Horoz Lojistik aracılığıyla tarafımıza teslim edilmesi gereken buzdolabımız, yaşanan aksaklıklar nedeniyle iki gündür te...slim edilmedi ve evde buzdolapsız kaldık. Teslimat adresimiz İstanbul Kadıköy’de. Dün ürün bina asansörüne sığmadığı için görevli kişi buzdolabını tek başına çıkaramayacağını söyle...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10 Kasım’da Diavel Collection internet sitesi üzerinden verdiğim 2053 numaralı siparişim halen elime ulaşmadı. Siparişim...in adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Diavel Collection müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalı...
6 Ekim ve 10 Kasım tarihlerinde Mutty'nin kendi sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında iki farklı sipariş... verdik. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi ve gelen ürünleri kendi cebimden kargo ücreti ödeyerek hemen geri gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca para iadem yapılmadı,...
Böyle bir sigorta şirketiyle bu kadar bekletilmek kabul edilemez. 1 ay oldu..., eksper dosyayı kapattı ve e-Devlet'te kapalı dosya olarak görünüyor. Her ...
Ürün bozuk çıktı. Değişim ya da iade yapılabilir ancak müşteri hizmetleri önce yanlış bilgi verdi. Sonrasında ise hakare...t içeren ifadeler kullandı. Bütün konuşma kayıtları elimde, ardından da konuşmaları sildiler. Yasal süreci başlatacağım.