5319637352 numaralı Superbox abonesiyim. 10 Mbit sınırsız internet aboneliğim bulunmaktadır. İlk ay herhangi bir sıkıntı çekmememe rağmen ( öğrendiğim kadarıyla ilk ay yüksek hız hediye olarak verilmektedir ) daha sonra internet bağlantısında gün içerisinde defalarca kopma ve hız düşüklüğü yaşamaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde sabit hat üzerinden Superonline internet bağlantısı bulunuyordu, 14 Mayıs'ta taahhüdümüz sona erecekti. Sabit telefonu iptal etmek istediğimden ayın 5'inde yalın internete geçiş için telefondan başvuru yaptım kısa süre içerisinde bağlantının yapılacağı söylendi.  Ayın 15'inde müşteri temsilc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi süreci başladığından beri üç dört pazardır teknik arıza sebebiyle internet bağlantımız kesiliyor. Eve hapsolduğumuz şu günlerde hayatı daha da çekilmez hale getiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibimiz uğraşıyor 15.00da gelir deniyor. Gelmiyor. Tekrar arıyorum. 17.00 deniyor. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir Superonline internet kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internet iletişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda çözüm olmayan tekdüze klasik apartman içi hat arızası, direkten apartmana gelen kabloda arıza, port arızası var gibi bence o anda uydurulmuş bahaneler ileri sürdüler. Dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi sürecinden beri internetimiz sürekli kesiliyor geçen ay 26 gün yoktu bu ayda ise gece geliyor sabah gidiyordu 3 gündür ise hiç İnternet bağlantısı yok. Sürekli arıza kaydı açıyoruz ekip gelmiyor, 3 4 gün sonra aradığımda ise arıza kaydınız kapanmış diyorlar arıza çözümlenmeden nasıl kapanabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her gün internet bağlantısı kopuyor ve 12 Mbps internetimi nedense hiç 12 olarak kullanamıyorum. 2, 3, 4,5, 6 Mbps sürekli arayıp düzelttirmek zorunda mıyız film izleyemiyorum doğru düzgün paranla mağdur olmak bu olsa gerek.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli internet bağlantım kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kopma olmadığını söylüyorlar. Güncelleme yapılıyor ama haftalardır aynı sorun. İnternet sayfanızdan şikayet yazıyorum olmuyor. Arıyorum olmuyor. Kötü hakikaten hizmet kötü. Faturaların yüksek gelmesi de cabası.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.11.2015 tarihinden beri Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetlerinden yararlanmaktayım. 2019 yılının Aralık ayından beri modemin kablosuz bağlantısında sürekli kopma yaşamaktayım kablosuz bağlantıda basit bir WhatsApp fotoğraf gönderimi dahi yapamıyorum. Sadece ethernet bağlantısı ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
Superonline Logo

Türk Telekom'da taahhüdüm bitince sizinle hem internet (fiber ) hem TV Plus anlaşması yaptım. Ancak internetiniz çok çok ağır çalışmakta ve bağlantı problemi yaşamaktayım. Türk Telekom da hiç bunu yaşamadım en kısa zamanda bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Aksi takdirde anlaşmayı fesih edeceğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli ama sürekli bir bağlantı düşmesi problemi yaşıyorum. İnternet hızının düşmesini artık bir kenara koydum ama neden sürekli internet kesiliyor? Gerçekten yıldım artık. WiFi ile bağlanıyorum online oyun oynuyorum oyundan atıyor. İnternet üzerinden görüşme yapıyorum kesiliyor. Film izliyorum don...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aile boyu Turkcell hattı kullanıyoruz. Ve dedim ki Superonline internet bağlatayım hem memnunum nasıl olsa. Neyse bağlattım her şey yolunda 2 hafta demedi internet bağlantı kopması yaşıyorum. Yağmurlu günlerde İnternet bağlantım kopuyor ve gidip geliyor gerçekten bu durum beni çok üzüyor, hiç yakışm...Devamını oku

59826556 kullanıcı numaralı müşterinizim. Maalesef ki internet bağlantı sorunumuza çözüm sağlayamadınız. Sürekli kopuyoruz aynı sorunu babamın evindeki internette de yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerinden şikayetlerimize verilen saçma sapan cevaplar istemiyoruz çözüm istiyoruz. Müşteri hizmetleri hep sin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İki haftadır yoğun bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen hata yok bağlantı sorunsuz dediler. Ama WiFi bağlantımı sağlayamıyorum. Explorera her girdiğimde internet bağlantınız yok uyarısı veriyor. En yüksek fiyatları ödeyip en düşük hizmeti almaktan yoruldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi