to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kurulumunda Aylarca Bekleyiş, Çözüm Bulunamadı
10 Eylül 20:077
04.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. Yasal olarak en geç dört gün içinde kurulum için gelmeleri gerekirken üzerinden günler geçmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylendi ve sonrasında arandım ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi. Fiber kurulum talebim sistemde görünmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirmesi yapılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için adresime acil şekilde ekip gönderilerek fiber internet bağlantımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 20:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
