to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Ping, Donma ve İnternet Kesintisi
5528**55 müşteri numarasıyla Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yüksek hız paketine geçmeme rağmen bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum.
Online oyunlarda sürekli donma, gecikme (ping) ve bağlantı kopmaları oluyor.
Instagram ve benzeri sosyal medya uygulamalarında videolar yüklenmiyor, takılıyor.
Genel internet kullanımında dahi hız ve stabilite sorunu mevcut.
Modem ve kablo kontrolleri yapılmış olmasına rağmen sorun devam etmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler çözüme ulaşmamıştır.
Almış olduğum 1000 Mbps hizmeti verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunumun en kısa sürede teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi ve hizmetin feshi haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Superonline Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır gün boyu ara ara anlık gecikme ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle hız düşüşleri ve ping artışları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Video izlerken donmalar, oyunlarda ping yükselmesi gibi sorunlar sıkça te...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık Eylül-Ekim aylarından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda herhangi bir sıkıntım yok ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir sürekli olarak sosyal medya uygulamalarında donma ve kesilmeler yaşıyorum. Hız testlerinde internet değerleri normal görünse de, özellikle video izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu kadar yüksek hız...
Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps hıza sahip pakete geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, oyunlarda ping değerleri çok yükseldi ve video izlerken kalite sürekli düşüyor, bağlantı kararsız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar