Sürekli Uzayan Çözüm Süresi Ve Yanıltıcı Otomatik Yanıt Sistemi
Yıllardır kalitesine ve kurumsallığına güvendiğim Turkcell Superonline’dan ...19 Eylül Cuma günü saat 14.00’ten bu yana Eyüpsultan/İstanbul’daki adresimd
Yıllardır kalitesine ve kurumsallığına güvendiğim Turkcell Superonline’dan ...19 Eylül Cuma günü saat 14.00’ten bu yana Eyüpsultan/İstanbul’daki adresimd
Turkcell Superonline internet aboneliğimde pazar günü saat 13:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım. Arıza için arad...ığımda internetin en geç gece 00:00’da geleceği söylendi. Sabah 08:00’de başlayan bir mesaim olduğu için bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek önlem alma gereği duymadım. Ancak ver
Superonline ev interneti aboneliğimde dünden beri tamamen kesinti yaşıyorum ve 2 gündür internetsizim. Hizmet numaram 11...562834’tür. Evimde hiç internet olmadığı için ne çalışma ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekip yönl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 31.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi sağlayamıyor...um. Yaklaşık 20 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza ile ilgili 31.08.2026 tarihinde 10:08’de sistem üzerinden “İnternete gi

"Sağ ol"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Halkalı Atakent Mahallesi Soyak Olympiakent 5. Bölge’de iki... gündür internet hizmeti alamıyorum. 17.09.2026 sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Binamızın kapısındaki internet kut...usu yanmasına rağmen 13 Eylül’den beri hiçbir şekilde gelip değiştirmediler ve bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 13 Eylül’den bu yana defalarca, yaklaşık 5
"Merhaba. Bugün teknik ekip yönlendirildi sorun giderildi. Genel merkez tarafından da arandım internet kesintimin olduğu günleri faturamdan düşeceklerini belirttiler. Teşekkür ederim."

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi ve Mağduriyet – Gaziosmanpaşa Hizmet No: 13128538 Babamın adına kayıtlı Turkce...ll Superonline ev internetini kullanıyoruz ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyoruz. Geçtiğimiz aylarda internetimiz 4–5 gün boyunca kesildi. Her aradığımda bölgede genel arız
Yaklaşık 10 yıldır Superonline abonesiyim. Son 4 aydır internet bağlantım düzenli olarak sorun çıkarıyor ve özellikle ay...da ortalama 2 kez bağlantı kopması ya da hizmet alamama problemi yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluş
Superonline ev interneti abonesiyim. Yedi gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya...mıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen telefonumda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet üzerinden çalışan TV Plus hizmetim de internet olmadığı için yedi gündür h



16 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 10.00’dan beri Superonline fiber internet hizmetim İzmir Buca Çağdaş Mahallesi 119...7 Sokak’taki adresimde tamamen kesik durumda. Dört gündür evde internet olmadığı için doğal olarak televizyon da kullanamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor

"Sorun giderildi teşekkür ederim"


Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır Arnavutköy’deki adresimde internet... hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen, sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, hiçbir canlı temsilciyle net bir bilgi paylaşılmadan, sadece otomatik se
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağm...en her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve son faturam yaklaşık 950 TL civarında geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma bir arıza kaydı bile oluşturulmadı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle modeme fiber internet g...elmiyor ve o günden bu yana bağlantım hiç düzelmedi. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu açıkça görülmesine rağmen günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığ

Superonline’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz taahhütsüz yalın VDSL hız keyfi paketimi Manisa Yunusemre’deki evimde ...kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok, 15.09.2026 tarihinde durumu arayarak resmi olarak bildirdim. Evimdeki birçok elektrikli cihaz internet üzer

Turkcell Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetimde... 11 Eylül akşamı saat 21:00–22:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 ay içinde toplamda 4 farklı dönemde, 6+6+4+4 gün ola...cak şekilde yaklaşık 20 gün internetim olmadı. Son olarak da bugünle birlikte 6 gündür evimde internet yok, modem üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı yok. Defalarca ar

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve Huawei optixstar modem ile yaklaşık 15–17 gündür kesintisiz bir sorun yaşıyor...um. Bu süre içinde modem üzerinde los ışığı bir süre yanıp söndü ve sonrasında özellikle manuel DNS ayarları ile internete erişemez hale geldim. Nadiren kopmalar da oluyor fakat as
Turkcell Superonline’ın 0062549096 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum. Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi ...Belde Sokak Ortaklar Sitesi e Blok Kat 8 Daire 19 adresimde 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 5 aydır internet bağlantım günd
1000 Mbps Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Aynı modem ve aynı cihazlarla daha önce 800–900 Mbps civarın...da hız alırken, son dönemde hızım 16–30 Mbps seviyelerine düştü. Bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu ve zaman zaman cihazlarda “zayıf bağlantı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizme
Yaklaşık 15 gündür, 7’si tarihinden bu yana Superonline ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde defala...rca, neredeyse haftada en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda servis kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin beni arayacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dö
17.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet kablomun kopması n...edeniyle arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma ücretli arıza kaydı açıldı. Hizmetimi Başakşehir/İstanbul adresinde kullanıyorum ve kopan kablo nedeniyle internet hizmetinden faydalana

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100