Superonline Fiber Kesildi, 72 Saatte Çözüm Yok, Acil Onarım Ve Telafi Talebi
13.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde sokakta asfalt kazıma çalışması yapılırken, Superonline’ın derine değil, yüzeye döşediği fiber kabloları çalışma sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani 72 saati aşkın süredir kablolar hâlâ kopuk halde ve apartmanımızda 20’den fazla, 30’a yakın Superonline ev internet abonesi olmasına rağmen hiçbir saha çalışması yapılmadı.
Site yönetim kurulu ve site sakinleri defalarca arıza kaydı oluşturmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, internet bağlantımız halen tamamen kesik durumda. Hem iş hem günlük hayat açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Sokağımızdaki kopan fiber kabloların acilen onarılmasını, internet hizmetimizin yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline















