to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim İzmir Menemen Ulukent bölgesinde günlerdir çalışmıyor. Bild...iğim kadarıyla en az 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, daha öncesinde de evde olmadığım için bağlantı durumunu bilemiyorum. Hizmet numaram 5769**13’tür. Zaten normal şartlarda d
"Teşekkürler"
"Sorun giderildi. İlgilerinden dolayı Turkcell e teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 500 Mbps hızında internet t...arifesi kullanmama rağmen bağlantı hızım uzun zamandır 30 Mbps’nin üzerine
Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak bağlantı hızım en başından beri artırıl...mamış. Bunu bu hafta oyun oynarken yaşadığımız ping artışı ve donmalarla fark ettik. Yaptığım hız testlerinde de hızımın yaklaşık 90 Mbps civarında seyrettiğini görüyorum. 90 Mbps
2025 Aralık ayında mahallemde başka bir internet altyapısı bulunmadığı için İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’ndeki ...adresime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Başka bir seçeneğim olmadığı için mevcut seçenekler arasında oldukça pahalı ve kota sınırı olan 300 GB kotalı bir pakete evet d
"Çözüm merkezinden Seçkin beye çok teşekkür ederim"
Antalya merkezde Superonline sınırsız 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve ...yaklaşık iki aydır, özellikle her akşam aynı problemi yaşıyorum. Saat 19.00
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır gün içinde neredeyse ...her saat diliminde internet hızım, taahhütlü paketimde bana vaat edilen hızın çok altında kalıyor. 1000 Mbps hız vaadi olan bir pakete sahibim ve bu paket için aylık yaklaşık 870 T
Uşak Merkez’de Superonline 60116054 abone numarasıyla kullandığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimi uzun süre or...talama 90 Mbps hızında sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, evimdeki hiçbir koşul değişmemiş olmasına rağmen internet hızım bir anda 9 Mbps seviyelerine düştü. Defalarc
02.01.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Aboneliğim İstanbul Çekmeköy’de kayıtlı ve ay...lık 700 TL ödeme yapıyorum. Pakette 1000 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman sadece 100–150 Mbps hız görüyorum. Buna ek olarak neredeyse her gün internet bağlantımda sık sık kopma
Superonline 12087501 numaralı aboneliğimi Muğla ilinin Milas ilçesinde yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde i...nternet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Hem ev içinde doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum hem de bu nedenle ödediğim aylık 560 TL’lik faturanın karşılığını a
"Sorun çözüldü"
"İlgi takip ve çözümleri için başta şikayet var ekibi olmak üzere Turkcell müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi sunarım."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 500 Mbps’lik paketten 18.07.2025 tarihinde 1000 Mbps’lik pakete geçiş yap...tım. Ancak hız artacağı yerde ciddi şekilde düştü. Öyle ufak bir hız düşüşü değil, Instagram Reels videolarını bile takılmadan izleyemiyorum, film seyredemiyorum, çoğu zaman görünt
65663913 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır nerede...yse hiç bu hızı göremiyorum. Sürekli olarak 100–200 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 300 Mbps’lere çıkıyor. Defalarca mobil uygulama üzerinden modem aç kapa işlemi yapıldı ancak hi
Turkcell Superonline abonesiyim. Tarafıma 100 Mbps hızında internet taahhüt edilmiştir. Ancak yaptığım hız testlerinde v...e günlük kullanımda aldığım internet hızı taahhüt edilen 100 Mbps’in belirgin şekilde altında kalmaktadır. Bu durumu bildirmek ve resmi olarak kayıt altına alınması için Turkcell
"Teşekkürler."
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Denizli Merkezefendi’de y...aklaşık 700 TL ödeyerek taahhütlü bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündü
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbps hız...ında paket satın almama rağmen yaklaşık 50 Mbps civarında hız alıyorum ve b
Yaklaşık 5 aydır Superonline ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. İnter...net hızım o kadar düşük ki basit bir video bile izleyemiyorum, bağlantı gün
Turkcell Superonline’a geçtiğimden beri İzmir Konak’taki adresimde bir türlü stabil ve kaliteli internet hizmeti alamıyo...rum. 1000 Mbps download / 20 Mbps upload paketine rağmen, hızım çoğu zaman 350–450 Mbps aralığını geçmiyor, sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlamalar yaşıyorum. Kasım ayından bu yana
İzmir Bayraklı’da yaklaşık 2 aydır Superonline 100 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak evimde internet performansı so...n derece kötü. Modeme 2 metre mesafede duran televizyonda Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalar dakikalarca yükleniyor, benim veya eşimin cep telefonlarıyla bırakın video izlemey
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almama rağmen, hizmeti kullanmaya başladığım tarihten beri her... gün ve günün neredeyse her saatinde hız düşüklüğü, sosyal platformlarda aşırı yavaşlık ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle video izlerken ve sosyal medyada gezinirken internet
Turkcell Superonline üzerinden Balıkesir Bandırma’daki adresimde ev interneti için 1000 Mbps hızında paket satın aldım. ...Ancak hizmeti kullanmaya başladığımda bu hıza ulaşamadım; sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlandığım modemin bu hızı desteklemediği ve modem değişmesi gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100