to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır ev internetimde düzenli aralıklarla kesintiler yaşıyorum. 13 Haziran’da bir kez, bugün de tekrar o...lmak üzere, neredeyse her hafta internetim gidiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kablo sorunu olduğu, uzaktan müdahale edemedikleri söyleniyor ancak bu durum sürekli tekrar
"23/06/2026 saat 10.30 da arayan beyefendiye ilgisi, alakası, kibarlığı ve düzgün diksiyonundan dolayı teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya Konyaaltı’nda buluna...n adresimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içi
Turkcell Superonline 35 Mbps internet kullanıyorum ve Adana’da ikamet ediyorum. 18 Haziran’dan bu yana mahallemde genel ...arıza olduğu söylenerek yaklaşık iki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “kesinti var, akşam 20.30’da gel
Superonline’dan 18.06 tarihinde akşam saatlerinde fiber internet başvurusun...da bulundum. 20.06 tarihinde saat 14.01’de kurulum yapılarak bağlantım akti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için dün saat 15.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açt...ırdım. İnternete bağlanıyor görünmesine rağmen “internet yok” hatası alıyorum. Görüşmede, kabloda hasar göründüğü ve problem olduğu, bu nedenle teknik ekip yönlendirilmesi gerektiğ
Uzun süredir kullandığım Superonline fiber ev internetimde sık sık kesintiler yaşıyorum ve modem sürekli IP alamama soru...nu çıkarıyor. Yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor, son 3 gündür ise İzmir Karabağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizm
Superonline üzerinden yeni taşındığım adrese 15 Haziran 2026 tarihinde 1000 Mbps Gaming Fiber internet aboneliği başlatt...ım. Müşteri numaram 13237939’dur. Hizmeti yalnızca birkaç saat sorunsuz kullanabildim, 18 Haziran akşamı saat 21:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetler
"Çözüm. İçin tesrkkurler"
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresimde 17.06.2026 Pazarte...si akşamından itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk aramamda tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi, sonraki günlerde ise arızanın bireysel olduğu söylen
"Gerekli kontroller yapılıp arıza giderildi."
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında, Ankara Eryaman’daki adresimde 17.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç... internet erişimi bulunmamaktadır. Bu süreçte toplam 4 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Evden çalıştığım için zorunl
Turkcell Superonline abonesiyim. İzmir Karabağlar Basın Sitesi 215 Sokak ve civarında 18 Haziran saat 12.00’den beri yak...laşık 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. “Genel arıza var, şu saatte düzelecek” denilmesine rağmen verilen saatler sürekli ileri atılıyor, arıza bir türlü giderilmiyor ve müşter
Superonline fiber 200 Mbps internet abonesiyim. İzmir Torbalı’da kullandığım internet bağlantım dün saat 15.00’ten beri,... yani yaklaşık 24 saattir tamamen yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Superonline mobil uygulaması üzerinden hemen arıza kaydı oluşturdum ancak ne tarafıma herhangi bir
Turkcell Superonline bünyesindeki 10976382 numaralı ev interneti aboneliğimde, 04.06.2026 tarihinden bu yana, yani iki h...aftadan uzun süredir tamamen kesinti yaşamaktayım. Dijital çağda, İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi Aydın Sokak No:136 Daire:10 adresindeki evi
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 haftadır ciddi bağlantı ...sorunu yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse hiç internet kullanamadım. Geçtiğimi
18 Haziran saat 20.50’den beri Turkcell Superonline fiber internet bağlantım tamamen yok, evde hiçbir cihaz internete ba...ğlanamıyor. O günden bu yana defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla gerçekten ilgilenen kimse olmadı. Arıza için 195927536 numaralı kayıt açıldı ancak
Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım internet hizmeti için 15.06.2026 tarihinde modemle ilgili arıza kaydı ...açtırdım. Modemin ışıkları yanmıyor ve yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmedi, tamamen kesik durumda
Superonline ev interneti aboneliğim 75668063 numaralı hat üzerinden yaklaşı...k iki aydır neredeyse her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyor. İnternet bağla
Turkcell fiber ev internet aboneliğimde 5G’ye geçildikten sonra 1 aydan uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. İnterne...t bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Hız değerleri de son derece dengesiz; bazen 200 Mbps’ye çıkarken, çoğu zaman 20 Mbps seviyelerine düşüyor ve s
Superonline ev internetim 17 Haziran’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, iki gündür defalarca aramama karşın soru...numa hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süreçte özellikle üniversite sınav giriş belgesini çıktı alamadığımız için ciddi mağduriyet yaşı
Superonline sabit internet aboneliğimde 8 Haziran’dan bu yana, yani 12 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşt...eri numaram 5366**83 olup, bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 5 saat içinde internetin geleceğ
Superonline evde internet arızası 2 gündür servis gelmiyor. 15 telefon görüşmesi yaptım; sebepsiz yere elektrikçiye iş b...ırakıp sonra geleceğiz dediler. Kayıt oluşturup duruluyor, tam bir hayal kırıklığı. Turkcell müşteri temsilcileri oyalayıp duruyor.
"Konuyla ilgilenen temsilci gayet ilgili idi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
