to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Ve TV+ Kesintisi Teknik Destek Yanıt Vermiyor
Superonline 1000 Mbps internet ve TV+ paketi kullanıyorum. 15.09.2026 gecesi saat 22.00’den beri İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6523 Sokak’taki adresimde internet ve TV+ hizmeti tamamen kesik durumda. Ne internete bağlanabiliyorum ne de TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum.
15.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, 5148**74 numaralı aboneliğim üzerinden kayıt oluşturuldu ve teknik ekibin beni arayacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili bir çözüm üretildi. Modem ekranında da “İnternet yok, güvenli” uyarısı görülüyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
İnternet ve TV+ hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, kullanamadığım günler de dikkate alınarak faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Biraz geç oldu ama şu an internet geldi. Umarım tekrar gitmez
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
