Toplam çözüm sayısı
..

Superonline Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 154.601

Superonline
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

9.720 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Superonline Superbox Adres Ekleme

Superbox sınırsız aldım telefonda görüştüğüm kişi bulunduğum adrese kurulum yapılamadığını başka bir adres vermemi söyledi o adrese kurulum yapalım sonra bulunduğunuz adreste kullanırsınız dedi. 2. Gün internet bağlantı sorunu oldu müşteri temsilcisini aradım 2. Bir adres eklememi istedi adres eklem...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Olması

2 buçuk yıldır Superonline ve TV Plus paketim var. Ve 2 buçuk yıldır bağlantı problemi yaşıyorum her aramamda modemi güncelliyorlar ama hep aynı şey. İnternete bağlanamayacaksam neden kullanıyorum bunu? Bir kere dahi problemim çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis dahi istemiştim ...

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Hız Problemi / Yanlış Bilgilendirilme

Yeni taşındığımız dairemize internet bağlatmak adına Superonline ile iletişime geçtik. Portlarda müsaitlik olmadığı gerekçesiyle, yalnızca 8mbps ADSL bağlantısı yapabileceğimizi ve ileride portlarda müsaitlik olması durumunda dilersek bu hızı yükseltebileceğimizi söylediler. Mecburen kabul ettik ve ...

Superonline Hız Problemi / Yanlış Bilgilendirilme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 151görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline, Tv+ Görünümlü Hız Düşürme Sözleşmesi Ve Haksız Kazanç

Geçen yıl nisan ayında 25 MB hızında internet aldım. Yine geçen yıl kasım ayında 9.5 TL karşılığında TV+ isteyip istemediğim soruldu. Bende onay verdim ve kurulum yapıldı. Bugüne kadar 30 MB hız ile internete bağlanırken (25mb aboneliğim olmasına rağmen 30 MB hızı görebiliyordum) bugün bağlantı hızı...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline'de İnternet Bağlantı Sorunsalı

13/04/2021 tarihinde internet bağlantısı kesildi. 120610891 numaralı kayıt açıldı,14/04/2021 de eve servis gelip modemin ardındaki jak değiştirip 50 TL faturanıza yansıyacak deyip gitmişler. Bu kadar kolay mı para kazanmak? Ben müşteri olarak üzerime düşeni yapıp arıza durumunda sizi aradım. Jak ile...

profile
  • 84görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Destek Kötülüğü

Evimdeki Superonline internet bağlantısı günde en az 20 defa kesilmekte. Aradım destek ekibi göndereceğiz denildi. Ekip gelmeden mesaj geldi sorun binanızdaki elektrik kablolarında diye.  Tamam dedim elektrikçi çağırdım kabloları değiştirdim hem de üst ve alt katımdaki kullanıcılarda sıkıntı olmama...

Superonline Destek Kötülüğü
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu

Bir hafta önce Türk Telekom'dan ayrılıp, daha hızlı ve kaliteli hizmet verme vaadiyle Turkcell Superonline'a geçiş yaptım. Yapmaz olaydım. Üniversite personeli olarak internet bağlantısında yaşadığım sorunlardan dolayı uzaktan eğitim yaptığım bütün derslerim kaldı. Zoom'u bile kullanamadım. Sürekli ...

profile
  • 57görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Ev İnterneti Bağlantım Yapılmıyor

Turkcell mağazasına 09.04.2021 tarihinde giderek Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Önümüzdeki pazartesi yani 12.04.2021 tarihinde bağlantı yapan ekibin geleceği ve internet bağlantısının yapılacağı söylendi. Ertesi gün 10.04.2021 tarihinde Telekom ekipleri hattı tanımladı ancak Turkc...

profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Bağlantısı Sorunu

Superonline internetimi taşınma sebebiyle başka yere taşıdım fakat 1aydır interneti düzeltmedikleri gibi hem bana fatura kestiler hem de cep telefonu faturam WiFi kullanımı olmadığı için 500 TL geldi... Bu mağduriyetini nasıl karşılayacaklarını merak ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 195görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Turkcell İnternet Bağlantı Sorunu

Superonline internet aldık 3 ay önce 16 Mbps 3 Mbps internet geliyor 3 aydır bin kere aradık ilgilenen yok bir güncelleme anlık düzeltiyorlar ertesi gün aynı kablo dediler yeni kablo çektirdik yine aynı T****geçtik rezil olduk paranızla rezil olduğunuz tek firma WhatsApp'tan yazı yazamıyoruz aylık 1...

profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline Bağlantı Sorunu İle İlgili Problem

Yaklaşık bir haftadır internet bağlantısında sorun yaşıyorum, defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen ne gelip kontrol ettiler ne de sorun çözüldü... Bu kadar kötü bir bağlantı olamaz.

profile
  • 61görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Ve İnternet Bağlantısı!

22.03.2021 'de İnternet başvurusu yaptım. O tarihten itibaren belki 30 kez müşteri temsilcilerini aradım ancak İnternet bağlantısını sağlayamadılar. Şimdi iptal için başvuru yaptım 5 gündür de iptal için bekliyorum. Bu süre zarfında çözüm odaklı 1 kez bile atamadılar. Gerekli yasal işlemleri başlatm...

profile
  • 582görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell'in Superonline Yanıltması

Yaklaşık 3 ay önce tarafımı Superonline a. S. Müşteri hizmetlerinden aradılar. Superonline normal kablolu internet kullanırken Superbox adlı bir ürünü tarafıma ilk iki ay ücretsiz olacak ve sonraki aylar 150 TL olarak fatura edileceği, normal hattımı kullansamda 12 aylık faturamda herhangi bir değiş...

profile
  • 118görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline İnternet

08.04.2021'den itibaren internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile görüştüm bana servis kaydı açıldığı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler dönüş yapıldığında altyapıda sıkıntı olmadığı tesisattan kaynaklı olduğunu belirtip 50 TL karşılığında müdahale edilecekt...

profile
  • 234görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Ev İnternetinde Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Türk Telekom'a arıza kaydı gönderdiklerini, sonuçlanmadan başka bir kayıt açmayacaklarını söylediler. Ancak Türk Telekom sorunu çözüme ulaştırmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Beni arayıp bilgilendirme bile ya...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Superonline,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100