to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline aboneliğimizde haftalardır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Adana Çukurova Kenan Evren ...Mahallesi’nde, Adana’nın merkezinde oturuyoruz ve buna rağmen neredeyse her hafta saatlerce internet gidiyor. 16.07.2026 tarihinde de saat 14:30 civarında kesinti oldu ve gece 01:0
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 9 Temmuz tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Bu tarih...ten beri evimde hiç internet kullanamıyorum, buna rağmen ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Evden çalışan biri olarak yaklaşık bir haftadır işimi yapamaz hale ge
Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi Çalıgülü Sokak’ta dört gündü...r ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün sabah yaklaşık saat 10:00 civarında internet tamamen kesiliyor, akşam 21:00–22:00 gibi ancak geri geliyor ve günde ortalama 10 saat int
Superonline internet aboneliğimde 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşamaktayım. Bugün itibarıyla 6 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde pon ışığı sürekli yanıp sönmesine rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre boyunca müşteri iletişim merkezini de
Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet abonesiyim. Ankara/Batıkent Ergazi Mahallesi bölgesinde 11 Temmuz sabah saat...lerinden itibaren genel internet kesintisi yaşıyorum. Bugün 16 Temmuz ve aradan 5 gün geçmesine rağmen bölgemizde hâlâ internet yok, “genel arıza/kesinti” denilerek net bir çözüm s
Turkcell ev interneti kullanıyorum ve 15.07.2026 sabah saat 08.00’den beri evimde hiç internet yok. Modemde internet ışı...ğı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik olduğu için evden çalıştığım sisteme giriş yapamıyorum, işimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arız
14 Temmuz akşamı ev interneti fatura ödememi yaptım. 15 Temmuz sabahından itibaren ise Turkcell Superonline ev interneti...m tamamen kesildi ve o günden bu yana modemimde ve cihazlarımda sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Ödeme yaptığım halde internet hizmetim hiç gelmiyor ve günlerdir kesinti de
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 08.07.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren tamamen kesildi ve o günden be...ri internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hiç gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde birkaç saate çözüleceği söyleniyor, anc
Yaklaşık 5 gündür evimde kullanmakta olduğum Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde inter...nete erişim sağlayamıyorum. Kesinti ayın 10’undan itibaren saat 12:00 civarında başladı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
"Bağlantı tekrar geldi"
Uzun süredir Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bulunduğum bölgede internette birkaç aydır haft...ada bir, bazen haftada iki kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Şu anda bile bağlantı kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı k
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 7 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu sü...re içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde arızayla ilgilenildiği söyleniyor ancak aradan günl
Superonline ev interneti aboneliğim için Sakarya Karasu’daki adresimde 11 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlant...ım bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede çözeceğiz” denilip hiçbir so
02.07.2026 tarihinden bu yana Superonline sabit internet hizmetim konutumda tamamen kesiktir. Bu süre içinde interneti h...iç kullanamamama rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Arızanın giderilmesi için bugüne kadar müşteri hizmetlerini toplam 9 kez aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu. Görüş
Turkcell Superonline ev internetim 24.06.2026 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde d...efalarca talep oluşturmama rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve evde internet kullanamıyorum. İlk talebimden sonra ekipler yaklaşık 10 gün sonra geldiler ancak sorunu çözemeden ayr
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, intern...et hiç gelmiyor ve bağlantı sürekli arızalı durumda görünüyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, yüzlerce kez kayıt açmak zorunda bırakıldım. İki kez ekip yönlendir
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son 4 aydır sürekli kopmalar ve internetin hiç çekmemesi sorununu yaşad...ım. Defalarca hem yazarak hem de anlatarak durumu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretemediler; bu süreçte düzgün hizmet alamadığıma rağmen boşuna ücret ödemeye devam ettim. So
Turkcell Superonline sınırsız 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bahçeşehir 2. Kısım bölgesinde 5 gündür genel... kesinti olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu kesinti nedeniyle iş kaybı yaşıyorum ve ciddi mağduriyet içindeyim.
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz."
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Gölbaşı... Bahçelievler Mahallesi’nde 9 Temmuz Perşembe günü saat 18.00 civarından be
Superonline 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz’dan itibaren binamızd...a toplu bir şekilde Superonline internet kesintisi yaşanıyor ve 13 gündür h
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim 61256379 numaralı müşteri kaydıyla Aydın Efeler’de bulunuyor ve 11 Temmuz’dan bu ya...na, yani yaklaşık üç gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşt
5119**75 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Aydın Kuşadası’nda bulunduğum adreste 11 Temmuz’da saat 11:00... civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Kesinti başladığından beri belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini defalar
Yaklaşık 1 ay önce, piyasanın en güçlü ve en kaliteli firması olduğu söylenerek güvenip evimize Turkcell Superonline ev ...interneti bağlattık. Ancak çok kısa sürede büyük bir hata yaptığımızı anladık. Tam 10 gündür evimizde internet yok ve kelimenin tam anlamıyla internetsiz kaldık. Müşteri hizmetler
Abonelik4.129ADSL739Altyapı2.759
Arıza9.495
Bakım Çalışması353Başvuru1.925
Cayma Bedeli2.841
Devir90
Fatura2.847
Fatura Ödeme3.604
Fiber İnternet10.523
Güvenli İnternet28Hız4.079
İnternet Kesintisi7.281
Modem4.947
Nakil2.356Ping Sorunu400Statik IP129
Taahhüt2.417
Taahhütsüz İnternet301
Tarife436VDSL495
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
