to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde bugün itibarıyla sık sık kopma sorunu yaşamaya başladım. Ankara Keçiören’deki adresimde gün boyunca bağlantı günde en az 3–4 kez kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modemim, kablolarım ve kurulum yerim dahil olmak üzere evde hiçbir değişiklik yapılmadığı halde bu problem ortaya çıktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve ücretli servis gönderebilecekleri belirtildi. Ancak sorun benden kaynaklı olmadığı halde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. 12703923 numaralı aboneliğimin hattının detaylı şekilde kontrol edilmesini, kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve bunun için tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Eğer bu sorunu çözemiyorlarsa, yaşadığım bağlantı problemleri ve hizmeti tam olarak alamamam nedeniyle taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Sistemlerinde internetim var görünüyor ve hız testi yaptığımda sonuçlar iyi çıkmasına rağmen, evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. TV Plus üzerinden yayın izlerken sürekli kesinti yaşıyorum, tabletten bağlandığımda...
Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Yenimahalle Natura Çakırlar Sitesi’nde, bulunduğumuz blokta 7 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür toplu bir kesinti yaşıyoruz ve internet hizmetimiz tamamen durmuş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla de...
Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür kullanamıyorum. Modemde kırmızı uyarı ışığı yanıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açtıklarını söylemelerine rağmen Aydın Efeler Orta Mahalle'deki adresime ne gel...
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim başladığından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki evimde haftada en az bir kez “genel bir geniş ağa erişemezsiniz” hatası alıyorum, internet sürekli kesiliyor ve çoğu zaman internete hiç erişemiyorum. Son yaşadığım uzun kesinti...
Yorumlar