Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber Kesildi, 72 Saatte Çözüm Yok, Acil Onarım Ve Telafi Talebi

165

13.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde sokakta asfalt kazıma çalışması yapılırken, Superonline’ın derine değil, yüzeye döşediği fiber kabloları çalışma sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani 72 saati aşkın süredir kablolar hâlâ kopuk halde ve apartmanımızda 20’den fazla, 30’a yakın Superonline ev internet abonesi olmasına rağmen hiçbir saha çalışması yapılmadı.

Site yönetim kurulu ve site sakinleri defalarca arıza kaydı oluşturmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, internet bağlantımız halen tamamen kesik durumda. Hem iş hem günlük hayat açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Sokağımızdaki kopan fiber kabloların acilen onarılmasını, internet hizmetimizin yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Mayıs 14:35

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber Kablolarının Kopması Ve 72 Saatlik İnternet Kesintisi

194

13.05.2026 günü saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde asfalt kazıma çalışması yapılır...

Superonline Fiber Çalışması Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Mağduriyet

473

Tarsus Altaylılar Mahallesi 207. Sokak No:9 adresindeki binamızda 03.02.2026 tarihinde yapılan Superonline fiber altyapı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternette Kopma Ve Yavaşlık

Superonlineİnternette Kopma Ve Yavaşlık

Profil fotoğrafı
Aykut
Turkcell Superonline Mağduriyeti!

TurkcellSuperonline Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Melisa
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri