to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen almam gereken hıza ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır... yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 75-90 Mbps aralığında hız görüyorum ve bu durum internet hizmetinden verimli şekilde yararlanmamı engelliyor. Yaşadığım hız düşüklüğü nedeniyl
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bağlantım neredeyse her zaman 20 Mbps band...ında çalışıyor. Satın aldığım paketin hızına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açılmasına ra
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızımda yavaşlama,... donma, kasma ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Gün içinde belli bir saat aralığı olmaksızın bu sorunlarla sürekli karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her s
Turkcell Superonline limitsiz fiber aboneliğim kapsamında yaklaşık iki ay önce sözleşmem bitmek üzereyken arandım. O dön...emde 1000 Mbps download ve 10 Mbps upload hızına sahip bir paket kullanıyordum. Görüşmede, 1000 Mbps download hızımın aynı şekilde devam etmesi ve upload hızımın 50 Mbps’e yükselti
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet paketi kullanıyoru...m ve bu paket için ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hızım kasıtlı olarak 30 Mbps seviyelerine düşürülüyor. Her fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda hızım tekrar
Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketimde son üç gündür sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Özellikle fc 26 (ea) sunucularına bağlantıda ciddi sorunlar var, oyun neredeyse oynanamaz hale geldi, ping ve gecikmeler yüzünden sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bunun ya
Ankara Etimesgut’ta bulunduğumuz sokakta Superonline tarafından yaklaşık 1 ay önce fiber hat döşendi, ancak binamıza fib...er kutu takılmadı. Şu anda evde VDSL internet kullanıyorum fakat Superonline’ın binamıza kadar fiber altyapı getirip 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunması halinde bu hizmete g
01.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Turkcell Superonline çağrı merkezi tarafından fiber/ADSL aboneliğim için arand...ım. Şu an 50 Mbps hızında internet kullanıyorum, görüşmede tarafıma 100 Mbps paket teklifi sunuldu. Diğer internet operatörlerinin hoş geldin kampanyalarını ve fiyatlarını araştır
"Teşekkürler"
"Son gün problem çözüldü. Modem değişimi ve kablo tamir edildi."
Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve donma sorunları yaşıy...orum. Özellikle online oyun oynarken bağlantı durmadan donuyor ve sık sık oyundan düşüyorum, bu yüzden aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 1
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–2,5 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir paket kullan...mama rağmen günün her saatinde internet hızım çok düşük, basit bir video izlerken bile sürekli donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu durum üzeri
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Başakşehir'de 1000 Mbps'lik internet paketi kullanıyorum. Abone numaram 25701969.... Yaklaşık 4 aydır, hatta daha uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmuyor; ancak gün içinde hızım ciddi şekilde düşüyor ve ödediğim 1000 Mbps hızın çok altında
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem bağlantı kopmaları h...em de zaman zaman hızla ilgili problemler yaşıyorum. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri ve görseller olmasına rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetl
Eşimin üzerine kayıtlı Turkcell Superonline 100 Mbps hızında internet paketimiz bulunuyor. Ancak Wi-Fi üzerinden aldığım...ız hız, taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor. Modemin hemen yanında yaptığım hız testlerinde en fazla 64 Mbps görebiliyorum, 85 m2’lik evimizin diğer odalarına gittiğimde ise
Yaklaşık 3 aydır Superonline internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamamaktayım. Tarafıma 100 Mbps hızında intern...et hizmeti sunulmasına rağmen, çoğu zaman hız 1 Mbps seviyelerine kadar düşmekte ve internet neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Bu nedenle Google, Youtube.com ve diğer uygula
Diyarbakır Kayapınar’da Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin hemen yanında hız ve çekim gücü normal g...örünse de, balkona geçtiğimde veya diğer odalara gittiğimde internet hızım ciddi şekilde düşüyor, bağlantı kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Arada yalnızca bir duvar olmasına rağme
Yıllardır Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve her zaman bu paketin ücretini ödedim.... Buna rağmen uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlıklar yaşıyordum, basit bir internet sitesini bile açmakta zorlanıyordum. Ara ara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ayar
"Hızlı çözüm içini teşekkür ederim"
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır bu hızdan verim alamıyorum. ...Kabloyla doğrudan modeme bağlı bir cihaz üzerinden yaptığım tüm hız testlerinde 1000 Mbps almam gerekirken hızım sürekli 500–600 Mbps aralığında kalıyor ve günün her saatinde sonuç
Superonline ile 24.05.2026 tarihinde “Limitsiz 1000 Mbps” fiber internet aboneliği başlattım. Daha önce 200 Mbps hız kul...lanırken evimde 180–190 Mbps arası hız alıyordum ve bu hızı yetersiz bulduğum için özellikle 1000 Mbps’lik pakete geçtim. Ancak 28.05.2026 tarihinde yaptığım hız testlerinde hem ka
Turkcell’den 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve buna göre ücret ödüyorum. Modemin bulunduğu odada hız testi yaptı...ğımda yaklaşık 930 Mbps hız alabiliyorum, yani hatta bir problem görünmüyor. Ancak modem ile bilgisayarım arasında sadece bir duvar ve yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen, diğe
Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce internet hızını yükselterek en yüksek, en pahalı p...aketi satın aldım, şu an yaklaşık 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken internetim eskisinden bile daha kötü hale geldi ve çoğu zaman internete neredeyse hiç ulaşamıyorum. Hız test
Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV paketli internet aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesil...di. İnternet olmayınca Turkcell TV hizmetini de kullanamıyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bayram süresince teknik destek hizmeti veremediklerini, ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
