Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Hızı

4.865 Şikayet
15100
(12.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Ozan
12 saat önce
41
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline'ın Hız Düşürerek Statik IP Dayatması

profile
Murat
13 saat önce
34

Superonline ın sabit ip olmayan abonelerinin internetini yavaşlaması. Bu kadar saçma uygulama görmedim aylık ekstra 99 TL almak için böyle bir şey yaptıklarını düşünmek istemiyorum. Dominik ip si kullanmak nedir? Hızın yükselmesi için mecburen statik ip almaya yönlendiriyorlar. İnternet hızım 100...

Superonline Evrenin En Kötü Firması

profile
Yunus
14 saat önce
231

İnternet hızım 100 Mbps olmasına rağmen son bir aydır saat 17:00'yi geçtiği zaman internet bağlantısı çöküyor. Oynadığım oyunlarda ping yükseliyor, izlediğim canlı yayınlar donuyor ve açtığım sayfalar bir saatte açılıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise 15 dakika bekletiliyorum. Taahhüdümün bitm...

Superonline Ev İnternetimde Sürekli Kesintiler Yaşıyorum

profile
Ufuk
14 saat önce
219

Superonline'dan ev internet hizmeti aldım ve keşke almasaydım diyorum çünkü hizmetten memnun kalmadım. İnternet bağlantım devamlı kesiliyor ve bu yüzden bir film bile izleyemiyorum. İnternet hızı oldukça yavaş. Bu durumdan dolayı yarın Tüketici Hakları'na başvurarak hukuki süreç başlatacağım.

Superonline Fiber İnternet Yok Çekmiyor

profile
Cıvan
20 saat önce
218

Superonline fiber internet bağlantısı problemli. Evimize hızlı internet erişimi sağlamak amacıyla Superonline fiber internet hizmetini tercih ettik, ancak kurulumdan bu yana hiçbir verim alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli olarak bağlantıda bir sorun olmadığı ifade ed...

1

Turkcell Yönetim Kurulu Üyeleri Hakkında Suç Duyurusunda Bulunacağım!

profile
Güney
20 saat önce
166

Yeni evime Turkcell Superonline ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Yapılan incelemede yeni evimin 100 Mbps hızında fiber alt yapıya sahip olduğu tarafıma iletilmesi sonrasında 100 Mbps paketi ile abonelik kaydı oluşturdum. Evime ertesi gün gelen Turkcell Superonline ekibi eski kullanılm...

Superonline Modem Eski Diye Hızı Düşük

profile
Ümit
22 saat önce
181

Turkcell Superonline'a olan ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Superonline'ın eski müşterisiyim ve taahhüt sürem bitmeye yakın, memnuniyetim sebebiyle paketimi yükselterek hizmete devam etmeye karar verdim. Ancak devam ettiğimde ödemem gereken ücret de arttı. Beklentim, internet hızının da yüksek ...

1

Superonline Kick.com 500 Megabit İnternet Donuyor!

profile
Kadir
1 gün önce
173

500 Mbps'ye kadar 50 megabit internet hızına sahibim. Kick.com ve Twitch.com gibi sitelerde 160p çözünürlükte dahi yayınlar akşamları donuyor. Öğlen ve sabahleyin bir sorun yok; ancak akşamları yayınlar donmaya başlıyor. Superonline, akşamları bir kısıtlama mı uyguluyor acaba? Bu sorun yaklaşık 2-3 ...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

profile
Hüseyin
1 gün önce
197

Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri arayarak aslında internete değil müşteri hizmetlerine abone olduğumu fark ettim. Kaybettiğim zaman ödediğim fatura tutarının 5 katı zarara mal oluyor. Müşteri hizmetlerini her ...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

Superonline Superbox Ping Ve Bağlantı Sorunu

profile
Tamer
1 gün önce
364

Geçen Sene Turkcell Superbox satın almıştım o zamanlar memnundum internet hızım yüksek gözüküyordu pingim şu anki kadar kötü değildi. Fakat son 3 4 aydır ping değerim 1k 2k düzeylerine çıkıyor, hatta bir çok kez internet bağlantım kopuyor. Bölgemdeki yoğunluktan değil hangi şehre gidersem gideyim bu...

Superonline Superbox Ping Ve Bağlantı Sorunu
Superonline Superbox Ping Ve Bağlantı Sorunu
Superonline Superbox Ping Ve Bağlantı Sorunu
+4

Superonline 50 Deyip 24mps Bile Zor Destekliyor Diyorlar

profile
Murat
2 gün önce
243

Bize 50 Mbps internet hızını desteklediğini söylediler. Paketi satın aldık. Ancak 24 Mbps hızı zor sağlıyormuş ve eski paketime geri dönemiyorum. 10-15 gündür sürekli arıyorum ve bize 'sorununuz giderilmiştir' mesajı geliyor. Gece 00.00'da altyapıya bakmaları için ya elektrikçi çağırmamızı ya da 300...

