to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında modem değişimi talebim olmasına rağmen, verilen süreler kesinlikle tutulmuyor ve mağdur ediliyorum. Modem değişimi için tarafıma 24 saat içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı, sorun çözülmedi ve internet hızım da yetersiz şekilde devam ediyor.
27.12.2026 tarihinden bu yana bu sorun sürüyor. 63724358 numaralı kaydım/aboneliğim üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Acil olarak teknik servise mail atıldığı, yönlendirme yapıldığı söylenmesine rağmen her seferinde aynı şeyler tekrarlandı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir işlem yapılmadı.
Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve internet hizmetimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Acilen modemimin değiştirilmesini ve bağlantı hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, evde kullanmakta olduğum 74248218 abone numaralı Turkcell Superonline ev internetim ile ilgili 12/12/2023 tarihinde Superonline merkezi ile yaptığım görüşmede, 100 Mbps olması gereken internet hızımın 16 Mbps civarında olması nedeniyle bir sorun yaşadım. Modemin içerisine sıvı dökülmesi vey...
Abonelik 3.874 ADSL 674 Altyapı 2.433 
Arıza 8.743 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.847 
Cayma Bedeli 2.712 
Devir 77 
Fatura 2.453 
Fatura Ödeme 3.865 
Fiber İnternet 8.961 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.649 
İnternet Kesintisi 5.948 
Modem 4.717 
Nakil 2.229 Ping Sorunu 335 Statik IP 133 
Taahhüt 2.412 
Taahhütsüz İnternet 292 
Tarife 432 VDSL 434 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar