Keçiören'de Sürekli İnternet Kesintileri Çözüm Bekliyor
"Kolay gelsin"

"Kolay gelsin"

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde bugün itibarıyla sık sık kopma sorunu yaşamaya başladım. Ankara Keçiöre...n’deki adresimde gün boyunca bağlantı günde en az 3–4 kez kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modemim, kablolarım ve kurulum yerim dahil olmak üzere evde hiç
Turkcell Superonline’dan Keçiören/Ankara adresimde 100 Mbps internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızım aldığım gün...den beri çok yavaş. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyorum ve buna ek olarak bağlantının tamamen koptuğu, internetin hiç gelmediği zamanlar da sık sık yaşanıyor. Müşteri hizm
Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık... 2 gündür “kısıtlı internet” uyarısı ile birlikte internet bağlantım tamame
Superonline evde sabit internet hizmetimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. ...18.01.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağl
"Sorun şimdilik çözüldü. Umarım tekrar etmez."
Superonline üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Daha önce de defalarc...a kesinti yaşadığım için şikayet açmak zorunda kalmıştım. Aradan çok kısa b
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 01.00 itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım ve bağlantı... ışığı kırmızı yanıyor. Saatlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bakım olduğu ve sabaha kadar düzelmesinin beklendiği söyleniyor.

"İlgilenildi ancak bu zamana kadar olan sorunum modemin 10 yıl önceki sistemde olması. Yeni nesil modem takıldı. Ekstradan modem ücreti alındı."
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık... 5 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca interne
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 24 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Adresim A...nkara Keçiören Uyanış Mahallesi. Müşteri numaram: 12499732. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve tahmini sürenin değ
Turkcell Superonline Limitsiz internet aboneliğim (Abone No: 5502**14) ile ilgili olarak, Ankara Keçiören Şenlik Mahalle...si’ndeki adresimde 4 gündür internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ve her seferinde sadece “Kayıt alındı, en kı
15 Ağustos’ta Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline internet aboneliği başlattık. O tarihten bu yana telefonumda sürek...li Wi-Fi bağlantısı kopuyor, ayrıca iki üç kez de televizyonda internet kesintisi yaşadık. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım ve modemin arızalı olduğunu bel
Superonline 50 Mbps internet paketine 12 ay taahhütlü olarak yeni abone oldum. Hizmetim 3 gün önce bağlandı. İnterneti i...lk kullandığımda sayfalar açılıyor ancak kısa bir süre sonra bağlantı tamamen kesiliyor ve internete erişemiyorum. Bu sorun 3 gündür sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte Supero
Superonline fiber internet hizmetim, Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür tamamen kesik dur...umda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgede genel bir arıza olduğu bilgisini aldım ancak sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte ilk kez b
Superonline internet arıza nedeniyle bağlanılmıyor deniliyor. İki gündür yoktu internetimiz bugün uçuncu gün ve hala 5 s...aat sonrası diyor ve hiç yetkiliyle görüşemiyoruz. Mağduruz Ankara Keçiören'de oturuyoruz. Yardımcı olacakmısınız ya da nasıl yol izlemeliyiz
"Teşekkürler."
Sürekli internet kesiliyor. Gereğinden fazla yavaş. Bir gündür evde interne...t yok, modemde internet ışığı yanmıyor. Zaten telefonumun interneti de Turk
21 Eylül 2024 tarihi saat 16:30'da ikamet ettiğim evimde Superonline internet hizmetimde kesinti yaşadım. Daha sonra Sup...eronline hizmeti veren teknik ekibin binada işlem yaptığını gördüm. Home Plus servis sağlayıcısı tarafından gelen personelin binada yeterli port olmadığından benim hattımı söküp ar
31.08.2024 tarihinde 61044638 Turkcell Superonline internet aboneliğimden Bağlıca /Etimesgut adresimdeki abonelik devri ...gerçekleştirilirken belirmeme rağmen Atapark /Keçiören adresimdeki internet aboneliğimde kapatılmıştır. Bu süreçte müşteri temsilcilerine bağlanmama rağmen hiçbir çözüm bulunmamışt
Superbox müşteri hizmetlerini iki gün önce aradım. Cihazdan koku geldiğini ve büyük ihtimalle yandığını söyledim. Bana h...attı sökün, fişi çekin gibi testler yaptırıldı. Daha sonra 48 saat içinde ücretsiz olarak cihazın değiştirileceğini söylediler. Bir gün geçti ve aradan tekrar aradım. Kaydınız akti
Turkcell Superonline Ankara/Keçiören/Basınevleri 54367403 numaralı abonesiyim. 5 gündür ev internetimiz kesik. Yıl içi...nde birden fazla kez haber vermeksizin bir haftaya kadar internet kesintileri oldu ve olmaya devam ediyor. Bu kadar uzun süreli internet kesintisi için zahmet edip haber vermedikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100