yeni taşındığım Muğla Bodrum’daki evimde kullanmak üzere tercih ettim. Fiber internetimi taşımak istemiştim ancak bölgemde fiber altyapı olmadığı için Superbox önerildi. Satış sırasında bana 370 Mbps civarında hız alacağım belirtildi, ayrıca Superbox 2 ile 375 Mbps...
Turkcell Superbox 400 GB limitli paket kullanıcısıyım. Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır yüksek hız taahhüdü verilmesine rağmen sürekli olarak düşük bağlantı hızı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı hızım 3 Mbps seviyelerinde oluyor, sadece geceleri 15 Mbps üzerine çıka...
Turkcell’den 200 GB Superbox data hattı satın aldım ve Şırnak Merkez’de kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında ve haftanın her günü devam ediyor. Özellikle iş ve g...
Yorumlar