to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kesinti ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim sık sık yavaşlıyor, ping değerleri yükseliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kere aradım. Her aradığımda yalnızca uzaktan sinyal güçlendirme işlemi yapıldı ve bu işlem en fazla 10 dakika kadar etkili oldu, ardından internet tekrar dalgalanmaya ve hız düşmeye başladı. Kalıcı bir çözüm için herhangi bir teknik inceleme ya da yerinde kontrol yapılmadı.
Artık bu durumdan gerçekten bıktım ve mağduriyet yaşıyorum. Turkcell Superonline’ın bağlantımdaki sorunu kalıcı olarak tespit edip çözmesini, gerekiyorsa altyapı ve hat kontrolünü detaylı şekilde yapmasını talep ediyorum. Aksi halde internet sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Uzun süredir özellikle son 1 Senedir Turkcell Superonline dan doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sürekli internet kesilmeleri, düşük hızda internet vs. Özellikle 2,3 aydır internet neredeyse haftanın 2,3 günü çalışmıyor. Asla kullanamıyoruz. İnternetten aldığımız verim sıfır. Birçok kez müşte...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bir süredir günde birkaç kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim sık sık kesildiği için hem günlük i...
Turkcell Superonline kalitesine güvenerek evimize internet bağlattık. Ancak sürekli internet hızı ve bağlantısında sorun yaşamaktayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kendileri de kontrol ediyorlar ve hızının düşük olduğunu kendileri kabul ediyorlar. Talep oluşturuyorlar ancak talepler asla olumlu...
Turkcell Superonline Evde internet müşterisiyim. Mayıs ayının başından beri, hem bağlantı kopmaları hem de yavaşlık şikayetlerimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Superonline iki kez modemi değiştirdi. Bazen de altyapı sorunu olduğunu söyleyerek Türk Telekom ekiplerine yönlendirdiklerini be...
Yorumlar