to read complaints and reviews, or file yours.Ekim 2025'ten bu yana Turkcell Superonline fiber internet abonesi ve Turkcell mobil kullanıcısıyım. Abonelik numaram 125...47915’tir. 3 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında çok önemli bir iş toplantısındaydım. Uzaktan çalışan bir yazılım geliştiriciyim ve haftalık raporumu sunuyordum. Sunum sırasında
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Satış sırasında bana, bu pakette 800 Mbps’ye kadar... hızı rahatlıkla alabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’taki adresimde yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 200–250 Mbps hız alabiliyorum. Verilen sözle aldığı
Turkcell Superbox 500 GB paketimi İzmir Gaziemir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım 2 Mbps civarında ve... günün her saatinde sürekli bu kadar düşük hız alıyorum. Paketimin karşılığı olan hızı hiçbir şekilde alamıyorum ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreç
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet ve beraberinde TV+ hizmeti kullanıyoruz. Kullanmaya başl...adığımız günden beri neredeyse her gün internet kesintisi ve bağlantı hızı ile ilgili sorun yaşıyoruz. İnternet sık sık gidiyor, bazı günler uzun süre hiç gelmediği oluyor ve bu ke
Ben bir Superonline Wi-Fi kullanıcısıyım. İnternetim sözde eve 50 Mbps gelirken, modemin yanında olmama rağmen 20 Mbps i...nternet hızını bile geçemiyorum. Arka odalarımda ise yaklaşık 50 metrekare farkta hız 1 Mbps’e kadar düşüyor ve internet gerçekten çok kötü bir hale geliyor. Bu durum yaklaşık 2–3
Tarafıma ait 63010472 abone numarası ile kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmetinde uzun süredir ciddi... hız ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Abonelik sözleşmemde belirtilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamıyor, bağlantının sık sık yavaşlaması ve kesilmesi nedeniyle hizmetten
Yaklaşık 20 yıldır Superonline kullanıyorum, son 10 yıldır da bulunduğum sitede mecburen Superonline ev interneti kullan...mak zorunda bırakılıyorum. Çünkü 10 yıldır Türk Telekom’u defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen altyapı çalışmaları bir türlü tamamlanmadı, buna rağmen beni abone yapmak iç
Superonline (Turkcell) ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik numaram 60107706. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetimde cidd...i ve sürekli problemler yaşamaktayım. İnternet hızım taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor, bağlantım gün içerisinde defalarca kopuyor ve internet çoğu zaman tamamen kullanıla
"Şikayetim giderildi, 500 MB ya da 1000 MB hiz paketi alan arkadaşlar için söylüyorum eğer bina altyapınızda hazırsa sadece bina içindeki kutuda megabit switchini çıkartıp Gigabit switchine takacaklar biz bu şekilde çözdürdük saha ekibi arkadaşla olayı"
Superonline ev interneti aboneliğim için Ocak ayı faturama “teknik servis ücreti” adı altında 600 TL yansıtıldığını görd...üm. Ev internetimde hız sorunu yaşadığım için teknik servisi ben çağırdım, ekip eve gelip sorunu çözdü; ancak işlem öncesinde ya da sonrasında bu hizmetin ücretli olacağına dair ba
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır ciddi hız düşüşü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım çoğu zaman olması gereken seviyede çalışmıyor, kopmalar ve düşük hız yüzünden hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetler
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. İnternet hızım sözleşm...ede belirtilen seviyenin oldukça altında ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Ürünü satarken çağrı operatörleri inanılmaz ilgiliyken şu anda resmen “ne halin varsa gör” tavrı
Turkcell Superbox ev internetimi yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli ...hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve vaat edilen 4.5G hızda bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Superonline Fiber 1000 internet aboneliğim var ve yaklaşık 1,5 yıldır çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu ya...şıyorum. Oyunlarda neredeyse hiç oynanamayacak kadar gecikme oluyor ve bu hizmet için ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım performans beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık i
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin sözleşmesi henüz bir ay olmadan yenilendi; ancak yaklaşık 15 Ocak 2026 ...tarihinden beri internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 25 Mbps’lik paket kullanmama rağmen gün boyu, sosyal medyada gezerken bile videolar açılmıyor, cep telefonumdan dahi düzg
12377376 abone numaralı Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 senedir yüksek hızlı internet... hizmetinizden genel olarak memnun bir şekilde faydalanıyordum. Ancak 30 Ocak tarihinden 1 hafta kadar önce gün içinde anlık kopmalar, özellikle geceleri ise sürekli devam eden kop
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmalarıyla kullanmaya çalı...şıyorum. Yaklaşık üç gün önce evime teknik servis geldi ancak sadece modemi resetleyip gittiler ve yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. İnterneti uzaktan çalışma, online de
Superonline’dan Çiğli Yakakent’te kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık ocak ayı boyunca ciddi hız ...ve performans sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam 8’den sonra ve hafta sonu tüm gün interneti verimli kullanamıyorum, bağlantı hem Wi-Fi hem kablolu her şekilde sorunlu ve
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
5649**60 numaralı Superonline fiber internet abonesiyim. 50 Mbps Limitsiz 1...0 Upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır internet hızımda cidd
"Çok ilgili davranıldı ve sorun çözüldü"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Tekirdağ Çorlu Alipaşa adre...simde 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra bağlantı kalitem tamamen bozuldu
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ara ara ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özelli...kle sosyal medyada gezinirken, video yüklerken ve yoğun data alışverişi yaptığım zamanlarda hız, taahhüt edilen seviyenin çok altına düşüyor ve interneti verimli şekilde kullanamıy
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır internet hızı çok yavaş ve ping değerleri sürekli olar...ak çok yüksek çıkıyor. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım kopma...mış gibi görünse de fiilen interneti kullanamıyorum. Modem tüm ışıkları yeşil yanıyor ve nadir de olsa hız testi yapabildiğim anlarda 800–900 Mbps arası hızlar görüyorum, ancak bun
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında modem değişimi talebim olmasına rağmen, verilen süreler kesinlikle tutulm...uyor ve mağdur ediliyorum. Modem değişimi için tarafıma 24 saat içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı, sorun çözülmedi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
