Turkcell Superonline’da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet hizmet...i kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet hizmet...i kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu
"Teşekkürler Turkcell Superonline"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 16.30’dan beri internetim tamamen kesik.... Daha öncesinde de sık sık kesintiler yaşıyordum ancak bu seferki çok uzun sürdü ve hâlâ internetim gelmedi. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde ak

Turkcell ev interneti aboneliğim başladığından beri Bursa Nilüfer’de yaşadığım adreste interneti neredeyse hiç düzgün ku...llanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum, günün saati fark etmeksizin her zaman bağlantı sorunlu. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü

Superonline sabit internet (ADSL) aboneliğimde, bölgemizde uzun süredir altyapı kaynaklı ve sık sık tekrarlayan internet... kesintileri yaşıyoruz. Çoğu zaman gün boyunca tamamen internetsiz kalıyoruz ve bu durum işleri de günlük hayatı da aksatıyor. Dünden beri devam eden bir kesinti var ve bugün için
Superonline internet kullanıyorum. 15 Mayıs'ta bina genelinde internetimiz kesildi. Turkcell TV kullandığımız için TV iz...leyemiyoruz. 15 Mayıs'tan beri her gün defalarca aradım; 24 saat içinde dönüş yapılacak yalanını söylediler. Şu an 18 Mayıs akşam saat 19:00 oldu, yine aradım müşteri hizmetlerini.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde her ay birkaç kez uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İ...nternetim gittiğinde bağlantı günlerce gelmiyor ve bu durum işlerimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Son yaşadığım kesinti şu anda 5. Gününde ve hâlâ internet hizmeti
Superonline fiber internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinde saat 14.00–15....00 arasında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana evimde inter
12612568 Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Gün içeris...inde defalarca kez internete erişemediğim için hem işimi hem günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yetkili birimler aboneliğim üzerinden günde kaç defa kayıt ilettiğimi lüt
Turkcell fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt Gülpark Yaşam Evleri adresinde yaklaşık 1 haftadır kesik durumda. B...u süre içinde ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Turkcell’e kayıt açtırdım ve en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 1
"Tüm Turkcell çalışanlarına teşekkür ederim"
Yıllardan beri Turkcell ve Superonline kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel... olarak memnundum, ancak yaklaşık 3 haftadır ev internetimle ilgili ciddi b
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de aldığım hizmet, dün sabahtan bu yana 24 saati aşk...ın süredir tamamen kesik durumda. Teknik altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunca herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve arıza çözüm süresi sürekli öteleniyor.
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 16 Mayıs sabah 08.00 itibarıyla ...internet bağlantım tamamen kesildi ve şu ana kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aramamda sorunun genel bir kesinti olduğu söylendi. Sonrasında yaptığım ikinci görüşmede y
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Torbalı’daki adresimde 5 gündür internetim tamamen ...yok ve bu süre boyunca hiçbir ekip adresime gelmedi, bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak ne somut bir dönüş
Turkcell Superonline sınırsız ev interneti abonesiyim ve Atakent Susanoğlu / Silifke’de ikamet ediyorum. Mayıs ayı içind...e defalarca kez, 3’er günlük periyotlar halinde uzun süren kesintiler yaşadım. Altyapı çalışması gerekçesiyle internetim günlerce tamamen gitti, hizmetten faydalanamadım. Evden on
16.05.2026 tarihinde sabah 09:00’dan beri Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinden bu yana e...vimde tamamen internetsiz kaldım ve gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı bir saat verilerek bekletildim. İlk aradığımda
"10 mayısta başlayan arıza talebimiz 25 mayısta çözüldü. Süper hızlı çözümlü Superonline çok teşekkürler :)"
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hem sık sık kesinti yaşıyorum hem de her seferi...nde aynı sorunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum. 10 Mayıs itibarıyla açılmış aktif bir arıza kaydım bulunuyor, ancak son bir haftadır evimde hiç internet yok. İzmir Menemen’de bulu
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her gün, günün her saati kesinti ve aşırı yavaşlık pro...blemi yaşıyorum. Bazen birkaç günlüğüne düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar kötüleşiyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Artık evde internet yerine çoğu zaman ken
4 gündür Superonline ev interneti hizmeti alamıyoruz. Üstelik sorun sadece bizim dairemizde değil, Çiğli Park Yaşam Ataş...ehir Sitesi genelinde yaşanıyor. Sitede yaklaşık 850 daire bulunuyor ve çok sayıda kişi aynı mağduriyeti yaşıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığı
"Hızlı geri dönüş alamadım ancak günler sonra sorunum giderildi"

Turkcell Superonline internet hız problemleri, kopma problemleri ile çok sık karşılaşıyorum. Ayrıca her yağmur yağdığınd...a kesinti problemi yaşıyorum. Son 1 yıl içinde 4-5 kez servis geldi. Hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Az önce görüştüğüm müşteri temsilcisi birkaç işlem yaptı, fakat problem devam e
"10 günün sonunda sorunumu çözdüler"


Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en fazla 4 iş ...günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz internetim bağlanmadı. Saha ekibi eve gelip mevcut Türk Telekom internetimi iptal ettirdi

12 Mayıs sabah saat 09.00’dan beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. İnternet üzerinden çalıştığım için işimi yapamıyor, ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100