Superonline internet hızı

13 Kasım’da Superonline internet sitesi üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde bağlantımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve şu an tamamen internetsizim. Bu süreçte her gün Superonli...

Merhaba, Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde çözüleceği söylendi fakat 73. Saatte arandığımda, adresimin sistemde bambaşka bir ilçe olarak kayıtlı olduğunu öğrendim. Hayatımda hiç gitmediğim bir ilçede arıza kaydı açılmış. Evimdeki akıllı cihaz...

Turkcell Superonline İzmir Çiğli Cumhuriyet Mahallesi Yörük Ali Caddesi No:2/2 Sarıgül Apartmanı adresinde fiber internet ve TV paketi kullanıcısıyım. 18.11.2025 tarihinden bu yana bölgemizde genel bir arıza var ve 3 gündür hem internet hem de TV Plus hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. ...

Turkcell Superonline Platinum üyesi olarak, Ankara’da kullandığım internet hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Kasım 2025 gecesi saat 03.10’da internet paketimin kotası azaldı ve hızım otomatik olarak düşürüldü. Paketin yenilenmesinin ise 5 gün sonra olacağı belirtildi. Gecenin bu saatinde, ...

Superonline ADSL aboneliğim kapsamında tarifemde belirtilen 50 Mbit internet hızını almam gerekirken, yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1543. Cadde Gazi Apartmanı’ndaki adresimde her gün ortalama 0,37 Mbit hız alıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal görünse de, hem bilgisayarda kablolu bağlantıda hem de telefonda Wi-Fi üzerinden internete bağlandığımda hız inanılmaz derecede düşük ve kullanılamaz dur...

Yaklaşık 3 aydır her akşam 19:00’dan sonra Turkcell Superonline fiber internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle kablosuz bağlantıda hızım 0,6 Mbit’e kadar düşüyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, uzaktan test yapılıyor ve “sorun yok” den...

Superonline’dan 50 Mbps hızında taahhütsüz internet paketi kullanıyorum ve İzmir’de ikamet ediyorum. Ancak, hizmete başladığımdan beri hiçbir zaman 10 Mbps’yi bile göremedim. Şu anda hızım sürekli düşük, ping değerim 74 MS ve jitter 235 MS civarında seyrediyor. Bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde y...

14 Kasım tarihinde Superonline VDSL hizmetim için adres değişikliği talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresimde internet hizmetim halen başlatılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Talep numaram: 2068196165. Eski yaşadığım ilde fiber hattı olduğundan fiber internet kullanıyordum. Yeni taşındı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 51142920) kapsamında yaklaşık 4 aydır evin tamamında internet bağlantısı son derece yavaş ve çekim gücü çok düşük. Özellikle Beylikdüzü bayii ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, he...

Superonline ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Sorunlar sürekli devam ediyor ve özellikle internet hızım, taahhüt edilen 1000 Mbps olmasına rağmen yalnızca 150 Mbps hız alabiliyorum. Ücreti ise 1000 Mbps üzerinden ödüyorum. Taahh...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 15 gün önce yeni taşındığım adreste, kurulum ve nakil işlemleri için 3.000 TL civarında bir ücret ödedim. Taşındığım ilk hafta internet hızım oldukça düşüktü; gelen ekip, 1.000 Mbps’lik pakete geçmem durumun...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında abone olmama rağmen hiçbir zaman asla o hizmeti alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece modeme reset atmam istendi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her yıl iki katına çıkan fiyatlara rağmen yıll...

Superonline’dan fiber internet ve TV+ Premium hizmeti alıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmiyor. Ayrıca TV+ Premium pakette, aynı kanalı uzun süre izlediğimde sürekli donmalar yaşıyorum. Kanalı değiştirince bir süre düzeliyor, ancak kısa sü...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 18 Kasım gecesi saat 1 civarında internet bağlantım aniden tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Adresim Yazlık Mahallesi Plevne Caddesi No: 11/b Kat:3 Daire:7 Serdivan/Sakarya’dır. Sorunun başlamasından bu yana ...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Manisa Akhisar’daki adresimde internet hızım 14 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. 187088031 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak 1 ...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 4-5 aydır Sütlüce Mahallesi, Eskişehir Tepebaşı adresinde kullanıyorum. Bu süre boyunca günün her saatinde hız düşüklüğü ve sürekli donma problemi yaşıyorum. Evden çalıştığım için internet hızı benim için çok önemli, ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnu...

Superonline Bursa Kestel’deki evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Wi-Fi üzerinden aldığım hız en fazla 150 Mbps’ye çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde modem sıfır...

#Superonline Aynı hafta içerisinde 3 kere aramama rağmen ve hattımın 50Mbps olmasına rağmen maksimum 13-14 MB hız veriyorlar. Her seferinde yaptıkları tek şey var modemi resetlemek sanki ben bunu uygulama içinden yapamıyor muşum gibi. Üstelik şikayet edeceğimi belirtip durumundan memnuniyetsizliğim...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve hız testi yaptığımda genellikle 300 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman paketimde belirtile...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Ankara’da 100 Mbps Superonline fiber internet kullanıyorum. Fakat aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Evin her yerinde, hatta modemin hemen yanındaki odada bile internete çoğu zaman bağlanamıyorum veya bağlantı çok yavaş oluyor. Youtube.com gibi basit uygul...

12455988 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taşıma işlemini 1 haftadır bekliyorum. Bursa/Görükle’deki yeni adresime taşınmak için başvuruda bulundum ve 600 TL ödeme yaptım. Ancak bu süreçte hem internet hizmetim tamamen kesildi, hem de işlemin yapılacağı söylenmesine rağmen he...