to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline internet hizmetim ve TV+ ile birlikte kullandığım “TV+ ve hbo Max Dijitale Özel Devam Kampanya 50 M...bps Limitsiz 10 Upload” paketim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. 15.09.2026 tarihinden bu yana ne internet hizmetimden ne de TV+ yayınından yararlanabiliyorum. Bu süre içinde defalar
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Aylık yak...laşık 800 TL fatura ödüyorum ancak son dönemde bölgemizde saatlerce süren kesintiler yaşamaya başladık ve bu durum giderek daha sık hale geliyor. Hem internet hem de TV+ hizmetini
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ abonesiyim. 11.09.2026 tarihinden itibaren evimde bir anda internet... bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Daha önce aynı adreste bağlantım sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir modem ya da kurulum değişikliği yapıl
"Bu sefer aradılar SMS ile bilgide verdiler ve 4. Talebimde bugün öğlen gelip değiştiler modemi umarım bu durumla bir daha karşılaşmam. Teşekkürler Superonline."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım kablo kaynaklı sorun nedeniyle 3 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. Kablodaki arıza evin içinde olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 10 küsur senedir Turkcell Superonline
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 12764702 numaralı ev interneti aboneliğimde 16 Eylül 2026 tarihinde internetim gün boyunca sürekli ...kesilip geldi ve daha sonra tamamen gitti. O günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arızayı fark ettiğimiz anda arıza kaydı açtırdık ve üzerinden üç gün geçmesine rağme
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Mbps hızındaki paketten daha yüksek bir hızda hizmet almak iç...in 30.07.2026 tarihinden itibaren 1000 Mbps hızında yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu paket için taahhüt verdim. Ancak 1000 Mbps hızındaki hizmetin sunulabilmesi için m
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem c...ihazımın arızalı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sorunun altyapı kaynaklı olabileceğini söyleyip henüz teknik ekibi yönlendirmedi. Müşteri hizmetleriyle 0
"Geçte olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
Superonline ev internetim 14.09.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri,... yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu anc
16 Eylül’den bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik, evde hiç internet yok ve modem üzerinde internet... ışığı yanmıyor. Buna rağmen faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum. 16 Eylül’de müşteri hizmetlerini iki kez aradım, saat 22.00’ye kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi an
Gördüğüm en kötü firma! Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık 13–14 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantı problemi sebebiyle 8 gün önce arıza kaydı oluşturdum, ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de arayan. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için k
Superonline Üsküdar İcadiye Mahallesi bölgesinde fiber internet ve bağlı olarak kullandığım Kablo TV hizmeti 17 Eylül sa...at 17:00 itibarıyla tamamen kesildi. Evden çalışan biri olarak hem işimi hem de televizyonumu aynı anda kullanamaz hale geldim. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda
Superonline ev interneti aboneliğim için apartmanımızda meydana gelen yangın sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. 09.08.2026 tarihinden beri apartmanın tüm elektrik tesisatıyla birlikte fiber optik kablolar da yandı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Durumu hemen Superon
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır her ay mutlaka bağlantı sorunu yaşı...yorum. 02.09.2026 tarihinde yine internet tamamen kesildi ve bu tarihte arıza bildirimimi yaptım, evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen arıza kaydımın sistemde 06.09.2
Turkcell Superbox internet hizmetimle ilgili olarak 11.09.2026 tarihinden bu yana Silivri Selimpaşa’da gün boyu bağlantı... kopması ve hız problemi yaşıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda 200042504 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve sonrasında defalarca aradığımda bu kayıt üzerine aciliyet
Turkcell Superbox hizmeti için kullandığım ZTE modemimde Wi-Fi ışığı yanmad...ığı için yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cihaz Balıkesir Big
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...mde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi veren, arıza kaydımın durumunu
Turkcell Superonline 5179**46 numaralı abonesiyim. 14.09.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyla evimde hem TV hem de inter...net hizmeti tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ hizmet alamıyorum. Diğer bloklarda internet sorunu yaşanmamasına rağmen sadece benim hattımda sorun olması, buna rağmen sürekli “g
Turkcell Superonline ev internetine yeni geçmeme rağmen bağlantım 03.09.2026 tarihinde tamamen kesildi. Hemen arıza kayd...ı oluşturdum, birkaç gün sonra gelen görevli sorunu çözemeyeceğini, binadaki kutudan kaynaklı bir problem olduğunu ve başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Ancak bugün 18.0
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla Bodrum Yalıkavak’taki adresimde yaklaşık 6 gündür tamamen internets...iz durumdayım. Arıza kaydı açmama rağmen bu süre boyunca tek bir teknik ekip dahi adresime yönlendirilmedi, bağlantı sorunu giderilmedi. Sürecin başında yalnızca bir kez müşteri t
Turkcell Superonline’dan aldığım 10866169 abone numaralı internet hizmetim için 27 Ağustos 2026 tarihinden bu yana İstan...bul Kadıköy Feneryolu Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem sinyal alamadığı için bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
12.09.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Genel bir arıza olduğu söylenmesine ra...ğmen 6 gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda internetin “şu saatte gelecek” denilerek oyalandım, ancak verilen saatler gelip geçmesine rağmen
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
