to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay 4.5G, son 15 gündür de 5G Superbox kullanıyorum ve her iki dönemde de internet performansı kabul edileme...yecek kadar kötü. Eskişehir Odunpazarı ilçe merkezinde, şehrin tam göbeğinde yaşamama rağmen bağlantı kalitesi şehir merkezine kesinlikle yakışmayan bir seviyede. Google’a attığım
Superonline firmasından aldığım internet servisinden son zamanlarda çok büyük problemler yaşıyorum. Bir süre önce modemi...mizin eski olduğu, sözde “cüzi” bir ücret karşılığında yeni modeme geçmemiz halinde daha sağlıklı ve hızlı internet alacağımız söylendi. Bu öneriyle yeni modeme geçtikten sonra ise
Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Altyapım şu an 5g ve fiber olarak güncellenmiş o...lmasına rağmen evimde kullanılan modem 3G olduğu için internet hızından ve altyapının sunduğu imkânlardan faydalanamıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir yıldır, belki daha da uzun süre
Birkaç ay önce başka bir operatörden Turkcell Superonline “Evinizin Artısı TV+” kampanyasına geçtim. İlk zamanlarda hem ...internet hem de TV+ hizmetinden memnundum, ancak son günlerde özellikle geceleri internet hızında ciddi yavaşlama yaşamaya başladım. Daha da kötüsü, TV+ üzerinden sinema, spor ve b
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5–2 aydır ev içinde ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Modem oturma o...dasında bulunuyor ancak özellikle çocuk odasında ve yatak odasında internet hızı belirgin şekilde düşüyor. Bu odalarda sağlıklı bir şekilde internete giremiyor, bağlantıyı verimli
"Teşekkürler"
Turkcell’den 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Taahhüt yenilememden ve bir üst pakete geçirilmemden s...onra, yaklaşık 3–4 aydır her akşam düzenli olarak ciddi hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, özellikle akşam saatlerinde internet neredeys
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum. Sözleşmemi yenilediğimden beri ev içinde ...aldığım hız hiçbir zaman 1000 Mbps olmuyor, yaptığım kablolu testlerde en fazla 700 Mbps civarında hız görüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, satış sırasınd
Turkcell Superbox kullanıyorum ve Muğla/Dalaman'da yaşadığım internet sorunu artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. T...urkcell, Superbox için altyapıya ve pakete bağlı olarak teorik olarak 375 Mbps'ye kadar hız sunabildiğini söylüyor. Peki gerçekte durum ne? Buyurun, yaptığım 4 ayrı hız testinin so
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu hızlara neredeyse hiç... ulaşamıyorum. Gün içinde nadiren pakete yakın hızlar görsem de çoğu zaman hızım 40–50 Mbps seviyesini geçmiyor. Modeme oldukça yakın bir konumdan ve hem kablosuz hem de kablolu ba
Turkcell Superonline ev internetimi 1000 Mbps hız paketiyle kullanıyorum. Son 2 gündür özellikle akşam saatlerinde yoğun... şekilde hız kaybı ve anlık kesinti problemi yaşıyorum. Faturamda 1000 Mbps olarak belirtilen hız yerine yaptığım testlerde yaklaşık 440 Mbps indirme hızı görüyorum ve bu durum int
Turkcell Superonline ev interneti hizmetinden yararlanıyorum. Taşındığımdan beri internet bağlantımda ciddi hız sorunlar...ı yaşıyorum. Tarafıma 50 Mbps internet hızı vaat edilmesine rağmen bağlantım çoğu zaman 5 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Nadiren 35 Mbps civarına ulaşsa bile vaat edilen hızı düzen
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Buna rağmen son bir haftadır yaptığım ...hız testlerinde internet hızım 18 Mbps seviyesine kadar düşmüş durumda. Ödediğim ücret ve seçtiğim paket ortadayken, bu kadar düşük hız almamı kabul edemiyorum. Bu sorun yaşanmaya
Turkcell Superbox abonesiyim ve ZTE MF297D model sim kartlı modem kullanıyorum. Uzun süredir Çanakkale Merkez’deki adres...imde internette çok ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızım, günün her saatinde, farklı zaman dilimlerinde denememe rağmen, sürekli olarak 9–11 Mbps civarın
Turkcell’den aldığım Superbox internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Superbox’ı Rize Merkez’...de sabit bir adreste kullanıyorum, buna rağmen neredeyse her gün hattın adres dışında kullanıldığını iddia eden SMS’ler alıyorum ve bu mesajlarla birlikte hızım düşürülüyor. Bu dur
Superonline ev interneti aboneliğimde Manisa’da yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10141505 numaralı aboneli...ğimde hızımı 1000 Mbps 5g’ye çevirdiler, ancak mevcut modemimin bu hızı desteklemediğini, en kısa sürede modemin değiştirileceğini söyleyip benden 400 TL fark aldılar. Buna rağmen
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır internet hızım çok düşük ve bağlan...tı kalitesi son derece kötü. Evimde, Sivas Merkez’de kullanıyorum ve modem üzerinde Wi‑Fi ışığı yanmamasına rağmen internet bir türlü düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
Turkcell Superbox üzerinden 250 GB’lik paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 haftadır internetten hiçbir şekilde verim a...lamıyorum. Ne oyun oynayabiliyorum ne de film/dizi izleyebiliyorum, bağlantı son derece yavaş ve kalitesiz. Gün içinde her saatte bu sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline ev internetim 1000 Mbps olması gerekirken 23.10.2026 tarihinden beri 1 Mbps’i bile bulmayan hızlard...a çalışıyor, çoğu zaman da hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaptığım hız testlerinde 1,4 Mbps civarında sonuçlar alıyorum ve üç gündür internetten verimli şekilde yararlanamıyorum.
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternette sü...rekli donma ve yavaşlama sorunları oluyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle film, video izlerken ve genel kullanımda bağlantı performansı tatmin edic
Sayın Yetkili, Superonline taahhüt yenilemem için 26.10.2026 tarihinde saat 09:44 civarında dış arama biriminiz tarafı...ndan arandım ve tarafıma 1000 Mbps hızında internet için 770 TL tutarında özel bir teklif sunuldu. Hâlihazırda online’a özel ilk ay ücretsiz, 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hı
Turkcell Superonline abonesiyim ve 100 Mbps hızında internet paketini aylık 595 TL ödeyerek kullanmaktayım. Ancak tarafı...ma tahsis edilen ve mülkiyeti firmaya ait olan Huawei Gateway HG255S marka-model modem yaklaşık 15 yıllık, oldukça eski bir cihazdır. Bu modem kablolu bağlantıda hızı desteklese d
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ekim ayının sonunda taahhüdümü yeniledim ve 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hız...a geçiş yaptım. Ancak taahhüt edilen hızın binde birini bile alamıyorum. Taahhüt yenilediğim günden bu yana en fazla 280 Mbps hız görebildim, son 3 gündür ise internet hızım çoğu z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
