Superonline internet başvuru

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için 6 Aralık tarihinde Wi-Fi 7 200 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içerisinde kurulum yapılacağı taahhüt edilerek satış işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve veri...

Turkcell Superonline Bursa Nilüfer Ata Bulvarı’nda bulunan Dehanet şubesi üzerinden 04.11.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ internet kurulumum yapılmadı. 28.11.2025 tarihinde kurulum ekibi gelip binada güzergâh olmadığı gerekçes...

9 Aralık 2025 tarihinde Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Çarşamba günü kurulum için ekipler geldi, fiber kablonun kırık olduğunu söyleyip ertesi gün, yani perşembe günü sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen fiber arızası hâlâ gideril...

07.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Şirket prosedürleri gereği 48 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine 09.12.2025, 10.1...

Adana Çukurova’da Turkcell internet kurulumu için ayın 9’unda başvuru yaptım. Kurulumun en geç 11’ine kadar yapılacağı sözlü olarak bildirildi; ancak daha sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan tarih 15’ine ertelendi. Bu süreçte Turkcell ile yaklaşık 7 kez görüşme yaptım, her seferinde sadece beklemem s...

11.12.2025 günü Bursa Karacabey ilçesi, Bursa Caddesi üzerinde faaliyet gösteren Turkcell Superonline bayinizden fiber internet başvurusunda bulunduk. Bayideki görevli, kurulumun en geç bir hafta içinde gerçekleşeceğini söyledi. Bunun üzerine, kurulum ekibinin gelmeden bir gün önce arayıp müsaitlik ...

Uzun süredir Ankara ili Mamak ilçesi Cengizhan Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline’dan fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgede hâlâ hiçbir altyapı bulunmadığı söyleniyor. Çağrı merkezini aradığımda ve Turkcell Superonline’ın internet sitesinden adres sorgulaması yaptığımda a...

Turkcell ev interneti için yaklaşık iki gün önce internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün ekipler, İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Kiptaş Konutları H:53 Daire 8 adresime gelerek kablo çekimi ve modem kurulumunu yaptıktan sonra herhangi bir bilgi vermeden evden ayrıldılar. Kurulum yapılmış o...

08.12 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde saha ekiplerinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bağlantı hala hiç kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir aç...

Turkcell Superonline’ın "Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 1000 Mbps’ye kadar" sabit internet paketi için 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. 04.12.2025 tarihinde adrese gelip kablo çekimi ve GPON cihazı bağlantısı yapıldı. Bu işlemden sonra, sadece Turkcell Superonline ekiplerinin modemi getirip bağ...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Yenimahalle Batıkent Çakırlar bölgesindeki adresime fiber internet başvurusu yaptım. 8 Aralık 2025 Pazartesi günü kurulum ekibi gelip kontrol yaptığında, apartmanın altındaki Superonline kutusuna inip baktılar ve dairemin portunun dolu olduğunu söylediler. Ancak...

30 Kasım’da Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kurulum için gelecekleri söylendi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve aboneliğim hâlâ başlatılmadı. Kurulum adresi...

25 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana internetim hâlâ bağlanmadı. Bayi, sürekli beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ediyor ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt b...

Superonline fiber için iki gün önce Ufuk D**** adına online ve telefon üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için randevu oluşturulacağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu oluşturulmadı ve kurulum için kimse benimle iletişime geçmed...

İstanbul Tuzla Giptaş Gemi Yan Sanayi Sitesi’ndeki iş yerim için 06.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisine iş yerime kadar gelen bir kablo olup olmadığını, yoksa bu kablonun tarafımdan mı yoksa firma tarafından mı çekileceği...

Turkcell Superonline 16 Mbps internet aboneliğimi İzmir Torbalı’daki yeni adresime taşımak ve fiber altyapıya geçmek için 02.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 48 saat içinde yeni adresimde aktif olacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 9 gündür internetsizim. D...

Ekim ayında ADSL kampanyam aralıkta biteceği için yeni bir kampanya için Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Sitemizde fiber altyapısı olduğu için bana fibere geçmemi önerdiler, ben de kabul ettim ve fiber kampanyası için başvurdum. Hâlâ aralık 10 oldu, gelen giden yok. 20 kere aradım, 20 kere ...

İnternetimi taşımak için 29 Kasım'da başvuru yaptım. Turkcell Superonline uygulaması üzerinden adresi girerken daire numarasını dört yerine altı olarak yazmışım. Müşteri hizmetlerine ilettim ve sisteme not olarak düştüklerini söylediler. Sekiz iş günü ve toplamda 11 gün sonra, müşteri hizmetlerine t...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 2–3 haftadır bir türlü kurulum yapılmadı. Ne müşteri hizmetleri ne de bayideki çalışanlar süreci doğru düzgün takip etmiyor, herkes birbirinden farklı bilgi veriyor ve kimin dediğine inanacağımı şaşırmış durumdayım. İmza konusunda da...