to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ev interneti aboneliğim için Ocak ayı faturama “teknik servis ücreti” adı altında 600 TL yansıtıldığını görd...üm. Ev internetimde hız sorunu yaşadığım için teknik servisi ben çağırdım, ekip eve gelip sorunu çözdü; ancak işlem öncesinde ya da sonrasında bu hizmetin ücretli olacağına dair ba
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır ciddi hız düşüşü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım çoğu zaman olması gereken seviyede çalışmıyor, kopmalar ve düşük hız yüzünden hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetler
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. İnternet hızım sözleşm...ede belirtilen seviyenin oldukça altında ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Ürünü satarken çağrı operatörleri inanılmaz ilgiliyken şu anda resmen “ne halin varsa gör” tavrı
Turkcell Superbox ev internetimi yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli ...hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve vaat edilen 4.5G hızda bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Superonline Fiber 1000 internet aboneliğim var ve yaklaşık 1,5 yıldır çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu ya...şıyorum. Oyunlarda neredeyse hiç oynanamayacak kadar gecikme oluyor ve bu hizmet için ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım performans beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık i
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin sözleşmesi henüz bir ay olmadan yenilendi; ancak yaklaşık 15 Ocak 2026 ...tarihinden beri internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 25 Mbps’lik paket kullanmama rağmen gün boyu, sosyal medyada gezerken bile videolar açılmıyor, cep telefonumdan dahi düzg
12377376 abone numaralı Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 senedir yüksek hızlı internet... hizmetinizden genel olarak memnun bir şekilde faydalanıyordum. Ancak 30 Ocak tarihinden 1 hafta kadar önce gün içinde anlık kopmalar, özellikle geceleri ise sürekli devam eden kop
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmalarıyla kullanmaya çalı...şıyorum. Yaklaşık üç gün önce evime teknik servis geldi ancak sadece modemi resetleyip gittiler ve yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. İnterneti uzaktan çalışma, online de
Superonline’dan Çiğli Yakakent’te kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık ocak ayı boyunca ciddi hız ...ve performans sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam 8’den sonra ve hafta sonu tüm gün interneti verimli kullanamıyorum, bağlantı hem Wi-Fi hem kablolu her şekilde sorunlu ve
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
5649**60 numaralı Superonline fiber internet abonesiyim. 50 Mbps Limitsiz 1...0 Upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır internet hızımda cidd
"Çok ilgili davranıldı ve sorun çözüldü"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Tekirdağ Çorlu Alipaşa adre...simde 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra bağlantı kalitem tamamen bozuldu
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ara ara ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özelli...kle sosyal medyada gezinirken, video yüklerken ve yoğun data alışverişi yaptığım zamanlarda hız, taahhüt edilen seviyenin çok altına düşüyor ve interneti verimli şekilde kullanamıy
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır internet hızı çok yavaş ve ping değerleri sürekli olar...ak çok yüksek çıkıyor. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım kopma...mış gibi görünse de fiilen interneti kullanamıyorum. Modem tüm ışıkları yeşil yanıyor ve nadir de olsa hız testi yapabildiğim anlarda 800–900 Mbps arası hızlar görüyorum, ancak bun
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında modem değişimi talebim olmasına rağmen, verilen süreler kesinlikle tutulm...uyor ve mağdur ediliyorum. Modem değişimi için tarafıma 24 saat içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı, sorun çözülmedi v
İzmir Buca’da yaklaşık iki ay önce bağlattığım Turkcell Superonline ev internetimde son bir ay boyunca neredeyse her gün... ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çekmiyor, indirme hızı çok düşük kalıyor ve bağlantı sık sık donduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problemler gü
"İlgi ve aladan dolayı teşekkür ederim ilk baslarda sorun anlasilmdi galiba ama şu an çözüme kavuştu"
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ...haftadır hızım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli dalgalanıyor. Bazen h
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 35 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. 2 senelik sözleşmem 19 Şubat’ta ...bitiyor ve bu süre boyunca aldığım hizmetten neredeyse hiç memnun kalmadım. Wi-Fi modeminin hemen yanında olmama rağmen hız çok düşük, çoğu zaman internet yok denecek kadar yavaş o
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen, aylardır ...evde 3, 5, en fazla 7 Mbps hız alabiliyorum. 100 metrekarelik evde Wi-Fi çekiminde sorun olmamasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında bile donmalar, ciddi yavaşlamalar yaşıyorum
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adres...imde Aralık 2025 ortasından bu yana ciddi dalgalanma ve donma sorunu yaşıyo
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 1 aydır çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Hız değe...ri kağıt üzerinde yüksek görünmesine rağmen ping değerim günün her saatinde olağanüstü derecede yüksek. Online oyunlara girdiğimde ping 459 ms seviyelerine çıktığı için oyun oynaya
"Sorun düzeldi gibi umarım yine aynı şekilde olmaz."
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim başladıktan beri Ankara Sincan’daki adresimde internet hızım süre...kli düşüyor ve gün içinde düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle hem interneti verimli kullanamıyor hem de yaptığım işler sık sık yarım kalıyor. 10 dakika önce
Superonline ev interneti aboneliğimde tarafıma 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, uzun süredir bağlantı hızı...nda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Bana sunulan hız ile kullandığım hız arasında büyük fark var ve çoğu zaman yaklaşık 85 Mbps civarında hız alıyorum. Ayrıca belli bir saat aralığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100