Superonline'da 4 Günlük İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Turkcell Superonline’dan kullandığım “Fiber Hızına Devam” paketimde 09.09.2026 tarihinde sabah 08:00’den beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok ve bu süre boyunca günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Abonelik no : 11897191
Arıza No : 199912647

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
aradığımda bana sorunun “5 saat sonra çözüleceği” söylendi ancak bu bilgi defalarca verilmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı ve aynı cevabı yaklaşık 10 kez duymama rağmen internet hâlâ çalışmıyor.

Artık geçici değil, acil ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Arıza kaydımın gerçekten incelenmesini, teknik ekibin gerekli müdahaleyi yapmasını ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.