Superonline internet başvuru

İzmir Kemalpaşa Ulucak Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9217 Sokak’taki adresime internet bağlatmak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Oysa aynı binada şu anda aktif internet kullanan komşularım var ve Türk Telekom üzerinden hizmet alıyorlar. Ben yeni taşındım ve benim dairem i...

27.01.2026 tarihinde Superonline internet sitesinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sonrası tarafıma sadece “48 saat içerisinde ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de başka bir bilgilendir...

24.01.2025 tarihinde Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanya kapsamında kulaklık ve termos hediye edileceği özellikle belirtildi. Daha sonra termos tarafıma teslim edildi ancak kulaklık hediyesi hâlâ gönderilmedi. Konu ile ilgili hem Superonline yetki...

Yaklaşık iki aydır Superonline’dan aldığım internet kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı. Buna rağmen ne kurulum için gelen oluyor ne de yaptığım başvuru iptal ediliyor. Abonelik numaram 12719949’dur. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli iptal edemiyoruz, aranacaksın...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline üzerinden Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün “fiber altyapınız var” denilerek ekipler ev adresime geldi ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Fiber altyapının sadece binanın girişine kadar geldiğini, dairelere kadar çekilmediğini, bunun birk...

Yaklaşık 3 aydır Antalya Muratpaşa’daki evimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ve ücretini tam olarak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Oyun oynarken, sosyal medyada gezinirken ve genel internet kullanımında sürekli donmalar yaşıyorum, 10–15 saniye süren ...

Turkcell Superonline’dan, Antalya Konyaaltı Emniyet lojmanları kapsamındaki lojman kampanyasıyla taahhütsüz olarak almış olduğum internet ve TV+ hizmeti için tarafıma yansıtılan haksız ve bildirimsiz fiyat artışı hakkında şikayetçiyim. 11827791 numaralı müşteri kaydımla takip edilen bu aboneliğin ba...

01.08.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da Turkcell Superonline lojman kampanyasına başvurdum. Bayide internet ve TV+ hizmeti için aylık 520 TL sabit fatura olacağı, aboneliği kapattırmadığım sürece hiçbir şekilde zam yapılmayacağı özellikle belirtilerek abonelik işlemlerim yapıldı. Bu beyana güvener...

2025 Aralık ayında altyapı yok diye geçici süreliğine Superbox’a geçtim. Şimdi binamda Türk Telekom’un altyapısı var. Superonline, bu altyapı ile internet bağlayacaklarını ilettiler; başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi geldi, kabloyu bağladı. Sonrasında Superonline gelip, dalga geçer gibi modemi fişe...

23.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum ekipleri bir türlü adresime gelmedi. Defalarca işin acil ve kritik olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya kurulum planlaması yapılmadı. Van Muradiye’dek...

Daha önce İstanbul’da Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyordum. Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’ne taşındıktan sonra, yeni adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gündür bu başvurunun sonuçlanmasını beklememe rağmen adresime herhangi...

2024 yılında Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için Oran Lojmanları’na özel lojman tarifesine başvurdum. Başvuru sırasında telefonda görüştüğüm yetkili, hangi fiyattan giriş yaptıysak lojmandan çıkana kadar aynı fiyattan yararlanacağımızı açıkça ifade etti. Bu beyana güvenerek aboneliğimi ...

Turkcell Superonline’dan evime sabit internet bağlatmak için başvuru yaptım. Eve gelen görevliler, önceki internet aboneliğimizi iptal etmemizi, kendilerinin çok daha uygun fiyatlı olacağını söyleyerek bizi ikna ettiler. Bize aylık 600 TL civarında bir ücret ödeyeceğimiz söylendiği için önceki abone...

17.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası”na 12 ay taahhütlü olarak başvuruda bulundum. O dönemde kampanya ücreti aylık 700 TL olarak belirtilmişti. Başvurum 13180187 numarası ile alındı ve kurulum için 18.12.2025 tarihinde ekipler adresime, Tekirdağ Süle...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresim için yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de kurulum için gelen oldu. Defalarca kez aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Müşteriyle asla ilgileni...

Turkcell Superonline’dan uzun süredir kullandığım internet hizmeti için lojmanda bulunduğum sürece herhangi bir fiyat artışı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Aynı şartlar tüm personel için geçerliydi ve bugüne kadar da bu şekilde devam ediyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir a...

13.11.2025 tarihinde Superonline Çankaya Birlik bayisi adına görevliler evime gelerek fiber internet kampanyası için teklif sundular. Bana sözlü olarak aylık 525 TL’lik bir teklif sunuldu, cayma bedelimin de tamamen karşılanacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ancak faturama her a...

Ev adresimde Turkcell Kablo Net üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerekiyor. Başvuruyu yaklaşık 2 hafta önce gerçekleştirdim ve o günden beri herhangi bir ekip yönlendirilmedi, ne arayan oldu n...

19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve 73429771 numaralı aboneliğim oluşturuldu. Kurulum için arandığımda henüz elektriğimiz bağlanmadığı için kurulumu ertelemek zorunda kaldık. Elektrik aboneliğimiz başlar başlamaz Turkcell müşteri hizmetlerini tekr...