Superonline'ın Hız Düşürerek Statik IP Dayatması
Superonline ın sabit ip olmayan abonelerinin internetini yavaşlaması. Bu kadar saçma uygulama görmedim aylık ekstra 99 TL almak için böyle bir şey yaptıklarını düşünmek istemiyorum. Dominik ip si kullanmak nedir? Hızın yükselmesi için mecburen statik ip almaya yönlendiriyorlar. İnternet hızım 100...
Superonline Evrenin En Kötü Firması
İnternet hızım 100 Mbps olmasına rağmen son bir aydır saat 17:00'yi geçtiği zaman internet bağlantısı çöküyor. Oynadığım oyunlarda ping yükseliyor, izlediğim canlı yayınlar donuyor ve açtığım sayfalar bir saatte açılıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise 15 dakika bekletiliyorum. Taahhüdümün bitm...
Superonline Ev İnternetimde Sürekli Kesintiler Yaşıyorum
Superonline'dan ev internet hizmeti aldım ve keşke almasaydım diyorum çünkü hizmetten memnun kalmadım. İnternet bağlantım devamlı kesiliyor ve bu yüzden bir film bile izleyemiyorum. İnternet hızı oldukça yavaş. Bu durumdan dolayı yarın Tüketici Hakları'na başvurarak hukuki süreç başlatacağım.
Superonline Fiber İnternet Yok Çekmiyor
Superonline fiber internet bağlantısı problemli. Evimize hızlı internet erişimi sağlamak amacıyla Superonline fiber internet hizmetini tercih ettik, ancak kurulumdan bu yana hiçbir verim alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli olarak bağlantıda bir sorun olmadığı ifade ed...
Turkcell Yönetim Kurulu Üyeleri Hakkında Suç Duyurusunda Bulunacağım!
Yeni evime Turkcell Superonline ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Yapılan incelemede yeni evimin 100 Mbps hızında fiber alt yapıya sahip olduğu tarafıma iletilmesi sonrasında 100 Mbps paketi ile abonelik kaydı oluşturdum. Evime ertesi gün gelen Turkcell Superonline ekibi eski kullanılm...
Superonline Modem Eski Diye Hızı Düşük
Turkcell Superonline'a olan ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Superonline'ın eski müşterisiyim ve taahhüt sürem bitmeye yakın, memnuniyetim sebebiyle paketimi yükselterek hizmete devam etmeye karar verdim. Ancak devam ettiğimde ödemem gereken ücret de arttı. Beklentim, internet hızının da yüksek ...
Superonline Kick.com 500 Megabit İnternet Donuyor!
500 Mbps'ye kadar 50 megabit internet hızına sahibim. Kick.com ve Twitch.com gibi sitelerde 160p çözünürlükte dahi yayınlar akşamları donuyor. Öğlen ve sabahleyin bir sorun yok; ancak akşamları yayınlar donmaya başlıyor. Superonline, akşamları bir kısıtlama mı uyguluyor acaba? Bu sorun yaklaşık 2-3 ...
Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri arayarak aslında internete değil müşteri hizmetlerine abone olduğumu fark ettim. Kaybettiğim zaman ödediğim fatura tutarının 5 katı zarara mal oluyor. Müşteri hizmetlerini her ...
Superonline Superbox Ping Ve Bağlantı Sorunu
Geçen Sene Turkcell Superbox satın almıştım o zamanlar memnundum internet hızım yüksek gözüküyordu pingim şu anki kadar kötü değildi. Fakat son 3 4 aydır ping değerim 1k 2k düzeylerine çıkıyor, hatta bir çok kez internet bağlantım kopuyor. Bölgemdeki yoğunluktan değil hangi şehre gidersem gideyim bu...
Superonline 50 Deyip 24mps Bile Zor Destekliyor Diyorlar
Bize 50 Mbps internet hızını desteklediğini söylediler. Paketi satın aldık. Ancak 24 Mbps hızı zor sağlıyormuş ve eski paketime geri dönemiyorum. 10-15 gündür sürekli arıyorum ve bize 'sorununuz giderilmiştir' mesajı geliyor. Gece 00.00'da altyapıya bakmaları için ya elektrikçi çağırmamızı ya da 300...
Turkcell Superbox Yavaş İnternet Sorunu
Superbox aldım, daha bir ay olmadı. Şebeke tam çekmesine rağmen internet hızı anlık olarak sürekli dalgalanıyor ve yüksek ping değerleri oluşuyor. Ne video izleyebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Bir ayda en az yirmi defa arayıp ayar yaptırdım, üç defa şikayet oluşturdum. Hız değerlerinin iyi ol...
Turkcell Ev İnternetinde Beklenen Hız Sorunu
Turkcell'e ev interneti başvurusunda bulundum ve 100 MB hızında olacağı söylendi. Ancak maalesef internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sürekli olarak 15 MB, hatta 7 MB'ye düşüyor. On kere, belki daha fazla, müşteri hizmetlerini aramama rağmen servise gelen personel, bu bölgenin 100 MB hızı ka...
Superonline Twitch Ve Kick Donma Sorunu
Superonline internet hızım iyi olmasına rağmen Twitch ve benzeri platformlarda yayınları donarak izliyorum; neredeyse 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Kalite farkı en düşük 160p olsa bile yine yayın donuyor ve yayın izlenemeyecek hale geliyor. Bu durum çok rahatsız edici olmaya başladı.
Turkcell Superbox İnternet Hızı Çok Yavaş
Turkcell Superbox kullanıyorum. KYK yurdunda kaldığımızdan dolayı 1 arkadaşım ile (2 kişi toplamda) Superbox almaya karar verdik. 400GB 4.5G hıza sahip olan paket hala aktif şu an. Söylediklerine göre 375 Mbps ile 2 Mbps arasında hıza sahipmiş ama aldığımızdan beri en yüksek 25 Mbps'i gördük. Her za...
Superonline İnternetinin Hızının Kötü Olması
Yıllardır kullandığım ev interneti Superonline ile taahhüdümü yeniledikten sonra son dört aydır 24 Mbps hızında olan internetim, aşağıdaki resimdeki gibi yüzde on civarında bir hızla kullanıyorum. Evde üç kişi yaşamamıza rağmen sadece hafta sonları ve akşamları kullanıyoruz. Müşteri temsilcisini ara...
Superonline İnternet Hızı Hakkında
Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum. 25 megabit hız vaat edilmişti, ancak ben bu hizmeti aldığımdan beri en fazla 16 megabit hız göre...
Turkcell Superonline Bağlantı Ve Hız Problemi
Superonline internet ve Turkcell TV+ sürekli kopma problemi ve bağlantı hızı yavaşlığı yaşıyorum. Teknik destek gelse de problemi çözmüyor maalesef. M...
Superonline İnternet Çekmiyor Çok Yavaş
İnternet hızı sıfıra yakın, sürekli kopma hatası yaşanıyor ve yenilememe rağmen düşük hız veriliyor. Her aradığımda benzer şeyler söylenip tekrar internetim yavaşlatılıyor, ücretin karşılığını alamıyorum. Bu yıl da bu hizmetle ilgili söyleyecek çok bir şey kalmadı. Geriye söylenecek söz yok.
Turkcell Superonline Hız Sorunu
Turkcell Superonline'dan yüksek hızlı internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen 200 küsur megabit hızlı internet için 600 küsur lira ödeme yapıyorum. Ancak aldığım indirme hızı şu anda 38 MB. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet hızımda ve yüksek sinyal bağlantımda bir problem olmadığı, sorunun...