to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan 1000 Mbps Fiber İnternet Başvurusu İşlem Görmedi
Muğla merkezde ikamet ediyorum. 02 Ekim tarihinde Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve bağlantım kurulmadı.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım fakat somut hiçbir adım atılmadı, bana net bir bilgi verilmedi. Talebimin yetkili birimlere iletilmediği, sistemde ilerlemediği söyleniyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Olmayacaksa da açıkça söylenmesini, boş yere umutlandırılmamayı istiyorum.
Başvurumun derhal işleme alınmasını, bağlantımın en kısa sürede kurulmasını veya teknik olarak mümkün değilse bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