Turkcell Superbox Yavaş İnternet Sorunu

profile
Hanifi
2 gün önce
239

Superbox aldım, daha bir ay olmadı. Şebeke tam çekmesine rağmen internet hızı anlık olarak sürekli dalgalanıyor ve yüksek ping değerleri oluşuyor. Ne video izleyebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Bir ayda en az yirmi defa arayıp ayar yaptırdım, üç defa şikayet oluşturdum. Hız değerlerinin iyi ol...

Turkcell Superbox Yavaş İnternet Sorunu
Turkcell Superbox Yavaş İnternet Sorunu
Turkcell Superbox Yavaş İnternet Sorunu
+2

Turkcell Ev İnternetinde Beklenen Hız Sorunu

profile
Fatih
2 gün önce
290

Turkcell'e ev interneti başvurusunda bulundum ve 100 MB hızında olacağı söylendi. Ancak maalesef internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sürekli olarak 15 MB, hatta 7 MB'ye düşüyor. On kere, belki daha fazla, müşteri hizmetlerini aramama rağmen servise gelen personel, bu bölgenin 100 MB hızı ka...

1

Superonline Twitch Ve Kick Donma Sorunu

profile
Can
2 gün önce
515

Superonline internet hızım iyi olmasına rağmen Twitch ve benzeri platformlarda yayınları donarak izliyorum; neredeyse 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Kalite farkı en düşük 160p olsa bile yine yayın donuyor ve yayın izlenemeyecek hale geliyor. Bu durum çok rahatsız edici olmaya başladı.

Turkcell Superbox İnternet Hızı Çok Yavaş

profile
Emre
2 gün önce
172

Turkcell Superbox kullanıyorum. KYK yurdunda kaldığımızdan dolayı 1 arkadaşım ile (2 kişi toplamda) Superbox almaya karar verdik. 400GB 4.5G hıza sahip olan paket hala aktif şu an. Söylediklerine göre 375 Mbps ile 2 Mbps arasında hıza sahipmiş ama aldığımızdan beri en yüksek 25 Mbps'i gördük. Her za...

Turkcell Superbox İnternet Hızı Çok Yavaş

Superonline İnternetinin Hızının Kötü Olması

profile
Yakupcan
2 gün önce
292

Yıllardır kullandığım ev interneti Superonline ile taahhüdümü yeniledikten sonra son dört aydır 24 Mbps hızında olan internetim, aşağıdaki resimdeki gibi yüzde on civarında bir hızla kullanıyorum. Evde üç kişi yaşamamıza rağmen sadece hafta sonları ve akşamları kullanıyoruz. Müşteri temsilcisini ara...

Superonline İnternetinin Hızının Kötü Olması
5
Çözüldü

Superonline İnternet Hızı Hakkında

profile
Murat
3 gün önce
279

Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum. 25 megabit hız vaat edilmişti, ancak ben bu hizmeti aldığımdan beri en fazla 16 megabit hız göre...

4
Çözüldü

Turkcell Superonline Bağlantı Ve Hız Problemi

profile
Fatih
3 gün önce
314

"Teşekkürler"

Superonline internet ve Turkcell TV+ sürekli kopma problemi ve bağlantı hızı yavaşlığı yaşıyorum. Teknik destek gelse de problemi çözmüyor maalesef. M...

Turkcell Superonline Bağlantı Ve Hız Problemi
Turkcell Superonline Bağlantı Ve Hız Problemi

Superonline İnternet Çekmiyor Çok Yavaş

profile
Yasin
3 gün önce
259

İnternet hızı sıfıra yakın, sürekli kopma hatası yaşanıyor ve yenilememe rağmen düşük hız veriliyor. Her aradığımda benzer şeyler söylenip tekrar internetim yavaşlatılıyor, ücretin karşılığını alamıyorum. Bu yıl da bu hizmetle ilgili söyleyecek çok bir şey kalmadı. Geriye söylenecek söz yok.

1

Turkcell Superonline Hız Sorunu

profile
Nurullah
3 gün önce
256

Turkcell Superonline'dan yüksek hızlı internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen 200 küsur megabit hızlı internet için 600 küsur lira ödeme yapıyorum. Ancak aldığım indirme hızı şu anda 38 MB. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet hızımda ve yüksek sinyal bağlantımda bir problem olmadığı, sorunun...

Turkcell Superonline Hız Sorunu

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör