to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım Huawei marka cihaz ve tanımlı 0534********33 numaralı Superbox hattı...mla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önceki Superbox aboneliğimde, eski cihazla arayüze giriş ve SMS konusunda hiçbir problem yaşamazken, aboneliğimi iptal edip bir süre sonra
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü, yüksek ping ve sık sık kopma sorunları ya...şıyorum. İnterneti gün içinde, hem gündüz hem akşam saatlerinde kullanırken bağlantı sürekli dalgalanıyor, hız düşüyor ve kopmalar oluyor. 12556596 numaralı aboneliğim üzerinden al
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında, Turkcell’in web sitesinde “fiber hızında internet” vaadiyle reklamı yapılan ürü...nü tercih ettim. Modemim, Muğla Bodrum Turgutreis bölgesinde, Turkcell baz istasyonunu doğrudan gören yüksek bir tepede konumlu olmasına rağmen, son birkaç aydır internet hızım 3 M
Turkcell Superonline 60553091 numaralı abonesiyim, Manisa ili Şehzadeler ilçesi merkez adresimde Superonline Fiber inter...net ve TV+ aboneliğim devam etmektedir. Yaklaşık son bir yıl içinde internet hızında ve bağlantıda dönem dönem sorunlar yaşadım, 1000 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen hiçbir z
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hız için paket satın aldım ve bağlantım 02.02.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum yapıldı...ğı gün yapılan ilk hız testlerinde yaklaşık 800–900 Mbps hız alıyordum. Ancak kısa süre içinde internetimin belirgin şekilde yavaşladığını fark ettim ve dün akşamdan itibaren yaptı
Turkcell Superonline’ın 5221**36 numaralı ev interneti aboneliği kapsamında, mesafeli satış sözleşmesine uymadığını ve v...aat ettiği 1000 Mbps hızı sağlamayarak ayıplı hizmet verdiğini düşünüyorum. Yaklaşık üç gündür hız sorunu yaşıyorum; uzaktan yardım talep ettiğimde sistemden her şeyin normal görül
Y***** K***** adına, 75862983 numaralı Superonline abonesi olarak Cevizlidere Mah. 1210 Sok. 2/13 adresinde internet hiz...metini 2018 yılından beri kullanıyoruz. 2025 yılının sonunda mevcut internet hızımız yeterli gelmediği için, web sayfası üzerinden aboneliğimizi bir üst kademeye yükselttik. Eski a
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 24 Mbps hız tanıml...ı olmasına rağmen, evde özellikle Wi‑Fi 5g bağlantısında hızım 10–13 Mbps, normal Wi‑Fi bağlantısında ise 6–7 Mbps civarında kalıyor. Günün her saatinde hızım bu seviyelerde ve vaa
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Son 2 gündür ...hızımda ciddi bir düşüş var ve 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen en fazla 454 Mbps hız alabiliyorum. Daha önce bu pakette böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini ar
"İyi ki Şikayetvar var, yoksa sorunum çözülmeyecekti."
05.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline’da 100 Mbps hızında ve 750 TL bed...elli ev interneti aboneliğimi, farklı bir adrese 500 Mbps hızında ve 950 TL
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps sınırsız paket ...kullanmama rağmen hız testlerinde internet hızım sürekli olarak ortalama 10 Mbps civarında çıkıyor. Bulunduğum bölge Ankara Çankaya ve gün içinde yaptığım tüm denemelerde sonuç de
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’deki adresimde yaklaşık 5 Ocak’tan bu yana interne...t hızımda belirgin bir yavaşlık yaşamaktayım. 50 Mbps hızında olması gereken internetim özellikle akşam saatlerinde oldukça yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve yayınlar sürekli do
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps fiber abonesiyim ve 19.01.20...26 tarihinden beri ciddi bir hız ve kopma problemi yaşıyorum. Superonline’ı
Superonline kullanıcısıyım. 3 aydır internette donma, yavaşlık ve kesinti mevcut. 6‑7 kez teknik ekip gelmesine rağmen b...ir çözüme ulaşılmış değil; gereken tüm kontroller yapıldı. Çağrı merkeziyle iletişime geçildiğinde tek söyledikleri, internet hız testinde problem olmadığı; ama buraya gelen teknik
Ekim 2025'ten bu yana Turkcell Superonline fiber internet abonesi ve Turkcell mobil kullanıcısıyım. Abonelik numaram 125...47915’tir. 3 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında çok önemli bir iş toplantısındaydım. Uzaktan çalışan bir yazılım geliştiriciyim ve haftalık raporumu sunuyordum. Sunum sırasında
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Satış sırasında bana, bu pakette 800 Mbps’ye kadar... hızı rahatlıkla alabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’taki adresimde yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 200–250 Mbps hız alabiliyorum. Verilen sözle aldığı
Turkcell Superbox 500 GB paketimi İzmir Gaziemir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım 2 Mbps civarında ve... günün her saatinde sürekli bu kadar düşük hız alıyorum. Paketimin karşılığı olan hızı hiçbir şekilde alamıyorum ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreç
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet ve beraberinde TV+ hizmeti kullanıyoruz. Kullanmaya başl...adığımız günden beri neredeyse her gün internet kesintisi ve bağlantı hızı ile ilgili sorun yaşıyoruz. İnternet sık sık gidiyor, bazı günler uzun süre hiç gelmediği oluyor ve bu ke
Ben bir Superonline Wi-Fi kullanıcısıyım. İnternetim sözde eve 50 Mbps gelirken, modemin yanında olmama rağmen 20 Mbps i...nternet hızını bile geçemiyorum. Arka odalarımda ise yaklaşık 50 metrekare farkta hız 1 Mbps’e kadar düşüyor ve internet gerçekten çok kötü bir hale geliyor. Bu durum yaklaşık 2–3
Tarafıma ait 63010472 abone numarası ile kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmetinde uzun süredir ciddi... hız ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Abonelik sözleşmemde belirtilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamıyor, bağlantının sık sık yavaşlaması ve kesilmesi nedeniyle hizmetten
Yaklaşık 20 yıldır Superonline kullanıyorum, son 10 yıldır da bulunduğum sitede mecburen Superonline ev interneti kullan...mak zorunda bırakılıyorum. Çünkü 10 yıldır Türk Telekom’u defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen altyapı çalışmaları bir türlü tamamlanmadı, buna rağmen beni abone yapmak iç
Superonline (Turkcell) ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik numaram 60107706. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetimde cidd...i ve sürekli problemler yaşamaktayım. İnternet hızım taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor, bağlantım gün içerisinde defalarca kopuyor ve internet çoğu zaman tamamen kullanıla
"Şikayetim giderildi, 500 MB ya da 1000 MB hiz paketi alan arkadaşlar için söylüyorum eğer bina altyapınızda hazırsa sadece bina içindeki kutuda megabit switchini çıkartıp Gigabit switchine takacaklar biz bu şekilde çözdürdük saha ekibi arkadaşla olayı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100