Kadıköy'de Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Faturalama İstisnası Talebi
"Bugün öğleden sonra teknik ekip problemimizi çözdü"
"Bugün öğleden sonra teknik ekip problemimizi çözdü"
"Talebim dün çözüldü"

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 200 Mbps ev internetimde yaklaşı...k 2 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Son olarak bugün internet bağlantı
"İlgileriniz için teşekkür ederiz"
28.09.2026 akşamı saat 20.00 civarında Turkcell Superonline sabit internet ...bağlantım aniden kesildi. Ertesi güne kadar bekledim, ancak sabahın ilk saa
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 1000 Mbps ev interneti hizmeti 2 E...kim günü öğleden sonra saat 15.00 civarında kesildi ve aradan 3 gün geçmesi
Superonline fiber internet abonesiyim. 5255**86 numaralı aboneliğimle, 04.10.2026 tarihinde saat 20:00’den itibaren evim...de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. İnternet olmadığı için hem televizyonumu kullanamıyorum hem de evdeki diğer internet bağlantılı işl
04.10.2026 günü saat 21:50 civarında evimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri h...izmetlerini aradığımda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne o gece ne de sonrasında kimse aramadı. Ertesi sabah tekrar aradığımda, herhangi bir ekip gelmemi
Turkcell Superonline abonesiyim. 2 Ekim Cuma gününden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çalı...şıyor gibi görünse de bağlantı yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, ar
Superonline’ın 75628786 numaralı abonesiyim. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 1 Ekim’den bu yana internet hizmetim tamam...en kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 6 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekip yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen ne arayan oldu n
Turkcell Superonline VDSL ev internetim 1 Ekim 2026 Perşembe gününden beri tamamen kesik ve bu nedenle sosyal medya, ile...tişim ve tüm kişisel işlerim ciddi şekilde aksıyor. Günlük hayatımda interneti yoğun kullandığım için günlerdir bağlantı olmadığı halde hiçbir işlemimi düzgün şekilde yapamıyorum.
Kuşadası Türkmen Mahallesi’nde Superonline ADSL internet hizmetim 15 Eylül’...den bu yana yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. Her aradığımda bana sad
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim ancak yaklaşık 10 aydır bağlantı ve hız problemi yaşıyor...um. İnternetim gün içinde sürekli olarak anlık kopmalar yaşıyor, gün boyunca en az 30–40 kez kesiliyor ve her kesinti 3–4 dakika sürüyor. Bu nedenle ne oyun oynayabiliyorum ne film


Superonline fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için İzmir Karşıyaka’dak...i adresimde 1 Ekim Perşembe gününden beri tamamen internet kesintisi yaşama

"Teşekkürler"
"Arıza giderildi. Kesinti yapılan gün bazında ücret iade yapılacağı bilgisi verildi."
Turkcell Superonline’ın Mevlana Mahallesi Gaziosmanpaşa bölgesindeki fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi kullanıyor...um. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren evde tüm dairede bağlantı tamamen gitti ve şu an itibarıyla hâlâ internet erişimim yok. Modem üzerindeki tüm ışıklar her zamanki gibi norma
3 Ekim sabah saat 10.00 civarında Bursa İnegöl’deki ev internetim tamamen kesildi. Turkcell Superonline müşteri hizmetle...rini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, arızanın aynı gün saat 20.56’da giderileceğini söylediler. Belirtilen saatte hizmet hâlâ gelmeyince tekrar aradım, bu kez gece 02.

"Benimle kısa sürede iletişime geçilip gerekli bilgi verildiği için teşekkürler tekrar yaşanmamasını diliyorum"
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 24 saattir kullanamıyorum. Gen...el arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde
Turkcell Superonline altyapılı internet hizmetim 23.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık 11 gündür ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığ
2 gündür internet hizmetimi kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerinizi arayıp kayıt oluşturmama rağmen hâlâ h...erhangi bir çözüm sağlanmadı. 2 gündür mağduriyet yaşıyorum ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da net ve tatmin edici bir bilgi
Superonline yalın ADSL aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir ilçesinde 3 Eki...m sabah saat 10.00’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Günlük işlerimi
Superonline ev sabit internet aboneliğim bağlandığı günden beri kopma sorunu yaşıyorum ve son bir aydır bu sorun iyice s...ıklaştı. İnternet gün içinde neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bağlantı her seferinde dakikalarca gelmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerim
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Ekim saat 18:00’den beri... internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür evimizde tamamen internet
Superonline ev internet aboneliğimde 2 Ekim saat 10.00’dan beri kesinti yaşıyorum ve iki gündür evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Adresim İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi ve bu bölgedeki bağlantım tamamen gitmiş durumda. 65552708 numaralı hizmetim için dün akşam müşteri hizmetlerini aradığım
Mustafa Kemal Mahallesi Karşıyaka Yüksek Vadi Evleri bölgesinde Superonline internet hizmeti kullanıyoruz ve 17.00’den b...u yana, yani yaklaşık 6 saattir internet hizmeti alamıyoruz. Günümüzde bu kadar uzun süreli bir internet kesintisini gerçekten kabul edilemez buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100