Randevuya Uymayan Teknik Ekip Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 12.06.2026 tarihinden beri Yalı Mah. 6484 Sok. No:4 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımızdaki tüm dairelerde aynı şekilde internet kesintisi yaşanmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.

Müşteri numaram 5240**83. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdık. Son olarak 17.06.2026 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında teknik ekip randevusu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem uzun süredir internetimizin olmaması hem de randevuya uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız.

Arızanın daha fazla gecikmeden, ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.